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御徒町アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.44
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.94
  • 食事5.00

総合3

投稿者さんの 御徒町アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-11-15 11:09:07

この度はお世話になりました。従業員の方々は何を聞いても対応が的確で対応が早いので、聞けば大丈夫という安心感がありました。施設も綺麗でフロント横のコーヒーなどの無料サービスは良かったです。

施設面で気になったことは、部屋のテーブルの上にかかるカーテンが邪魔ということです。ただでさえ狭いテーブルがカーテンで更に狭くなり、お弁当も広げられませんでした。アクセサリーや時計スマホなどを置くぐらいだったらいいのですがご飯を食べたりノートパソコンを広げたり色々と荷物を広げたい人には手狭です。カーテンを折って窓枠に押し込みました。それで解決なのですがそうなると、カーテンが開けられなくて。最初からあと20~30センチ短いといいですね。カーテンがあのままならテレビを窓の前に持ってきて、冷蔵庫やポットなども左側に全部寄せて右側に作業スペースを取るとか…、とにかく旅行者には意外とテーブルスペースが必要です。何か工夫があればと思います。
支配人の温かい手書きのメッセージ、折り紙はほっこりしてとても嬉しかったです。
それと部屋の音漏れが夜周りが静かになってくると気になりました。電話で話す声や生理現象の音、自分のくしゃみも外に聞こえるのかとなかなか無防備にはできませんでした。防音強化をお願いしたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
御徒町アーバンホテル 2021-11-15 17:54:48

この度は数あるホテルの中から御徒町アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂いた事合わせてお礼申し上げます。
カーテンとテーブルの件、大変貴重なご意見ありがとうございます。
早速今後の課題とさせていただきます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
なによりも励みになります。
今後も全てのお客様に安心してお泊りいただける様、精進して参ります。
朝夕、肌寒く感じる季節を迎えましたが、どうぞお体にはお気をつけくださいませ。
上野.御徒町.秋葉原近辺へお越しの際は御徒町アーバンホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

御徒町アーバンホテル スタッフ一同