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ダーワ・悠洛 京都 ｂｙ バンヤン・グループのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-09-25 16:52:33
5.0
投稿日：2021-08-10 16:24:21
立地5
himarinmamaさんの ダーワ・悠洛 京都 ｂｙ バンヤン・グループ のクチコミ
9月23日から一泊、家族旅行で利用しました。鴨川近くで周辺には飲食店や観光地がたくさんあり、新京極や錦市場も近くにあるので立地が最高でした。コンビニもすぐ近くにあります。ホテルに着くと入り口付近でお出迎えして頂いて、きれいなロビーでスムーズにチェックインでき、お部屋もちょうどいい広さで良かったです。ベットもふかふかで寝心地も良く、他の口コミにもあるように、アメニティ類もとても良かったです。フロントでは子供たちが退屈しないように、ジェンガやウノなどの貸し出しもあったので家族で楽しめました。
バスタブがなく、シャワーだけでしたが問題なかったです。ユニットバスが苦手なのでトイレが別なのはとてもありがたかったです。
次の日の朝食がバイキング形式で、ほんとにどれを頂いても美味しくて、暫くお腹が空かないくらい食べてしまいました。和食に洋食に、とても満足いく内容だったと思います。
初めて五つ星ホテルに宿泊しましたが、やっぱりサービスが素晴らしかったです。また京都に旅行に来る機会があれば必ず泊まりたいホテルです。ひとつだけ、洗面所がとても流れにくかったので（排水溝の作りの問題なのか）そこだけ改善されると嬉しいなぁと思いました。
お世話になりました。
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ご投稿者 様
この度は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お子様とのご旅行で様々ご心配のある中、わたくしどもをお選びくださりご滞在いただいただけでもありがたいことでございますが、満足くださったご様子をお伺いでき大変光栄に存じます。小さなお客様をお迎えできましたことは、スタッフにとっても大変楽しい時間でございました。
しかしながら、設備の不備によりご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は直ちに関係部署と共有し、このようなことの無きよう、客室メンテナンスを再徹底する所存でございますので、ご寛恕いただきますと幸いにございます。
またご家族皆様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダーワ・悠洛京都 スタッフ一同