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アパホテル〈大阪梅田〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈大阪梅田〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.09
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.52
  • 食事4.43
宿泊年月
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202件中 141~160件表示

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 16:50:26

新しいホテルにしては、各部屋にスマホの充電器を用意していないなど、満足度が高くありませんでした。
梅田という名称ですが、土地勘のない人間にとっては「梅田駅」近くだと思い込んでしまうので、「福島」と書いた方が良いと思います。梅田駅からかなり歩きます。地下道を上がってすぐなので、外を歩くのは1分以内ですみました。しかし、出口の案内など不備ですので、わかりにくいです。毎日新聞を目安にされると良いと思います。大阪駅からは地下を通って15分歩きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年07月30日 20:09:37

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。交通と備品についての貴重なご意見誠にありがとうございます。スマホの充電器に関しましてはフロントで用意させて頂いてます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

Hiro9456さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

Hiro9456さん [50代/男性] 2019年07月22日 19:20:12

少し大阪駅からは距離がありますが、立地としては悪くない。
ただし、線路と高速道路が直ぐ側を通っているので少し騒音が気になります。
また、朝食のバイキングは品数がそんなに多くありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年07月22日 20:11:30

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。騒音についての貴重なご意見誠にありがとうございます。多くのお客様のご意見を元に、防音工事を行っております。また、フロントにて耳栓とアイマスクを配布しております。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル<大阪梅田>フロント

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 16:17:09

どの駅からも至近ではないが、梅田の端っこもしくは福島駅から徒歩10分以内、伊丹空港までのリムジンも比較的近い。梅田で呑んで歩いてホテルに帰りたい人にはぴったり。
コンパクトながら機能的に必要なものが揃う部屋。WIFIも完備。
線路、高速が近いため、音に敏感な方は、多少車、電車の音が気になる可能性ありと思料するが、遮光性もバッチリなカーテン等である程度音も吸収するのか、それほど気にしないで済むかも。(多少ザーッという気配を感じており、なんだろうこれ、、、と思っていたら、部屋を出た時に、「あぁ、外の音か!」と合点がいった程度。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年07月09日 09:21:14

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合4

romiiiiiさんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

romiiiiiさん [30代/女性] 2019年06月05日 16:17:16

大変きれいでアクセスもよく、お値段以上だとおもいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年06月06日 09:55:07

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロントスタッフ

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 19:39:05

出張で利用。JR大阪駅からは梅三小路を抜けてそのまま線路沿いに歩きました。オープン間もないので何もかも綺麗で気持ちよく利用できました。コンビニは徒歩1分、飲食店はそばにはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年06月05日 03:07:41

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード(1000円分)&ミネラルウォーター(500ml付)】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 21:10:55

立地は福島駅からも近く、大阪駅も徒歩圏内で便利。
ただ周りを高速と線路に囲まれているので列車が通過する際の騒音は思った以上に大きめだったので音が気になる人は気を付けた方がいいかも。

フロントの対応はとても丁寧で感じが良かった。

室内も狭くは感じなかった。
コンセント枕元にもたくさんあり便利。
風呂も普通のビジネスホテルより浴槽が丸くできているので、狭く感じにくく使いやすい。
部屋の照明もかなり明るく作業もしやすいと思う。
ベットは大きく、寝転がりながら画面の大きいテレビを見ることができる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年06月03日 00:43:17

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
周辺環境音対策として耳栓を無料でご用意いたしました。フロントスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロントスタッフ

総合3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 16:26:29

テレビにミラーリング機能がついていたのでスマホを投影して楽しめました。部屋も新しくてきれいだったのですが、備付のタオルに毛が付着していました。これだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈大阪梅田〉 2024年02月03日 17:39:15

この度はアパホテル<大阪梅田>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてコメントを投稿していただき、誠にありがとうございます。しかしながら備品の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客さまのご意見はスタッフと共有しサービスの向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申上げております。 フロント 北村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 10:20:12

チェックインの手続きが、部屋に入れなくても、着いたその時間にしてしまえると、後が楽だと思った。
大人二人で泊まるから、ダブルの予約でしたのに、ベットサイズが、小さいと思った。あれは、ダブルでなく、シングルサイズだと思ってしまう。
線路わきだから、仕方ないだろうが、電車の通る音が、大きく感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈大阪梅田〉 2023年10月15日 14:00:06

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様のご意見のもと、よりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。また、電車の騒音でお客様にご不便おかけし申し訳ございません。当日の空き状況によりまして、線路から離れるお部屋のご用意は可能でございます。次回ご宿泊の際にお気軽にお問い合わせくださいませ。 また機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント潘

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】

総合3

仙台の虎ファンさんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

仙台の虎ファンさん [50代/男性] 2023年10月03日 13:23:11

電車の音がうるさく気になりました。
ベッドは凄く寝心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈大阪梅田〉 2023年10月03日 16:19:25

この度はアパホテル〈大阪梅田〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら騒音につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当日のお部屋状況にもよりますが、線路から離れたお部屋をご用意することも可能ですので、次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお問い合わせください。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 笠井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早期特典!ポイント8倍! 早期21日前
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 23:01:51

駅から歩いて五分ぐらいで近かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈大阪梅田〉 2023年09月16日 10:27:57

の度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に高評価を頂けたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 田仲

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ連泊清掃】素泊まり 清掃不要でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 17:08:51

お得に泊まることができました。
駅から近くて便利です。
接客も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈大阪梅田〉 2023年08月14日 09:52:45

この度は数あるホテルの中よりアパホテル〈大阪梅田〉をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
滞在中お客様に快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 潘

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ連泊清掃】素泊まり 清掃不要でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】

総合3

3310m31さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

3310m31さん [30代/女性] 2023年05月17日 19:12:06

5月15日に宿泊しました!
駅からも近くて利便性よかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アパホテル〈大阪梅田〉 2023年05月20日 11:57:47

この度は数あるホテルの中よりアパホテル〈大阪梅田〉をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
滞在中お客様に快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 下大薗

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早期特典!ポイント8倍! 早期21日前
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 20:49:49

約3分に1回ペースで近くの電車が通る為、普段多少の物音でも眠れる私ですが終電までうるさすぎて眠れませんでした。
始発以降も同様にうるさいので、ゆっくり休むには向かないですね。
サービスや室内には不満もなく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
アパホテル〈大阪梅田〉 2023年01月24日 09:34:40

この度はアパホテル〈大阪梅田〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。騒音につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当日のお部屋状況にもよりますが、線路から離れたお部屋をご用意することも可能ですので、お客様の次回ご利用の際にお気軽にフロントまでお問い合わせください。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 孟

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

kara-cさんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

kara-cさん [50代/男性] 2023年01月08日 13:09:47

立地の関係で朝から電車の音が響き寝にくい。
全体的に値段相応だと思う。
ビジネス以外では使わないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
アパホテル〈大阪梅田〉 2023年01月09日 08:49:25

この度はアパホテル〈大阪梅田〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。騒音につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。チェックイン前にお申し付け頂きましたら、騒音の少ないお部屋が空いていればご案内も可能でございますので次回ご宿泊の際はぜひお申し付けくださいませ。お客様のご利用を心よりお待ちいたしております。フロント 三宅

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

finep1xさんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

finep1xさん [50代/男性] 2023年01月03日 20:21:03

最寄り駅は福島駅ですが、少し足を伸ばせば大阪駅も徒歩圏内です。
上層階の角部屋でしたが、想像以上に電車の音がすごくて落ち着きませんでした。飲みに出る方なら終電以降は問題なく寝られるでしょう。マンションのようにドアの向こうは外なので、余計に騒音が大きいです。壁一つあればだいぶ緩和されると思います。
翌朝のチェックアウト後に荷物を預かっていただき、引き取りに伺った際ですが、チェックイン待ちが数人でフロントは2人。1人は有人チェックイン対応、もう1人は自動チェックイン機につきっきりで、その間に1秒チェックインと自動チェックイン者に続々と抜かされ、先が見えない状態でした。忙しいのは承知でしたが、こちらも予定があったのでやむなく声を掛けました。有人チェックイン者が旅行支援に必要な陰性証明を持ち合わせていなかったようで、その件で長引いていたのはホテル側に否はないのですが、自動チェックイン機にも人がつきっきりでは機械の存在意義が無いと思いました。この点だけは何かしらの改善が必要かと思います。
マイナスポイントを並べてしまいましたが、隣にはかの有名な「ビル貫通高速」がそびえており、ノーマークだったため驚きました。良いものを見ることができました。機会があればまた行きたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
アパホテル〈大阪梅田〉 2023年01月04日 13:22:45

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はお荷物の受け渡しに際しご不便な思いをおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来はこちらから順番にご案内すべきところ、恐縮の限りでございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、オペレーションや人員配置を見直し、改善に尽力してまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

フロント 倉上

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 20:41:47

ホテルがJRと近かったため、端の部屋だったため電車の騒音が気になりました。後部屋が少しタバコ臭く気になりました。ベッドは広く心地よく休むことができました。朝食は焼き立てパンとスープが、とても美味しかったです。欲を言うとサラダが有ればさらに良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
アパホテル〈大阪梅田〉 2022年11月13日 23:14:43

アパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 駅近という便利な立地ゆえに周辺環境音とタバコの臭いに
ご不便をおかけし申し訳ございません。 フロントにて耳栓をお配りしておりますので是非ご利用ください。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 桑代

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】軽朝食付プラン※メニュー、提供方法が変わりました!
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 22:59:35

2回目の宿泊!
低層階でしたが電車と高速の音で眠れなかった~
自分は静かな部屋じゃないと眠りが浅くなるので、同じような方はやめるか、耳栓も準備されてましたー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
アパホテル〈大阪梅田〉 2022年10月17日 14:14:43

アパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 駅近という便利な立地ゆえに周辺環境音について ご不便をおかけし申し訳ございません。 フロントにて耳栓をお配りしておりますので是非ご利用ください。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 11:22:39

チェックインの時間よりかなり前倒しで到着したので、荷物だけ預ける予定だったがお部屋にすぐに案内してもらえたので、疲れていたので休憩もできてよかった。
大阪駅までも徒歩圏内で立地は申し分なかったが、浴室の壁に髪の毛が残っていたのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
アパホテル〈大阪梅田〉 2022年10月02日 15:39:13

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
浴室に髪の毛が残っていた件につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し今後このような事がないよう指導させて頂きます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
             フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

イトッチ9014さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

イトッチ9014さん [60代/男性] 2022年07月16日 18:48:42

7月14日に宿泊しました。チェックインが少し遅れるので電話を入れたのですが、受けた方が日本人出なかったため、理解してもらえるまでに時間がかかりました。また、近くにアパホテルが何店舗もあるので、タクシーに説明するのに大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
アパホテル〈大阪梅田〉 2022年07月17日 12:34:07

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
今般はスタッフの対応に伴いご不快な思いをおかけしたこと、心より深くお詫び申し上げます。
当館では多言語対応ができるよう外国籍のスタッフもおりますが、お客様の御迷惑とはならないよう、言語教育をおこなってまいります。
また、タクシーの方には、「毎日新聞ビル」「TKPゲートタワービル」の近くのアパだとお伝えいただくと分かりやすいかと存じます。
此度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント 倉上

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【素泊まり】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 15:40:22

事前に荷物を送っていましたが、対応が良くて助かりました。特にキャリーを覆っているビニールをすかさず外しに来てくれた男性の方、ありがとうございました。
部屋は満足ですが、電車の音でしょうか?絶えず聞こえていたので、騒音が気になる方は向いていないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
アパホテル〈大阪梅田〉 2022年04月29日 17:24:35

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館はJR環状線福島駅から徒歩3分とアクセスが良い故に、電車が近くを走る立地となっております。
当日のお部屋状況にもよりますが、線路から離れたお部屋をご用意することも可能ですので
お気軽にフロントまでお問い合わせください。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら
当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 下大薗

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊まり】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

202件中 141~160件表示