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投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 09:53:14
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出張で利用させていただきました。
目的地への距離から今回選ばせていただきましたが、騒音が予想以上に酷くほとんど眠れませんでした。
（耳栓をご提供いただける事は後から知りました。むしろ部屋に備品として常備して欲しいレベルでした）
立地を考えれば致し方ないのかもしれませんが、廊下が外部という構造上、ドアに広範囲のスキマがあるというのは問題ありなのではないでしょうか。
紙を挟んでドアを閉めたあとに抵抗なく引き抜ける、という状態は暖房効率にも影響があります。
また、騒音にも影響があると思われます。
残念ながら、リピートはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2022年12月19日 11:41:08
-
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
騒音の件につきまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。当館はJR環状線福島駅から徒歩3分とアクセスが良い故に、電車が近くを走る立地となっております。
当日のお部屋状況にもよりますが、線路から離れたお部屋をご用意することも可能ですので、お気軽にフロントまでお問い合わせください。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 潘
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【素泊まり】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合1
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月13日 13:42:50
-
とにかく電車の音がうるさくて、寝られない。アパホテルは良いところが多いのに、ここは論外。本当に社長承認降りているのか？
大好きなアパなのに非常に残念。
ここは二度と利用しない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2022年01月13日 18:08:07
-
数あるホテルの中よりアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
駅近という便利な立地ゆえに周辺環境音について
ご不便をおかけし申し訳ございません。
フロントにて耳栓をお配りしておりますので是非ご利用ください。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 軽朝食付プラン※メニュー、提供方法が変わりました！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合1
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月26日 17:30:45
-
7階の部屋でしたが、電車が煩く寝られなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2021年11月27日 08:22:33
-
この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
当館は大阪駅・私鉄各線梅田駅まで徒歩圏内、JR環状線福島駅から徒歩約3分と鉄道でアクセスしやすい位置にあるが故、お客様には滞在中ご不便おかけし申し訳ございませんでした
。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、耳栓やアイマスク等フロントにてご用意しておりますので、ご要望ございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント渡部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種完了特典付】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合1
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月03日 19:37:43
-
13時チェックアウトのプランで申し込んだけど、12時ぐらい清掃の人が勝手にドア開けて入ってきました。
フロントに状況を伝えてチェックアウトの時担当の人とその隣の男性がすごくパソコン見てて恐らくこの件の経緯を見てたけど、一言何も無く、何のためずっとパソコン見てて待たせたでしょうか？すごく気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2021年06月04日 13:20:19
-
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
清掃員の確認不足しておりお客様へ多大なるご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、チェックアウトの際のスタッフの対応につきましても、お客様へ不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 21時～チェックインでお得！！ 21:00～13:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合1
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 18:15:28
-
部屋内に設置のマグカップが2個あって、1個はコーヒーのような染み(汚れ)が飲み口にあり、もう1個は飲み口にリップクリームが付いた状態で呆れました。
風呂に入れば、自分のでは無い長い髪の毛が湯船に浮かんでおり、再びげんなり。
安かろう悪かろうなんでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2021年03月30日 10:14:42
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この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
清掃に関しまして、滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者へこの旨を伝え、清掃の徹底に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
フロント 下大薗
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業５０周年記念第２弾・室数限定】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
総合1
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投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月06日 12:12:43
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ここに評価5を付けている人はどんな良い環境で寝られたのか教えてほしい。朝方6時、7時から、電車と高速道路のありえない騒音が続き本当に一睡も出来なかった。お金を払って、シャワーだけしに来た、みたいな感じでした。本当に本当にうるさい。部屋によって違いはあるのでしょうか？
お金取ったらいけないと思う。評価云々の前に、ホテルなのにうるさ過ぎて寝られないって、二度と出来ない最悪な状況でした。ホテルで勤務してる人にはなんの罪もないから、アパホテルの上層部の人、本当に考えた方が良いですよ。本気で二度と行かないし、今から予約しようとしてる人はよく考えて下さい。煩いとかじゃない、耳の隣で電車走ってるのかなレベルで騒音が続く。静かなタイミングがない。
フロントで耳栓配ってたけど、それで意味あると思います？過去の他の人へのコメントで防音工事施工を予定しております。
って書いてたけど、施工完了しましたか？もししてるなら、じゃあ前の状態ってもっとひどかったのか？とゾッとする。してなかったら、何を置いてでも施工した方がいい。ひとが泊まる環境じゃない。サービス面とか、スタッフさんとか、そんなこと吹き飛ぶぐらいうるさかった。本気でお金返して欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2020年06月06日 18:49:42
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この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
電車と高速道路の騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
防音工事の施工は完了しておりますが
当館は福島駅から徒歩3分程の立地が故
ホテルのすぐ隣を電車が通る造りとなっております。
今回は電車側のお部屋にご宿泊頂いておりますが
ご要望がございましたら極力電車から離れたお部屋をご用意させて頂くことも可能です。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈大阪梅田〉
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR東海道本線「大阪駅」桜橋口より徒歩8分 大阪駅から一駅 JR環状線「福島駅」徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
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投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 19:29:42
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まったく良くない。
・エアコンをつけても1時間位で止まり、また暑くて目が覚め、またスイッチを入れなおす。
・夏なのにぶ厚いふとんで、かければ暑くて、とれば寒い。
・見た目の掃除はしているが、隅々まで掃除をしていない。スリッパ置き場はホコリだらけ。
その為イエダニに６箇所もかまれ、数日間キンカンのお世話に。
・変なおばさんの本を置くより、衛生面に気を配ればいかが？
・部屋が狭い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2019年08月14日 12:18:51
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この度は数多くのホテルの中から、アパホテル大阪梅田をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、様々なご指摘を頂き
重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃面等で滞在中にご不快な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者へこの旨を伝え、清掃の徹底と今後の改善に努めて参ります。
今後このような事案が無いよう
スタッフ全員、心して仕事に取り組むよう致します。
アパホテル〈大阪梅田〉フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR環状線「福島駅」から徒歩3分、地下鉄四つ橋線「西梅田駅」地下6‐2番出口から徒歩2分
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
8件中 1～8件表示
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総合1
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
割引クーポン（接種証明）を忘れてしまい、チェックイン時に、対応方法がないかを確認したが、無理ですと無下もない対応で、クーポン適応でない価格で支払いチェックインしたが、翌朝チェックアウト時に、接種証明は写真でも良かったのでしょうか？と聞くと、その時の対応の方は大丈夫です。との回答で、チェックイン時にその回答を頂けていれば、自宅から写真で送ってもらうこともできたのに。と不満が募りました。
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この度は数あるホテルの中よりアパホテル＜大阪梅田＞をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。チェックイン時に接種証の原本又は写真でも対象になりますとの事をご案内出来なかった事でお客様に大変不便おかけし申し訳ございませんでした。これからスタッフ一同より良いサービス提供するように協力してまいりますので,
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント バシャル