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アパホテル〈大阪梅田〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈大阪梅田〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.12
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.52
  • 食事4.43
宿泊年月
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97件中 81~97件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 18:08:02

入浴剤があると嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年11月16日 19:32:54

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
入浴剤についてのご意見ありがとうございます。
いただいた意見はスタッフ間で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 酒井

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 21:20:00

【良かった点】
建物と設備が新しいので綺麗。
お茶セットにコーヒーのパックがあったので良かった。
アメニティーが充実している。
浴槽が広め。
ベッドが広い。
テレビが大きい。
部屋とユニットバスの鏡が大きい。
【良くなかった点】
洗面台横のアメニティーが入っていた透明の仕切りケースに、白い歯磨き粉を飛ばしたような大き目の汚れが数か所ついていた。
ベッドの頭側の木の枠部分の上にほこりが溜っていた。
電車の音がちょっと気になった。(お風呂に入る前にフロントで耳栓を貰えばよかったと後悔した。)
【あれば良いと思う点】
アメニティーに耳栓を追加していただけると良いかと。
ロビーに大きめの低い机があれば良いと思う。
部屋にバゲージラックが二つあれば良いと思う。
【その他】
利用した日が晴れていたので良かったが、雨の日に大きいキャリーバッグ持ってだと大阪駅からは結構歩くので厳しいかなと思う。福島駅まで一駅だけ電車乗るのもなんだかなと思うし、福島駅からでも3分くらいは歩くので。(西梅田駅を通る地下道からのアクセスは出口の上がり階段が結構長いので大荷物では無理かなと思う。)
【感想】
日曜平日等の価格設定の低い日の利用であれば、マイナス点を差し引いてもこの価格なら次回も利用するかなと思う。
チェックイン時のスタッフさんは感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年01月30日 20:37:09

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の設備につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の清掃においてご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
耳栓につきましてはフロントにて無料で配布しておりますので、次回ご利用頂ける際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ラゲージラックのご追加につきましてもフロントまでお申し付け下さいませ。
当館のロビーはたくさんのお客様に広くおくつろぎ頂けるレイアウトでございますので机の設置がございません。
しかしながら、お客様の貴重なご意見をもとに更におくつろぎ頂けるレイアウトを検討して参ります。

当館へのアクセスにつきましてのご意見も有り難く頂戴いたします。
ご来館いただく方々のご足労をなるべくかけないよう、道案内のパターンを充実させて参ります。

今後お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【 楽天ポイント10倍 】 ■ 素泊まり■ ビジネス・観光にアクセス良好! ★館内完全禁煙★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 16:17:23

新設のキレイな室内。
フロントの方も親切で対応がよく、駅からやや遠いですが、
料金を考慮すると、また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年01月25日 18:44:00

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
当館は、JR環状線福島駅から徒歩3分、JR大阪駅から徒歩8分の距離にございまして、繁華街から適度に離れ、ごゆっくりお過ごしいただける場所にございます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 14:18:15

新しい建物だったのでとても綺麗でした。立地も駅から遠くもなく移動しやすかったです。コンビニもすぐ近くにあって便利でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年01月17日 19:06:24

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上の方限定!】連泊割プラン JR環状線「福島駅」から徒歩3分! 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 15:56:34

立地よし部屋よし、快適に過ごせました。
チェックアウトがスムーズにできてよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年12月30日 18:23:53

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 15:06:33

立地は最高でした。私は気になりませんでしたが電車の音が気になる人もいるかもしれませんね。1つだけ部屋の外が吹き抜けでしたので、朝食に行く間がとても寒かったです。その他は大変満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年12月20日 18:21:05

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
立地に関してお褒めの言葉を頂き光栄と存じます。
吹き抜けにつきましてはホテル内でも開放感のある空間提供を目的としております。お客様のご意見を取り入れつつ、より良いホテル創りに努めてまいります。
また大阪へお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉
フロント

設備・アメニティ3

あおきょろさんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

あおきょろさん [50代/男性] 2019年10月31日 18:59:46

福島駅に近く、比較的安い食事屋や飲み屋には困りませんでした。
ちょっと、貨物列車の通過する音が大きく、私は気にりませんでしたが、音に敏感な人は落ち着かないかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年11月01日 08:42:22

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を
申し上げます。
お客様の貴重なご意見意見を真摯に受け止め、今後、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アパホテル〈大阪梅田〉フロントスタッフ

設備・アメニティ3

cataract5963さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

cataract5963さん [40代/男性] 2019年08月13日 21:09:28

地下通路直結なら利便性では言うことなしです。部屋は小さいけど、機能性は充分と感じます。コンビニも近くてgoodです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年08月14日 12:22:26

この度は数多くのホテルの中から、アパホテル大阪梅田をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル<大阪梅田>フロント

設備・アメニティ3

yukimiyu1023さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

yukimiyu1023さん [50代/女性] 2019年07月30日 16:58:25

テキパキとした笑顔の女性フロントの方が1人いらっしゃって、対応が気持ちよかったです。アパホテルでは珍しい高感度の高い接遇マナーでした。個人的な人柄でしょう。アパホテル全部に言えますが、接遇マナー面に力をいれていないのは承知していますので、不満はありませんが、お一人でも笑顔の人がらのよいフロントがいるとやはり安心します。
アパホテルのベットと枕の気持ちよさは他に変えられないので、やはりファンです。
列車の音は、低く唸るような音がしますが耳障りというほどでもありません。夜は音はしませんから睡眠を妨げることは無いと思います。部屋の狭さに対してエアコンが利きすぎるのが難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年07月30日 19:52:21

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。当館、耳栓とアイマスクを無料でお渡しもさせております。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

romiiiiiさんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

romiiiiiさん [30代/女性] 2019年06月05日 16:17:16

大変きれいでアクセスもよく、お値段以上だとおもいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年06月06日 09:55:07

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロントスタッフ

設備・アメニティ2

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 16:34:24

バスタオルが臭かった。
ただ、何度も利用させていただいているがバスタオルの匂いが気になったのは初めてでたまたまだとは思うので、今後は気をつけていただければより気持ちよく利用できるかと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈大阪梅田〉 2024年05月27日 10:38:35

この度はアパホテル<大阪梅田>をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お時間を割いて口コミ投稿して頂き、ありがとうございます。滞在中での室内の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客さまのご意見は清掃スタッフと共有し、今後のサービスの向上に努めて参ります。またの機会ございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申しております。 フロント 田仲

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 16:02:24

13階の部屋はネットの写真よりも広めでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
アパホテル〈大阪梅田〉 2022年11月08日 17:12:08

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度はお褒めの言葉を頂けたこと、当ホテルのスタッフ一同大変光栄に存じます。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント バシャル

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早期特典!ポイント8倍! 早期21日前
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

設備・アメニティ2

legacy3374さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

legacy3374さん [30代/男性] 2020年02月05日 00:24:44

ドライヤーだけ実用レベルじゃないのが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年02月05日 10:07:47

この度はアパホテル〈大阪梅田〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のドライヤーにつきましてご満足いただけず、たいへん残念な思いでございます。
当館のドライヤーは、TESCOM様製の「naturam」でございます。
使用感につきましてはお客様それぞれ異なるとは存じますが、
今後お客様のご指摘を参考に、お客様のお声を通した使用感把握やご要望に応じた貸し出し用品を充実させるなど、サービス改善に努めてまいります。

またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

アパホテル〈大阪梅田〉
フロントスタッフ

設備・アメニティ2

legacy3374さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

legacy3374さん [30代/男性] 2019年12月16日 09:30:34

相変わらずドライヤーだけがショボい…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年12月16日 11:51:20

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ドライヤーについての貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ2

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 16:50:26

新しいホテルにしては、各部屋にスマホの充電器を用意していないなど、満足度が高くありませんでした。
梅田という名称ですが、土地勘のない人間にとっては「梅田駅」近くだと思い込んでしまうので、「福島」と書いた方が良いと思います。梅田駅からかなり歩きます。地下道を上がってすぐなので、外を歩くのは1分以内ですみました。しかし、出口の案内など不備ですので、わかりにくいです。毎日新聞を目安にされると良いと思います。大阪駅からは地下を通って15分歩きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年07月30日 20:09:37

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。交通と備品についての貴重なご意見誠にありがとうございます。スマホの充電器に関しましてはフロントで用意させて頂いてます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ1

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 13:53:21

テレビが急に映らなくなって壊れた。部屋変えてもらったけど対応までに時間がかかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アパホテル〈大阪梅田〉 2022年10月22日 18:21:47

アパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の不備にも関わらず、お客様へのご対応に時間が掛かってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、再発防止に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 下大薗

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早期特典!ポイント8倍! 早期21日前
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 23:10:45

立地は良いが、良すぎるあまり電車の音が気になった。
24時ごろまで聞こえていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈大阪梅田〉 2024年01月17日 13:07:52

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 設備面に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当館はJR環状線福島駅から徒歩3分程のホテルでございますので すぐ近くを電車が通るような立地となっております。 少しでも快適にお過ごし頂けるよう耳栓やアイマスクといった安眠グッズもフロントにてご用意しておりますので、ご活用いただけますと幸いでございます。また、当日の空き状況によりまして、線路から離れるお部屋のご用意は可能でございます。次回ご宿泊の際にお気軽にお問い合わせくださいませ。 また機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント北村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

97件中 81~97件表示

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