ひとりでの滞在でしたが、最高のおもてなしをいただきました。
ホテル内を見て回るだけでもとても楽しかったです。ホテルミュージアムも見応えがあって、流れていたリニューアル時の映像が部屋で見られたら楽しかっただろうなと思いました。
夕食も朝食もとても美味しく、適量+αくらいでちょうど良かったです。
大浴場は一般的な作りでしたが、部屋に源泉が引かれているので朝すぐに温泉を楽しめるのが良かったです。
皆さん、とても意識の高い接客をされていると感じました。
ぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

全体的に大ぶりな感じ。従って細かな配慮に欠ける。従業員の対応も丁寧ではあるがマニュアル通りという感じで言い方は悪いが慇懃無礼という感じ。正直言って再訪する気持ちは無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月20日から1泊お世話になりました。
アテンドの方やすれ違うボーイさんまで本当に丁寧な対応をして頂き感激しました。
全てにおいて満足したのですが気になるところが少しだけあしました。
・お風呂の半露天が風情がなかった(大浴場の窓が少し開いている程度で大した差がなかった)
・お部屋のアメニティ、お願いしたら届けてくださいましたが夜朝分の基礎化粧品を置いて欲しい(内風呂が源泉湯なので利用したので)
・上下ジャージの方が朝食時にレストランにいた(軽いドレスコードがあったので皆さんキチンとした服装でお食事してましたし、当方もホテルのイメージに恥ずかしくないように気をつけて来泊しました)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

母親と利用しましたが、車椅子や部屋の補助などきめ細かいサービスをして頂き母親は大満足でまた行きたいと言っており
とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

コロナもあり本当に久しぶりの温泉宿への宿泊でした。
隅々まで行き届いたホスピタリティに心から大満足です。
本当に癒された一泊二日となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10/1.2宿泊、家内のリクエストで初めてのクラシックホテル。何から何まで大満足。特にスタッフの皆さんの行き届いた心使いが大変に感心しました。次はもう少し時間をかけて楽しもうと、二人で帰りの車で話しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

富士屋ホテル、噂通りに素晴らしいホテルでした。次は他の部屋に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

趣のある美しい建物に泊まれて大満足でした。掃除が行き届いており、サービスも洗練されていてとても素晴らしかったです。
ぜひまた泊まりたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

改装してから初めて利用しました。お風呂が以前は地下にあったのですが、6階になり 外の山の景観が楽しめるようになっていました。プールも改装されて綺麗になっていました。夜はフレンチのコースを堪能し朝食はオムレツを頂きました。どれも美味しかったです。欲張りを言うと、歴史ある建物なので以前の館内の説明ツアーが戻ってくると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ずっと憧れてたホテルに泊まれて夢のようなひとときでした。
建物いたる所に繊細さを感じこんなに宿泊する場所を端から端まで見て回ることなどなかなかなくそれでも見飽きないところがまた魅力なんだと思います。夕食のフレンチ、朝食で食べた和食もどれも美味しかったです。次回はバーにも伺いたいです。

しいていうなら部屋着がしわしわだったことだけ気になりましたがそれ以外は大満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

さすがに、クラシックホテルの誉れ高いホテルでした。スタッフが多いので忙しさが無くくつろげます。
応対ぶりがテレビドラマで見ました感じが似ていて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

観光拠点というよりはホテルでのんびりするこてを目的にいきました。
以前は毎年とまっていましたかま、大改装後は初宿泊。
以前より値上がってしまったのは残念ですが、サービスも向上したので大満足でした。
特にドリンクサービスがよく、コーヒー紅茶、ジュースなどをフリーで飲めたのがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

歴史あるホテル。外観はとてもステキ。6階にある大浴場からはホテル全体を上から見渡すことができ、今回利用した部屋からはホテル裏を走る登山鉄道を見る事出来ました。メインダイニングルーム・ザ・フジヤは見ごたえのある空間でそこでの朝食は最高でした。スタッフの方から「写真撮りましょうか」と声をかけて下さり家族写真も撮れ記念になりました。すべてに最高なホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

妻と結婚記念に利用させて頂きました。
立派な建物と内装の素晴らしさに圧倒されました。
別世界のような空間でした。
清掃も綺麗に行き届いていてさすがだと思いました。
各係の方の対応もすばらしく心地よい時間を過ごさせて頂きました。
大変だと思いますが、建物含めてずっと維持して頂けることを願っております。
また機会があれば是非利用させて頂きたいです。
誠にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

とにかく隅々まで行き届いていて、気持ち良く最高の気分で過ごせました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

全てにおいて大満足の内容でした。また、機会を見つけて行きたいです。改めて、皆様にもお薦めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

一度泊まれば十分、リピートするほどではないと感じました。

従業員の方は皆さん気持ちよく、丁寧に仕事をされています。
朝食も美味しくいただきました。

平日の宿泊でしたので、静かではありましたが、宿泊客のマナーが。。
特に、メイン入り口の上階客室で洗濯物(下着)を窓辺に干し、景観を台無しにしているのは残念でした。

フォレストウィングの客室はエアコンの音が大きく、気になるので改善した方がよいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

素晴らしい非日常を過ごしました。矛盾するようですが、それがずっと滞在したいアットホーム感なのです。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

いつも西洋館に宿泊することが多いのですが、今回初めてフォレストウイングのコーナーツインを選びました。大きなお風呂のスパに行きやすそう、箱根の自然が満喫できそう、静かそう、が選んだ要因です。幸いなことに5階にしていただけたのでエレベーターで、1階上がるだけでスパに行かれるのが最も嬉しかったです。気軽に何回も行くことができました。ミュージアムでは長い歴史に思いを馳せ、窓からの風景で箱根の緑を満喫し、リフレッシュすることができました。関内着も肌触りが良く、アメニティも充実していますし、少ない荷物で移動したい私達にとってとても助かりました。メインダイニングの朝食も大変おいしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

改装後初めて宿泊しました
格式あるホテルですが、部屋の水回りの古さがちょっぴり気になっていたのが
改装してとても綺麗です
スパの混雑状況も部屋で確認できたので、空いてる時間を選んでノンビリ過ごすことができました
さすが富士屋ホテル
また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月