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アパホテル〈大阪梅田〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈大阪梅田〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.12
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.52
  • 食事4.43
宿泊年月
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202件中 141~160件表示

サービス3

レイは5歳さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

レイは5歳さん [50代/女性] 2021年03月21日 23:02:43

ちょっと部屋は古かったのですが、仕事で寝るだけなので問題ありませんでした。近くにファストフードがあって便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
アパホテル〈大阪梅田〉 2021年03月22日 11:52:04

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
施設につきまして、ご不便おかけして誠に申し訳ございません。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【創業50周年記念第2弾・室数限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月21日 16:48:24

駅近だし横にコンビニあるし快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
アパホテル〈大阪梅田〉 2021年03月21日 17:26:35

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同光栄に存じます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
またの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【創業50周年記念第2弾・室数限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 07:53:44

あって欲しいものがちゃんとある
シンプル イズ ザ ベスト!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
アパホテル〈大阪梅田〉 2021年03月14日 12:25:25

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの備品やアメニティに関しましてお客様にお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同光栄に存じます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
またの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期45日前】早期の予約がおトク! JR環状線「福島駅」から徒歩3分! 【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月04日 10:02:26

お茶の粉末はあったけど、コーヒーなくなってて残念。ただの置き忘れなのかは分からないですが。
後は化もなく負荷もなく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
アパホテル〈大阪梅田〉 2021年03月04日 10:39:43

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。お部屋のコーヒー、お茶の粉末についての貴重なご意見誠にありがとうございます。現在はコーヒーセットの設置を一時停止させて頂いております。ご不便おかけして誠に申し訳ございません。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【創業50周年記念第2弾・室数限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

mizuho1977さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

mizuho1977さん [40代/男性] 2021年01月24日 16:51:40

福島駅から近く近くにコンビニもありコストパフォーマンスが良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年01月
アパホテル〈大阪梅田〉 2021年01月24日 17:35:36

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
またの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉下大薗

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 05:55:34

電車の音がうるさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年11月26日 10:56:36

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
騒音に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当館は福島駅から徒歩3分程の位置にございますので、ホテルのすぐ近くを電車が走る立地でございます。
ご希望の方にはフロントにて耳栓をお渡ししておりますので、気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉
下大薗

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 13:01:19

部屋はコンパクトなから清潔感があり過ごしやすかったです。
立地も駅から近く便利でした。
フロントの方の対応が、もう少し笑顔が有ると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年11月19日 22:59:41

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。この度は弊社スタッフの対応についてのご意見頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山嵜

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 18:08:02

入浴剤があると嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年11月16日 19:32:54

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
入浴剤についてのご意見ありがとうございます。
いただいた意見はスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 酒井

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 23:29:16

駅から近く、便利です。
ただ、線路も近いので電車の音がかなり聞こえました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年10月18日 12:45:44

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。立地についてお褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
電車の騒音につきましてご不便おかけして誠に申し訳ございません。ご希望の方にはフロントにて耳栓を無料でお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉山嵜

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 19:35:31

立地が良く、飲食、買い物にも最適でした。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年10月13日 09:44:21

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アパホテル大阪梅田 桑代

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 大阪駅から一駅 JR環状線「福島駅」徒歩3分
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 16:18:36

立地も良く便利に使わせてもらってます。コンビニも横にあるし文句なし。ただ部屋の位置によってはJRがうるさいかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年09月16日 17:16:16

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
立地面でお褒めの言葉を頂けました事、スタッフ一同嬉しく思います。
お部屋の位置のリクエスト等、事前にお申し付けいただけましたら可能な限りお応えさせて頂きますので何かございましたら何なりとお申し付けください。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉
下大薗

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 14:04:28

寝るだけなら狭いけどコンパクトにまとまっててよし!
他の近隣アパホテルより値段が高いのがネック。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年09月04日 17:27:48

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。値段についての貴重なご意見誠にありがとうございます。料金の方は変動制でございまして店舗によって多少変わってきます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますようサービス向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月14日 08:39:33

ホテル全体として挨拶がない事は、接客サービス業として如何なものですか、と進言した所、真摯に受け止めていただいたので、まずは安心しました。
再発防止として、ホテル建物/設備のハード面に対しての、社員方々のサービス向上のソフト面レベルアップを今後頑張って下さい。
宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年06月14日 18:17:58

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。接客サービスのご指摘についての貴重なご意見誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上の方限定!】連泊割プラン JR環状線「福島駅」から徒歩3分! 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 12:21:34

電車の音がうるさいのが難点です。
朝食はワンプレートでなかなかですが、なかなかいい値段ですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年04月11日 16:11:20

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館は福島駅から徒歩3分程の位置にございますのでホテルのすぐ近くを電車が走る立地でございます。
ご希望の方にはフロントにて耳栓をお渡ししておりますので、気軽にお申し付けくださいませ。朝食の価格についてもご指摘頂きありがとうございます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。また梅田にお越しになる機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

サービス3

さやさや1982さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

さやさや1982さん [40代/男性] 2020年03月25日 14:06:32

コンパクトにまとめられてて清潔感もあるし満足でした。
電車がうるさいけど仕方ないね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年03月25日 18:30:30

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
当館は福島駅から徒歩3分程の位置にございますのでホテルのすぐ近くを電車が走る立地でございます。
ご希望の方にはフロントにて耳栓をお渡ししておりますので、お申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

サービス3

mado2chinaさんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

mado2chinaさん [30代/女性] 2020年02月18日 15:47:28

線路が近いので音が気になる方がいらっしゃるかもしれません。
近くに食事をするところが多く、梅田、大阪、新大阪にもアクセス便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年02月18日 18:15:38

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館は福島駅から徒歩3分程の位置にございますのでホテルのすぐ近くを電車が走る立地でございます。
ご希望の方にはフロントにて耳栓をお渡ししておりますので、お申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

ご利用の宿泊プラン
【 楽天ポイント10倍 】 ■ 素泊まり■ ビジネス・観光にアクセス良好! ★館内完全禁煙★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 15:59:28

立地が梅田駅からほとんど地下道を通って行けるので、多少歩いても雨が降ってもあまり濡れずにすむことは良かった。
2019年にできたばかりのホテルなのでキレイと思ったが清掃が甘いと感じた。
まず部屋に入ってスリッパに履き替えようとしたら、使い捨てではないスリッパと使い捨てのスリッパがあったが使い捨てではないスリッパが埃がかぶっていたことにぎょっとした。
机の上は手垢や埃がたまりどう見ても拭いたとは言えないと思った。
ポットの蓋にも埃がたまっていた。
ティッシュカバーが黒だからか埃が目立ってるように感じた。
以上より、フロントにいつ掃除をしたのか尋ねたがいつかはわからないが清掃済とのこと。部屋をチェンジしてもらったが、やっぱりスリッパとポットとティッシュカバーは埃っぽく感じた。どの部屋も同じような掃除の仕方なんだなと思い諦めてその部屋で過ごしました。
使い捨てのスリッパを置いてるのだから、使い捨てではないスリッパは置かなくても良いのでは?と思います。ティッシュカバーも黒の革のような感じなので、濃い色じゃない方が埃は目立ちにくいのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年02月11日 18:40:42

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご滞在の間にお部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘にございます、備え付けのスリッパやティッシュカバー等お部屋の隅ずみまで丁寧な清掃を施し、どなた様にでもお寛ぎいただけるお部屋を目指し、清掃の徹底、最終チェックを再度強化して参ります。

またの機会がございましたらアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂けるよう、全スタッフ改善に努めて参ります。
僭越ではございますが、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

アパホテル〈大阪梅田〉
フロントスタッフ

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 21:20:00

【良かった点】
建物と設備が新しいので綺麗。
お茶セットにコーヒーのパックがあったので良かった。
アメニティーが充実している。
浴槽が広め。
ベッドが広い。
テレビが大きい。
部屋とユニットバスの鏡が大きい。
【良くなかった点】
洗面台横のアメニティーが入っていた透明の仕切りケースに、白い歯磨き粉を飛ばしたような大き目の汚れが数か所ついていた。
ベッドの頭側の木の枠部分の上にほこりが溜っていた。
電車の音がちょっと気になった。(お風呂に入る前にフロントで耳栓を貰えばよかったと後悔した。)
【あれば良いと思う点】
アメニティーに耳栓を追加していただけると良いかと。
ロビーに大きめの低い机があれば良いと思う。
部屋にバゲージラックが二つあれば良いと思う。
【その他】
利用した日が晴れていたので良かったが、雨の日に大きいキャリーバッグ持ってだと大阪駅からは結構歩くので厳しいかなと思う。福島駅まで一駅だけ電車乗るのもなんだかなと思うし、福島駅からでも3分くらいは歩くので。(西梅田駅を通る地下道からのアクセスは出口の上がり階段が結構長いので大荷物では無理かなと思う。)
【感想】
日曜平日等の価格設定の低い日の利用であれば、マイナス点を差し引いてもこの価格なら次回も利用するかなと思う。
チェックイン時のスタッフさんは感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年01月30日 20:37:09

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の設備につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の清掃においてご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
耳栓につきましてはフロントにて無料で配布しておりますので、次回ご利用頂ける際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ラゲージラックのご追加につきましてもフロントまでお申し付け下さいませ。
当館のロビーはたくさんのお客様に広くおくつろぎ頂けるレイアウトでございますので机の設置がございません。
しかしながら、お客様の貴重なご意見をもとに更におくつろぎ頂けるレイアウトを検討して参ります。

当館へのアクセスにつきましてのご意見も有り難く頂戴いたします。
ご来館いただく方々のご足労をなるべくかけないよう、道案内のパターンを充実させて参ります。

今後お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【 楽天ポイント10倍 】 ■ 素泊まり■ ビジネス・観光にアクセス良好! ★館内完全禁煙★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 16:17:23

新設のキレイな室内。
フロントの方も親切で対応がよく、駅からやや遠いですが、
料金を考慮すると、また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年01月25日 18:44:00

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
当館は、JR環状線福島駅から徒歩3分、JR大阪駅から徒歩8分の距離にございまして、繁華街から適度に離れ、ごゆっくりお過ごしいただける場所にございます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

サービス3

ぴらみどさんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

ぴらみどさん [30代/女性] 2020年01月14日 21:49:06

お部屋はそこそこ綺麗でテレビも大きいですが高い位置にあるので首が疲れます。
冷蔵庫も最初電源が入っていないので冷えるまで時間がかかります。
ベッドが柔らかく枕が硬いので人に寄っては寝にくいかも。線路の近くなので電車の音が気になる。
浴槽は広いが洗面台は小さいなど利用してみて気になる点が多々あり。
お風呂の扉がすりガラスなのも人によっては嫌かも。ホテル内に自販機が無いのでコンビニまで行かないと飲み物が買えない。
良い点はチェックアウトが11時と遅めなのと。コンビニが近いこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年01月15日 11:32:13

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
アパホテルは環境に考慮し、冷蔵庫の電源をオフにさせていただいております。
また、自動販売機でございますが当館の1階にご用意しておりますので次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期45日前】早期の予約がおトク! JR環状線「福島駅」から徒歩3分! 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】

202件中 141~160件表示