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HARUHIR0さんの HOTEL NINESTATES HAKATA のクチコミ
- HARUHIR0さん [30代/女性] 2023年09月09日 03:07:51
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お部屋も綺麗で、リーズナブルで良かったです。無人なので、不安もありましたが、泊まってみると問題なくいけました。
チェックイン時、携帯を使うのですが、チェックインの画面の前にWi-Fiの番号を置いていて欲しいです。外国から来た方が困っていました!
よろしくお願いします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- HOTEL NINESTATES HAKATA 2023年09月09日 15:07:04
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。また、チェックイン時のご指摘いただきありがとうございます。フロントデスクには、Wi-Fiの情報を設置しているのですが、その時は見つけていただけなかったのかと存じます。もう少し見えやすいように変更するなど、今後の掲示方法について検討して参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルB】
立地3
naviumさんの HOTEL NINESTATES HAKATA のクチコミ
- naviumさん [60代/男性] 2023年12月23日 03:56:24
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部屋着の準備が欲しい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- HOTEL NINESTATES HAKATA 2023年12月23日 12:28:05
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見、ご要望を今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルA】
立地3
lemon39394473さんの HOTEL NINESTATES HAKATA のクチコミ
- lemon39394473さん [50代/女性] 2023年07月28日 15:59:31
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無人フロントのため、事前メール通り入力してもエラーばかりで、何回電話しても拉致が開かず、結局スタッフが操作してようやく入ることができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- HOTEL NINESTATES HAKATA 2023年07月28日 21:56:39
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
当ホテルは無人フロントホテルのため、皆様にセルフチェックインをお願いしております。フロントロビーにチェックイン用のタブレット端末(iPad)を設置しておりますので、チェックイン用の予約IDを入力しお手続きを行っていただきます。
これらの手順やチェックインに関する情報は、通常ご宿泊の3日前から当日にかけてメッセージの自動送信が行われます。
ご予約サイトを通して送信しておりますので、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございます。
事前にホテルからのメッセージが来ていない場合は、お手数でございますが公式ウェブサイトなどからお問い合わせくださいませ。
快適なホテル作りに努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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立地2
投稿者さんの HOTEL NINESTATES HAKATA のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 16:41:10
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チェックインが遅いと伝えていたが、なかなかやりとりが上手くいかず、寒い中ハラハラした。部屋はかなり狭い。安いのでしょうがないが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- HOTEL NINESTATES HAKATA 2023年12月27日 17:53:10
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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご連絡いただいたにも関わらず、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見は、今後のサービス改善の検討課題とさせていただきます。
再度スタッフの指導を見直し、スムーズなチェックインができるよう努めて参ります。
より一層お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【ツインC】
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立地5
投稿者さんの HOTEL NINESTATES HAKATA のクチコミ
飛行機搭乗の前日に宿泊しました。
ベッドも広くて良かったです。
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この度のご旅行に当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。お客様に心地よくご滞在していただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。