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アパホテル〈大阪梅田〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈大阪梅田〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.12
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.45
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-20 05:58:32

高齢の母が大阪中央病院に朝早くに予約があったため、
初めて利用させていただきました。
病院の近くにアパホテルがあって、本当に助かりました。
スタッフの方々もとてもご親切でした。

しかしお部屋のペットボトルが開封済みの前客の飲み残しであったり、
浴室に前客のカミソリのゴミが落ちていたりと、がっかりすることが続いて残念でした。
特別神経質なわけではありませんが、常識的な範囲で衛生面は大変気になります。

またお部屋の残室がたくさんあったのに、
線路に一番近い端の部屋で、電車の音が大きく聞こえました。
どうしてもお部屋がない場合は仕方ないとして、
残室に余裕がある場合でも、
線路から遠くにしていただけないのかなぁとちょっと寂しく思いました。

以上の2点で、お部屋とサービスの評価が少し低くなってしまいました。

とはいえ、便利ですし、希望通りの朝食付きで、大変助かりました。
母の家が遠いので、病院の予約時間次第で、今後もお世話になりたいと思います。
次回は、上に書いたような点が、改善されていたらいいなぁと思います。
フロントのスタッフの方はとてもご親切でしたので、本当にありがたかったです。
今後もよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈大阪梅田〉 2024-01-20 12:59:35

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠に、ありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿して頂きありがとうございます。今回お部屋の清掃が出来ていないとの事で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、清掃スタッフとも共有してまいります。また、電車の音が気になったと言う事でご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。当日の空き状況により線路から離れたお部屋を
ご案内する事は可能ですので、次回ご利用の際はフロントまでお問い合わせください。またのご利用お待ちしております。フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】