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アパホテル〈大阪梅田〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈大阪梅田〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.12
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.45
  • 食事4.43
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

立地5

3310m31さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

3310m31さん [30代/女性] 2023年05月17日 19:12:06

5月15日に宿泊しました!
駅からも近くて利便性よかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アパホテル〈大阪梅田〉 2023年05月20日 11:57:47

この度は数あるホテルの中よりアパホテル〈大阪梅田〉をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
滞在中お客様に快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 下大薗

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早期特典!ポイント8倍! 早期21日前
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 22:59:35

2回目の宿泊!
低層階でしたが電車と高速の音で眠れなかった~
自分は静かな部屋じゃないと眠りが浅くなるので、同じような方はやめるか、耳栓も準備されてましたー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
アパホテル〈大阪梅田〉 2022年10月17日 14:14:43

アパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 駅近という便利な立地ゆえに周辺環境音について ご不便をおかけし申し訳ございません。 フロントにて耳栓をお配りしておりますので是非ご利用ください。 この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月27日 17:42:26

良い所:駅近、コンビニが近い、少し歩けば飲食店がある。

悪い所:部屋が思った以上に狭い。
クリーニング不要のマークをドアに貼っていたが掃除がされていた。
チェックアウトの方の態度が悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
アパホテル〈大阪梅田〉 2021年07月27日 19:30:14

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの態度や清掃に関しまして、滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃責任者へこの旨を伝え、清掃の徹底に努めて参ります。
また、フロント内でも共有し今後このような事が無いよう見直してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
フロント 下大薗

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】<素泊まり>JR大阪環状線 福島駅から徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地5

レイは5歳さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

レイは5歳さん [50代/女性] 2021年03月21日 23:02:43

ちょっと部屋は古かったのですが、仕事で寝るだけなので問題ありませんでした。近くにファストフードがあって便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
アパホテル〈大阪梅田〉 2021年03月22日 11:52:04

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
施設につきまして、ご不便おかけして誠に申し訳ございません。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【創業50周年記念第2弾・室数限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 17:43:32

電車の線路に近く高速道路も目の前の部屋だったので、夜に景色を見ていて飽きなかったので逆にそれをウリにしても良いのではと思った。チェックインの時のフロントの対応がなんだか人を疑っているような態度だったのは残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年09月13日 11:00:28

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。景色に関しましてお褒めの言葉を頂けた事、スタッフ一同嬉しく思います。スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル大阪梅田

立地4

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 10:20:12

チェックインの手続きが、部屋に入れなくても、着いたその時間にしてしまえると、後が楽だと思った。
大人二人で泊まるから、ダブルの予約でしたのに、ベットサイズが、小さいと思った。あれは、ダブルでなく、シングルサイズだと思ってしまう。
線路わきだから、仕方ないだろうが、電車の通る音が、大きく感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈大阪梅田〉 2023年10月15日 14:00:06

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様のご意見のもと、よりご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。また、電車の騒音でお客様にご不便おかけし申し訳ございません。当日の空き状況によりまして、線路から離れるお部屋のご用意は可能でございます。次回ご宿泊の際にお気軽にお問い合わせくださいませ。 また機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント潘

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 23:01:51

駅から歩いて五分ぐらいで近かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈大阪梅田〉 2023年09月16日 10:27:57

の度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に高評価を頂けたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたら当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 田仲

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ連泊清掃】素泊まり 清掃不要でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 17:08:51

お得に泊まることができました。
駅から近くて便利です。
接客も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈大阪梅田〉 2023年08月14日 09:52:45

この度は数あるホテルの中よりアパホテル〈大阪梅田〉をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
滞在中お客様に快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 潘

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ連泊清掃】素泊まり 清掃不要でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 11:22:39

チェックインの時間よりかなり前倒しで到着したので、荷物だけ預ける予定だったがお部屋にすぐに案内してもらえたので、疲れていたので休憩もできてよかった。
大阪駅までも徒歩圏内で立地は申し分なかったが、浴室の壁に髪の毛が残っていたのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
アパホテル〈大阪梅田〉 2022年10月02日 15:39:13

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
浴室に髪の毛が残っていた件につきまして、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し今後このような事がないよう指導させて頂きます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
             フロント 安田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 15:40:22

事前に荷物を送っていましたが、対応が良くて助かりました。特にキャリーを覆っているビニールをすかさず外しに来てくれた男性の方、ありがとうございました。
部屋は満足ですが、電車の音でしょうか?絶えず聞こえていたので、騒音が気になる方は向いていないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
アパホテル〈大阪梅田〉 2022年04月29日 17:24:35

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館はJR環状線福島駅から徒歩3分とアクセスが良い故に、電車が近くを走る立地となっております。
当日のお部屋状況にもよりますが、線路から離れたお部屋をご用意することも可能ですので
お気軽にフロントまでお問い合わせください。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら
当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 下大薗

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊まり】大阪駅から一駅 JR大阪環状線「福島駅」徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月21日 16:48:24

駅近だし横にコンビニあるし快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
アパホテル〈大阪梅田〉 2021年03月21日 17:26:35

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同光栄に存じます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
またの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【創業50周年記念第2弾・室数限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地4

りん1250521さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

りん1250521さん [30代/女性] 2021年03月15日 15:02:45

西梅田駅より地下通路を通り出口からすぐでした!ホテルから1番近い地下道の入口は?と尋ねたところわざわざホテルを出て説明して下さりわかりやすかったです!
ただ、すぐ近くを電車が走っていますので騒音はかなりのものです。。そのことを知らなかったために少し残念でした。早朝から電車の音で目が覚めゆっくりは眠れなかったです。
ですがそれを除けばお部屋も綺麗ですし、満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
アパホテル〈大阪梅田〉 2021年03月15日 19:31:58

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお客様にお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同光栄に存じます。
しかしながら騒音によりごゆっくり睡眠がとれなかった事、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お声がけいただければ極力電車から離れた部屋をご用意し、またフロントにて耳栓をお渡し致しますので是非ご利用下さい。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
またの機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 下大薗

ご利用の宿泊プラン
【創業50周年記念第2弾・室数限定】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 20:33:24

コインランドリーがあるが、清潔感を感じない...。乾燥機はさらにひどく、扉を開けるとゴミが舞う。もう少ししっかり清掃して欲しい。
また、乾燥機の設置場所が高く洗濯物の取り残しがないか確認しにくい。踏み台が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年09月12日 12:31:24

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

共用スペースの清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は館内の清掃・巡回の頻度を上げ、皆様により快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
次回来阪の際、挽回の機会を頂けますと幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉川村

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上の方限定!】連泊割プラン JR環状線「福島駅」から徒歩3分! 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月14日 08:39:33

ホテル全体として挨拶がない事は、接客サービス業として如何なものですか、と進言した所、真摯に受け止めていただいたので、まずは安心しました。
再発防止として、ホテル建物/設備のハード面に対しての、社員方々のサービス向上のソフト面レベルアップを今後頑張って下さい。
宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
アパホテル〈大阪梅田〉 2020年06月14日 18:17:58

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。接客サービスのご指摘についての貴重なご意見誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上の方限定!】連泊割プラン JR環状線「福島駅」から徒歩3分! 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地4

ひろ97667965さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

ひろ97667965さん [50代/男性] 2019年12月26日 02:53:24

チェックインに戸惑った。
説明が不親切かな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年12月26日 08:48:04

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
チェックイン時のスタッフの対応ついて、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後お客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地4

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 19:14:49

部屋そのものは、さすが新築のアパさんだけあって快適そのものです。

過去にいろいろ投稿のある音に関してですが、隣のTKPに突き刺さる高速道路を気にしていたのですが、そちらは特に問題なし。一方の鉄道です。正直この立地で客室フロア廊下吹き抜けを採用したのは失敗だったのではと。添付写真のように線路が見える側面は筒抜けで、走行音がダイレクトに入ります。もし普通の完全密閉の箱なら…。自分は室内に入ればそこまで気にならなかったですが(むしろ爆音を鳴らす車やバイクとか、大騒ぎする人なんかよりは、一定音量で一定のリズムを刻むので逆に心地よかったり。)、ダメな人は耐えられないかも。

朝食ですが、これで1000円以上獲るのはちょっと…。無料で提供していただけるリ○マッ○スさんと同レベル。スー○ーホテルさんだと店舗によってはあれ以上のものが出たりします。他のアパさんの店舗で大満足な食事が出ただけに、ちょっと残念です。あとコーヒーのドリップ機はハネ要注意ですね(アイスコーヒーを入れようとしたら、氷に抽出液が当たって外に飛び散りました)。

いろいろ言いましたが、快適な部屋と立地の良さで機会があればリピはあるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年11月12日 08:48:39

この度はアパホテル〈大阪梅田〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考に、お客様に快適にご滞在いただけますよう、改善に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈大阪梅田〉 フロント

立地4

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 20:09:12

出張で利用しました。
線路沿いなので電車の音が気になりました。
大阪駅から近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年11月02日 09:39:06

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。電車の音についての貴重なご意見誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にご滞在いただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地4

Boeing747-446Dさんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

Boeing747-446Dさん [50代/男性] 2019年07月14日 23:06:44

立地は、駅からも近く、コンビにもそばにあり、良かったと思います。
ただ、3階の部屋に宿泊しましたが、窓の外は数メートル先に歩道があり、滞在中、一度もカーテンを開けることは出来ませんでした。
実質、窓の無い部屋同然でした。訳ありの部屋で販売したほうが良いと思います。
また、室内の清掃についてですが、清掃された方の物だとは思いますが、長い髪の毛が落ちていたり、コーヒーやお茶のセットが補充されていない等の不満がありました。
清掃についても、もっとチェックシート等で確認していただいた方が良いと思います。
以上を考慮すると、コスパは微妙だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈大阪梅田〉 2019年07月15日 09:04:31

この度はアパホテル大阪梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お部屋からご覧になられました空間は、隣接しております弊社会議棟のテラスで御座います。現在すでに立ち入り禁止となっておりますが、侵入防止のドア設置の工事も予定されておりますので、ご安心いただけますと幸いです。

清掃に関しまして、滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃責任者へこの旨を伝え、清掃の徹底に努めて参るとともにフロントスタッフによるチェック体制の強化を合わせて行い再発の防止に取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

アパホテル<大阪梅田>

立地3

投稿者さんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 16:26:29

テレビにミラーリング機能がついていたのでスマホを投影して楽しめました。部屋も新しくてきれいだったのですが、備付のタオルに毛が付着していました。これだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈大阪梅田〉 2024年02月03日 17:39:15

この度はアパホテル<大阪梅田>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お時間を割いてコメントを投稿していただき、誠にありがとうございます。しかしながら備品の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客さまのご意見はスタッフと共有しサービスの向上に努めて参ります。またの機会がございましたら、お客様のご来館心よりお待ち申上げております。 フロント 北村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

立地3

仙台の虎ファンさんの アパホテル〈大阪梅田〉 のクチコミ

仙台の虎ファンさん [50代/男性] 2023年10月03日 13:23:11

電車の音がうるさく気になりました。
ベッドは凄く寝心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈大阪梅田〉 2023年10月03日 16:19:25

この度はアパホテル〈大阪梅田〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら騒音につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当日のお部屋状況にもよりますが、線路から離れたお部屋をご用意することも可能ですので、次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお問い合わせください。
またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 笠井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早期特典!ポイント8倍! 早期21日前
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

34件中 1~20件表示