この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

当館は全館禁煙となっており、館外に一箇所喫煙スペースを設けております。
お客様には大変お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
何卒ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

今後もスタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
施設につきまして、ご不便おかけして誠に申し訳ございません。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同光栄に存じます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
またの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお客様にお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同光栄に存じます。
しかしながら騒音によりごゆっくり睡眠がとれなかった事、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お声がけいただければ極力電車から離れた部屋をご用意し、またフロントにて耳栓をお渡し致しますので是非ご利用下さい。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
またの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　下大薗

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。お部屋のコーヒー、お茶の粉末についての貴重なご意見誠にありがとうございます。現在はコーヒーセットの設置を一時停止させて頂いております。ご不便おかけして誠に申し訳ございません。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
騒音に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当館は福島駅から徒歩3分程の位置にございますので、ホテルのすぐ近くを電車が走る立地でございます。
ご希望の方にはフロントにて耳栓をお渡ししておりますので、気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉
下大薗

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。景色に関しましてお褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル大阪梅田

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

共用スペースの清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は館内の清掃・巡回の頻度を上げ、皆様により快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
次回来阪の際、挽回の機会を頂けますと幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉川村

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご滞在の間にお部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘にございます、備え付けのスリッパやティッシュカバー等お部屋の隅ずみまで丁寧な清掃を施し、どなた様にでもお寛ぎいただけるお部屋を目指し、清掃の徹底、最終チェックを再度強化して参ります。

またの機会がございましたらアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂けるよう、全スタッフ改善に努めて参ります。
僭越ではございますが、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

アパホテル〈大阪梅田〉
フロントスタッフ

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願いします。
アパホテル〈大阪梅田〉

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。電車の音についての貴重なご意見誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
騒音についての貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館は現在防音工事を順次行っております。
またフロントにて耳栓やアイマスクの無料配布を行っております。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル＜大阪梅田＞フロント

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お部屋からご覧になられました空間は、隣接しております弊社会議棟のテラスで御座います。現在すでに立ち入り禁止となっておりますが、侵入防止のドア設置の工事も予定されておりますので、ご安心いただけますと幸いです。

清掃に関しまして、滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃責任者へこの旨を伝え、清掃の徹底に努めて参るとともにフロントスタッフによるチェック体制の強化を合わせて行い再発の防止に取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

アパホテル＜大阪梅田＞