サービス4
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月29日 15:40:22
-
事前に荷物を送っていましたが、対応が良くて助かりました。特にキャリーを覆っているビニールをすかさず外しに来てくれた男性の方、ありがとうございました。
部屋は満足ですが、電車の音でしょうか？絶えず聞こえていたので、騒音が気になる方は向いていないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2022年04月29日 17:24:35
-
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館はJR環状線福島駅から徒歩3分とアクセスが良い故に、電車が近くを走る立地となっております。
当日のお部屋状況にもよりますが、線路から離れたお部屋をご用意することも可能ですので
お気軽にフロントまでお問い合わせください。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら
当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 下大薗
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【素泊まり】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス4
りん1250521さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- りん1250521さん [30代/女性] 2021年03月15日 15:02:45
-
西梅田駅より地下通路を通り出口からすぐでした！ホテルから1番近い地下道の入口は？と尋ねたところわざわざホテルを出て説明して下さりわかりやすかったです！
ただ、すぐ近くを電車が走っていますので騒音はかなりのものです。。そのことを知らなかったために少し残念でした。早朝から電車の音で目が覚めゆっくりは眠れなかったです。
ですがそれを除けばお部屋も綺麗ですし、満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2021年03月15日 19:31:58
-
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお客様にお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同光栄に存じます。
しかしながら騒音によりごゆっくり睡眠がとれなかった事、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お声がけいただければ極力電車から離れた部屋をご用意し、またフロントにて耳栓をお渡し致しますので是非ご利用下さい。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
またの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 下大薗
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業５０周年記念第２弾・室数限定】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス4
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 20:33:24
-
コインランドリーがあるが、清潔感を感じない...。乾燥機はさらにひどく、扉を開けるとゴミが舞う。もう少ししっかり清掃して欲しい。
また、乾燥機の設置場所が高く洗濯物の取り残しがないか確認しにくい。踏み台が欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2020年09月12日 12:31:24
-
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
共用スペースの清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は館内の清掃・巡回の頻度を上げ、皆様により快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
次回来阪の際、挽回の機会を頂けますと幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈大阪梅田〉川村
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊以上の方限定！】連泊割プラン JR環状線「福島駅」から徒歩3分！ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス4
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 19:14:49
-
部屋そのものは、さすが新築のアパさんだけあって快適そのものです。
過去にいろいろ投稿のある音に関してですが、隣のTKPに突き刺さる高速道路を気にしていたのですが、そちらは特に問題なし。一方の鉄道です。正直この立地で客室フロア廊下吹き抜けを採用したのは失敗だったのではと。添付写真のように線路が見える側面は筒抜けで、走行音がダイレクトに入ります。もし普通の完全密閉の箱なら…。自分は室内に入ればそこまで気にならなかったですが（むしろ爆音を鳴らす車やバイクとか、大騒ぎする人なんかよりは、一定音量で一定のリズムを刻むので逆に心地よかったり。）、ダメな人は耐えられないかも。
朝食ですが、これで1000円以上獲るのはちょっと…。無料で提供していただけるリ○マッ○スさんと同レベル。スー○ーホテルさんだと店舗によってはあれ以上のものが出たりします。他のアパさんの店舗で大満足な食事が出ただけに、ちょっと残念です。あとコーヒーのドリップ機はハネ要注意ですね（アイスコーヒーを入れようとしたら、氷に抽出液が当たって外に飛び散りました）。
いろいろ言いましたが、快適な部屋と立地の良さで機会があればリピはあるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
-
- アパホテル〈大阪梅田〉 2019年11月12日 08:48:39
-
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考に、お客様に快適にご滞在いただけますよう、改善に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈大阪梅田〉 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【 オンラインカード決済限定！ポイント2倍】 ■ 朝食付■ ビジネス・観光にアクセス良好！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 16:26:29
-
テレビにミラーリング機能がついていたのでスマホを投影して楽しめました。部屋も新しくてきれいだったのですが、備付のタオルに毛が付着していました。これだけが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2024年02月03日 17:39:15
-
この度はアパホテル＜大阪梅田＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてコメントを投稿していただき、誠にありがとうございます。しかしながら備品の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客さまのご意見はスタッフと共有しサービスの向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申上げております。 フロント 北村
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 10:20:12
-
チェックインの手続きが、部屋に入れなくても、着いたその時間にしてしまえると、後が楽だと思った。
大人二人で泊まるから、ダブルの予約でしたのに、ベットサイズが、小さいと思った。あれは、ダブルでなく、シングルサイズだと思ってしまう。
線路わきだから、仕方ないだろうが、電車の通る音が、大きく感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2023年10月15日 14:00:06
-
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様のご意見のもと、よりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。また、電車の騒音でお客様にご不便おかけし申し訳ございません。当日の空き状況によりまして、線路から離れるお部屋のご用意は可能でございます。次回ご宿泊の際にお気軽にお問い合わせくださいませ。 また機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント潘
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙室】
サービス3
仙台の虎ファンさんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 仙台の虎ファンさん [50代/男性] 2023年10月03日 13:23:11
-
電車の音がうるさく気になりました。
ベッドは凄く寝心地良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2023年10月03日 16:19:25
-
この度はアパホテル〈大阪梅田〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら騒音につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当日のお部屋状況にもよりますが、線路から離れたお部屋をご用意することも可能ですので、次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお問い合わせください。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 笠井
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- 【素泊まり】早期特典！ポイント8倍！ 早期21日前
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス3
3310m31さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 3310m31さん [30代/女性] 2023年05月17日 19:12:06
-
5月15日に宿泊しました！
駅からも近くて利便性よかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2023年05月20日 11:57:47
-
この度は数あるホテルの中よりアパホテル〈大阪梅田〉をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
滞在中お客様に快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 下大薗
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】早期特典！ポイント8倍！ 早期21日前
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙室】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 20:49:49
-
約3分に1回ペースで近くの電車が通る為、普段多少の物音でも眠れる私ですが終電までうるさすぎて眠れませんでした。
始発以降も同様にうるさいので、ゆっくり休むには向かないですね。
サービスや室内には不満もなく快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2023年01月24日 09:34:40
-
この度はアパホテル〈大阪梅田〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。騒音につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当日のお部屋状況にもよりますが、線路から離れたお部屋をご用意することも可能ですので、お客様の次回ご利用の際にお気軽にフロントまでお問い合わせください。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 孟
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス3
kara-cさんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- kara-cさん [50代/男性] 2023年01月08日 13:09:47
-
立地の関係で朝から電車の音が響き寝にくい。
全体的に値段相応だと思う。
ビジネス以外では使わないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2023年01月09日 08:49:25
-
この度はアパホテル〈大阪梅田〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。騒音につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。チェックイン前にお申し付け頂きましたら、騒音の少ないお部屋が空いていればご案内も可能でございますので次回ご宿泊の際はぜひお申し付けくださいませ。お客様のご利用を心よりお待ちいたしております。フロント 三宅
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- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【素泊まり】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 20:41:47
-
ホテルがJRと近かったため、端の部屋だったため電車の騒音が気になりました。後部屋が少しタバコ臭く気になりました。ベッドは広く心地よく休むことができました。朝食は焼き立てパンとスープが、とても美味しかったです。欲を言うとサラダが有ればさらに良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2022年11月13日 23:14:43
-
アパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 駅近という便利な立地ゆえに周辺環境音とタバコの臭いに
ご不便をおかけし申し訳ございません。 フロントにて耳栓をお配りしておりますので是非ご利用ください。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 桑代
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】軽朝食付プラン※メニュー、提供方法が変わりました！
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 22:59:35
-
２回目の宿泊！
低層階でしたが電車と高速の音で眠れなかった～
自分は静かな部屋じゃないと眠りが浅くなるので、同じような方はやめるか、耳栓も準備されてましたー- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2022年10月17日 14:14:43
-
アパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 駅近という便利な立地ゆえに周辺環境音について ご不便をおかけし申し訳ございません。 フロントにて耳栓をお配りしておりますので是非ご利用ください。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 11:22:39
-
チェックインの時間よりかなり前倒しで到着したので、荷物だけ預ける予定だったがお部屋にすぐに案内してもらえたので、疲れていたので休憩もできてよかった。
大阪駅までも徒歩圏内で立地は申し分なかったが、浴室の壁に髪の毛が残っていたのが残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2022年10月02日 15:39:13
-
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
浴室に髪の毛が残っていた件につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し今後このような事がないよう指導させて頂きます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス3
イトッチ9014さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- イトッチ9014さん [60代/男性] 2022年07月16日 18:48:42
-
7月14日に宿泊しました。チェックインが少し遅れるので電話を入れたのですが、受けた方が日本人出なかったため、理解してもらえるまでに時間がかかりました。また、近くにアパホテルが何店舗もあるので、タクシーに説明するのに大変でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2022年07月17日 12:34:07
-
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
今般はスタッフの対応に伴いご不快な思いをおかけしたこと、心より深くお詫び申し上げます。
当館では多言語対応ができるよう外国籍のスタッフもおりますが、お客様の御迷惑とはならないよう、言語教育をおこなってまいります。
また、タクシーの方には、「毎日新聞ビル」「TKPゲートタワービル」の近くのアパだとお伝えいただくと分かりやすいかと存じます。
此度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
フロント 倉上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【素泊まり】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス3
レイは5歳さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- レイは5歳さん [50代/女性] 2021年03月21日 23:02:43
-
ちょっと部屋は古かったのですが、仕事で寝るだけなので問題ありませんでした。近くにファストフードがあって便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2021年03月22日 11:52:04
-
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
施設につきまして、ご不便おかけして誠に申し訳ございません。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業５０周年記念第２弾・室数限定】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 16:48:24
-
駅近だし横にコンビニあるし快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2021年03月21日 17:26:35
-
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同光栄に存じます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
またの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業５０周年記念第２弾・室数限定】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月04日 10:02:26
-
お茶の粉末はあったけど、コーヒーなくなってて残念。ただの置き忘れなのかは分からないですが。
後は化もなく負荷もなく。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2021年03月04日 10:39:43
-
この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。お部屋のコーヒー、お茶の粉末についての貴重なご意見誠にありがとうございます。現在はコーヒーセットの設置を一時停止させて頂いております。ご不便おかけして誠に申し訳ございません。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業５０周年記念第２弾・室数限定】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 05:55:34
-
電車の音がうるさい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2020年11月26日 10:56:36
-
この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
騒音に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当館は福島駅から徒歩3分程の位置にございますので、ホテルのすぐ近くを電車が走る立地でございます。
ご希望の方にはフロントにて耳栓をお渡ししておりますので、気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈大阪梅田〉
下大薗
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】JR東海道本線「大阪駅」桜橋口より徒歩8分 大阪駅から一駅 JR環状線「福島駅」徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙室】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月14日 08:39:33
-
ホテル全体として挨拶がない事は、接客サービス業として如何なものですか、と進言した所、真摯に受け止めていただいたので、まずは安心しました。
再発防止として、ホテル建物/設備のハード面に対しての、社員方々のサービス向上のソフト面レベルアップを今後頑張って下さい。
宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- アパホテル〈大阪梅田〉 2020年06月14日 18:17:58
-
この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。接客サービスのご指摘についての貴重なご意見誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ
お得に泊まることができました。
駅から近くて便利です。
接客も良いです。
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この度は数あるホテルの中よりアパホテル〈大阪梅田〉をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
滞在中お客様に快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 潘