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アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) クチコミ・感想・情報

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アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:70件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.82
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.73
  • 食事3.17
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61件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 00:21:39

部屋も綺麗でまた利用したいと思いました。電車の音は気にしなければ問題ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月

風呂5

legacy3374さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

legacy3374さん [30代/男性] 2020年02月05日 00:24:44

ドライヤーだけ実用レベルじゃないのが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2020年02月05日 10:07:47

この度はアパホテル〈大阪梅田〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のドライヤーにつきましてご満足いただけず、たいへん残念な思いでございます。
当館のドライヤーは、TESCOM様製の「naturam」でございます。
使用感につきましてはお客様それぞれ異なるとは存じますが、
今後お客様のご指摘を参考に、お客様のお声を通した使用感把握やご要望に応じた貸し出し用品を充実させるなど、サービス改善に努めてまいります。

またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

アパホテル〈大阪梅田〉
フロントスタッフ

風呂5

ミッツ1515さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

ミッツ1515さん [40代/男性] 2019年12月18日 17:57:43

部屋が綺麗!
テレビがメチャクチャ大きくて大満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2019年12月18日 19:43:12

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

風呂5

legacy3374さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

legacy3374さん [30代/男性] 2019年12月16日 09:30:34

相変わらずドライヤーだけがショボい…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2019年12月16日 11:51:20

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ドライヤーについての貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風呂5

空飛ぶたらこさんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

空飛ぶたらこさん [20代/男性] 2019年11月20日 17:13:12

大阪駅からほどほどに近く、最近できたホテルということもあり部屋も非常に奇麗でした。テレビも大きくスマホをミラーリングすることが可能で、Netflixやyoutubeを視聴することが可能で非常によかったです。個人的には部屋の浴槽が広かったこと一番嬉しく、旅の疲れを癒すことができました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2019年11月20日 18:24:36

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

風呂5

めぐ0779さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

めぐ0779さん [30代/女性] 2019年11月02日 13:54:19

できたばかりだったのでとてもきれい!!
チェックインも簡単だった。

部屋も明るく、TVも大きくて、お風呂もきれい!!
丸いバスタブでなんだかかわいかった。

強いて言えば、不満をいえば車の走ってる音などが
聞こえたくらいだけど、眠るのに特に問題はなかった。

今後もアパで宿泊したいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2019年11月02日 19:30:13

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル大阪梅田 フロント

風呂5

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 10:00:33

新しいホテルで気持ち良かったです。コンセントも沢山あり、助かりました。ただ大阪駅より歩いて少し遠くに感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2019年10月01日 19:58:39

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
次回ご利用頂けるようでしたら、お客様へご足労を掛けぬよう、ご来館の際は大阪駅から1駅のJR福島駅をご利用頂ければと存じます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風呂5

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 17:22:55

予告なくクリーニングサービスが停止となり非常に困った。代替案の提示もなく謝るのみだった。停止直前にサービスを利用しており、その際特に事前告知もなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2019年08月16日 13:26:43

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
この度はクリーニングサービスのご利用に際しまして当館スタッフのご案内不足によりお客様に多大なご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
対応スタッフには直接指導すると共に引き続きお客様にご満足いただけるホテルとして全スタッフの教育を行ってまいります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

アパホテル〈大阪梅田〉
支配人:倉上

風呂5

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 00:37:21

福島駅からスーツケース持って歩いても5分ぐらい。お部屋は新しいから狭くても機能的につくられていて一人なら快適。自分はテレビつけっ放しなので、外の音は大丈夫でしたが、気になる人は駄目かもな部屋でした。
大阪駅まで、徒歩圏内なので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2019年07月27日 11:22:24

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
客室ですが、造りがコンパクトではございますが、これはお客様の満足度を追及した新都市型ホテルの設計でございます。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

風呂5

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 17:19:49

5月31日から二泊しました。
近くに居酒屋もたくさんあって、コンビニもあるし、とても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2019年06月08日 08:58:48

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
当館の最寄り、福島駅の周辺には飲食街がたくさんあり、他のお客様からもお褒めの言葉をいただいております。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロントスタッフ

風呂5

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 17:17:27

5月31日から二泊しました。
まだオープンしたばかりなのもあって、
とても綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2019年06月08日 09:02:57

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロントスタッフ

風呂5

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 17:15:56

5月31日から二泊しました。
お部屋に置かれていたアパホテルの社長様がかかれた本を読んで勉強させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2019年06月08日 09:02:37

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
社長の本つきましては、販売もしておりますのでもしよろしければご検討くださいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロントスタッフ

風呂4

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 15:59:28

立地が梅田駅からほとんど地下道を通って行けるので、多少歩いても雨が降ってもあまり濡れずにすむことは良かった。
2019年にできたばかりのホテルなのでキレイと思ったが清掃が甘いと感じた。
まず部屋に入ってスリッパに履き替えようとしたら、使い捨てではないスリッパと使い捨てのスリッパがあったが使い捨てではないスリッパが埃がかぶっていたことにぎょっとした。
机の上は手垢や埃がたまりどう見ても拭いたとは言えないと思った。
ポットの蓋にも埃がたまっていた。
ティッシュカバーが黒だからか埃が目立ってるように感じた。
以上より、フロントにいつ掃除をしたのか尋ねたがいつかはわからないが清掃済とのこと。部屋をチェンジしてもらったが、やっぱりスリッパとポットとティッシュカバーは埃っぽく感じた。どの部屋も同じような掃除の仕方なんだなと思い諦めてその部屋で過ごしました。
使い捨てのスリッパを置いてるのだから、使い捨てではないスリッパは置かなくても良いのでは?と思います。ティッシュカバーも黒の革のような感じなので、濃い色じゃない方が埃は目立ちにくいのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2020年02月11日 18:40:42

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご滞在の間にお部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘にございます、備え付けのスリッパやティッシュカバー等お部屋の隅ずみまで丁寧な清掃を施し、どなた様にでもお寛ぎいただけるお部屋を目指し、清掃の徹底、最終チェックを再度強化して参ります。

またの機会がございましたらアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂けるよう、全スタッフ改善に努めて参ります。
僭越ではございますが、変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

アパホテル〈大阪梅田〉
フロントスタッフ

風呂4

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 21:20:00

【良かった点】
建物と設備が新しいので綺麗。
お茶セットにコーヒーのパックがあったので良かった。
アメニティーが充実している。
浴槽が広め。
ベッドが広い。
テレビが大きい。
部屋とユニットバスの鏡が大きい。
【良くなかった点】
洗面台横のアメニティーが入っていた透明の仕切りケースに、白い歯磨き粉を飛ばしたような大き目の汚れが数か所ついていた。
ベッドの頭側の木の枠部分の上にほこりが溜っていた。
電車の音がちょっと気になった。(お風呂に入る前にフロントで耳栓を貰えばよかったと後悔した。)
【あれば良いと思う点】
アメニティーに耳栓を追加していただけると良いかと。
ロビーに大きめの低い机があれば良いと思う。
部屋にバゲージラックが二つあれば良いと思う。
【その他】
利用した日が晴れていたので良かったが、雨の日に大きいキャリーバッグ持ってだと大阪駅からは結構歩くので厳しいかなと思う。福島駅まで一駅だけ電車乗るのもなんだかなと思うし、福島駅からでも3分くらいは歩くので。(西梅田駅を通る地下道からのアクセスは出口の上がり階段が結構長いので大荷物では無理かなと思う。)
【感想】
日曜平日等の価格設定の低い日の利用であれば、マイナス点を差し引いてもこの価格なら次回も利用するかなと思う。
チェックイン時のスタッフさんは感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2020年01月30日 20:37:09

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当館の設備につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の清掃においてご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
耳栓につきましてはフロントにて無料で配布しておりますので、次回ご利用頂ける際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ラゲージラックのご追加につきましてもフロントまでお申し付け下さいませ。
当館のロビーはたくさんのお客様に広くおくつろぎ頂けるレイアウトでございますので机の設置がございません。
しかしながら、お客様の貴重なご意見をもとに更におくつろぎ頂けるレイアウトを検討して参ります。

当館へのアクセスにつきましてのご意見も有り難く頂戴いたします。
ご来館いただく方々のご足労をなるべくかけないよう、道案内のパターンを充実させて参ります。

今後お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【 楽天ポイント10倍 】 ■ 素泊まり■ ビジネス・観光にアクセス良好! ★館内完全禁煙★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

風呂4

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 08:57:01

いつも利用させていただいて、スタッフさんの対応も良く、感じよ良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2020年01月21日 11:24:42

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足いただけますよう今後も尽力して参ります。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉フロント

風呂4

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 14:18:15

新しい建物だったのでとても綺麗でした。立地も駅から遠くもなく移動しやすかったです。コンビニもすぐ近くにあって便利でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2020年01月17日 19:06:24

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上の方限定!】連泊割プラン JR環状線「福島駅」から徒歩3分! 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】

風呂4

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 15:56:34

立地よし部屋よし、快適に過ごせました。
チェックアウトがスムーズにできてよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2019年12月30日 18:23:53

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風呂4

投稿者さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 22:18:18

福島駅の改札を出て目の前の歩道を渡りまっすぐ進む。とても分かりやすく近いです。
大阪駅も気候が良ければ苦にならず歩いていけました、平日は料金が安いのでお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2019年12月29日 11:33:09

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風呂4

ひろ97667965さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

ひろ97667965さん [50代/男性] 2019年12月26日 02:53:24

チェックインに戸惑った。
説明が不親切かな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2019年12月26日 08:48:04

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
チェックイン時のスタッフの対応ついて、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後お客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風呂4

legacy3374さんの アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) のクチコミ

legacy3374さん [30代/男性] 2019年11月30日 17:13:03

いつも書くがドライヤーだけが残念
WiFi◎
水圧◎
加湿器があるとなお良いぐらい

チェックイン時に機械不具合あり
少し待ったが対応は悪くなかった
廊下が屋外なので冬は少し寒いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル<大阪梅田>(2019年5月21日オープン) 2019年11月30日 18:21:57

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ドライヤーに関しましてお客様に満足頂けず残念に思います。
加湿器に関しましてはフロントで貸出しております。
またの機会がございましたら当ホテルのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈大阪梅田〉

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