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アパホテル〈大阪梅田〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈大阪梅田〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.06
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.45
  • 食事4.43

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-06 12:12:43

ここに評価5を付けている人はどんな良い環境で寝られたのか教えてほしい。朝方6時、7時から、電車と高速道路のありえない騒音が続き本当に一睡も出来なかった。お金を払って、シャワーだけしに来た、みたいな感じでした。本当に本当にうるさい。部屋によって違いはあるのでしょうか?
お金取ったらいけないと思う。評価云々の前に、ホテルなのにうるさ過ぎて寝られないって、二度と出来ない最悪な状況でした。ホテルで勤務してる人にはなんの罪もないから、アパホテルの上層部の人、本当に考えた方が良いですよ。本気で二度と行かないし、今から予約しようとしてる人はよく考えて下さい。煩いとかじゃない、耳の隣で電車走ってるのかなレベルで騒音が続く。静かなタイミングがない。

フロントで耳栓配ってたけど、それで意味あると思います?過去の他の人へのコメントで防音工事施工を予定しております。
って書いてたけど、施工完了しましたか?もししてるなら、じゃあ前の状態ってもっとひどかったのか?とゾッとする。してなかったら、何を置いてでも施工した方がいい。ひとが泊まる環境じゃない。サービス面とか、スタッフさんとか、そんなこと吹き飛ぶぐらいうるさかった。本気でお金返して欲しいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020-06-06 18:49:42

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
電車と高速道路の騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
防音工事の施工は完了しておりますが
当館は福島駅から徒歩3分程の立地が故
ホテルのすぐ隣を電車が通る造りとなっております。
今回は電車側のお部屋にご宿泊頂いておりますが
ご要望がございましたら極力電車から離れたお部屋をご用意させて頂くことも可能です。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉