ご投稿者 様

この度は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また大切な記念日のご滞在に私どもホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
素敵な結婚記念日をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。今後とも進化を続けてまいりますので、是非ご期待いただきご愛顧いただけますと幸いに存じます。
またいつでもダーワ・悠洛 京都へお帰りくださいませ。スタッフ一同、再びお目にかかれますことを、また記念日をお祝いできることを楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

ダーワ・悠洛京都　スタッフ一同

ご投稿者　様

この度は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またご滞在の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
ロビーラウンジでのおもてなしをごゆっくりお楽しみいただけましたようで、何より嬉しく存じます。さらには、私どもスタッフサービスにも心をとめてくださり大変光栄に存じます。

しかしながら、客室清掃に関しましてはわたくしどもの不手際にて、ご不快なお気持ちにさせてしまい、深くお詫びを申し上げます。スタッフ一同心より反省いたしております。
これを機会に清掃方法、並びにチェック体制を見直し、その質の向上に努める所存でございますので、誠に勝手ながら、なにとぞお許しを賜りますようお願い申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、再び京都にお越しの折にはダーワ・悠洛 京都へお帰りいただけますと幸いに存じます。

末筆ではございますが、秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬようどうぞご自愛くださいませ。

ダーワ・悠洛京都　スタッフ一同

ご投稿者様

いつもダーワ・悠洛 京都をご愛顧くださり誠にありがとうございます。また、このようにご感想をいつもお寄せくださること、感謝の念に堪えません。

今回のご滞在でも、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、とても嬉しく拝読いたしました。またスタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉をいただき改めましてお礼申し上げます。

これからも、より多くのお客様にご愛顧いただけるホテルとなれるよう気を引き締めて参る所存でございます。今後ともダーワ・悠洛 京都をご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。またお帰りいただけます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ダーワ・悠洛京都　スタッフ一同

ご投稿者 様

このたびはダーワ・悠洛 京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご多忙のところ、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。スタッフ一同、頂戴したお言葉を励みにこれからもお客様お一人お一人に寄り添い真心のこもった対応を心掛けて参ります。是非ともまた京都へお越しの機会がございましたら、ダーワ・悠洛 京都へお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

時節柄、お風邪などを召しませんように、どうぞご自愛くださいませ

ダーワ・悠洛 京都 スタッフ一同

ご投稿者 様

この度は、ダーワ・悠洛 京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある施設のなかからお選びいただきましたこと、またご滞在につきましてのご感想をお寄せくださり、重ねて厚くお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
フロント横のラウンジもお気に召していただき光栄でございます。デトックスウォーターやお菓子はさまざまな種類をご用意しておりますので、次回ご来館の際は色々なフレーバをお愉しみいただければ嬉しく存じます。
ご家族皆様に再びお目にかかれますことを心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ダーワ・悠洛京都　スタッフ一同

ご投稿者 様

この度は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またご滞在の感想をお寄せいただきまして厚くお礼申し上げます。

ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただきましたご様子や、ご朝食をお気に召していただけたことをスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。
いただいたご評価に違わぬよう、いつお越しいただいてもお楽しみいただけるホテルを目指してまいります。 是非ともまたダーワ・悠洛 京都へお帰りいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

末筆ではございますが、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

ダーワ・悠洛 京都 スタッフ一同

この度はご家族での大切な記念のご旅行に、私どもダーワ・悠洛 京都をお選びくださいまして誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご家族での滞在をご不便なくお楽しみいただけましたご様子を伺い、勝手ながらお子様とお寛ぎの時間を過ごされたご様子を思い浮かべると、こちらまで心が和やかになりました。

小さなお客様にもお楽しみいただけていましたら幸いに存じます。

是非ともまた京都へお越しの際には、ダーワ・悠洛 京都へお立ち寄りくださいませ。ご家族皆様でのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クオリティマネジャー　知念

この度は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ロビーにはご宿泊者様専用ラウンジのNESTを設け、様々な種類のコーヒーや紅茶とお菓子をいつでもお楽しみいただけます。ご滞在中は何度でもご利用いただけ私どもスタッフのおすすめエリアでございます。

旦那様には客室のベッドもお好みいただけ光栄に存じます。ホテルでは眠りの時間がとても大切ですので、また来たいというお言葉が一番の喜びでございます。

また、Grill54THにてお召し上がりいただきました朝食の際には、ご提供するタイミングにつきまして私どもの配慮が足らず、貴重なお時間をお楽しみいただけなかったこと、とても遺憾でございます。いただいたご意見を参考に、再度お客様の目線でご案内をしていけるよう努めてまいります。

是非ともまた京都へお越しの際には、ダーワ・悠洛 京都でのBar timeを是非お楽しみくださいませ。またいつでもお帰りをお待ち申し上げております。

クオリティマネジャー　知念

この度は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。またご滞在の感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。

シャワーのみのご用意の客室でも、このシャワールームとレインシャワーをお気に召していただくお客様が多くいらっしゃり、特にこれからはじまる暑さの折にはとても好評をいただきます。お気に召していただき嬉しく存じます。

またGrill54THでの朝食にも、ご満足いただけたご様子を伺うことができ大変光栄です。洋食の3種のドレッシングは皆様にとても楽しんでいただけており、今後もより一層ご満足いただける食事をご提供していく励みとなっております。

是非ともまたお近くへお越しの際には、ダーワ・悠洛 京都へお帰りくださいませ。スタッフ一同再びお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

クオリティマネジャー　知念

いつもダーワ・悠洛 京都をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間をいただき、ご滞在の感想をご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

朝食をお召し上がりいただきましたGrill54では、ゆったりとお寛ぎいただけるよう客席の間隔を広めに設置し、気兼ねなく食事をお楽しみいただけますよう努めており、優雅な空間でお召し上がりいただいた朝食にお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。

またダーワ・悠洛 京都では新しくご宿泊者様専用のラウンジとして、NESTを導入しております。早速ご体験いただきとても嬉しく存じます。

これからもまだまだ進化を続けてまいりますので、是非ともご期待いただき、京都へお越しの際にはまたお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

クオリティマネジャー　知念

この度は、数あるホテルの中よりダーワ・悠洛 京都をお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

お子様とのご滞在を、ホテル館内はもちろん周辺のお散歩などでもゆっくりとお楽しみいただけましたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。

さらに客室、レストランやラウンジでのお時間も、ご家族皆様で快適にお楽しみいただけたご様子をお伝えいただきありがとうございます。

私どもダーワ・悠洛 京都は、3月にバンヤンツリー・グループへリブランドとなり、6月17日にそのフォーマルオープンを迎えます。今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、より一層気を引き締めて参りますので是非ともまたお近くにお越しの折には、いつでもお帰りくださいませ。

スタッフ一同、再びお目にかかれますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

クオリティマネジャー　知念

この度は、ダーワ・悠洛 京都へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴しご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大切なご結婚記念日に、わたくしどもをお選びいただけただけでとてもありがたく光栄なことでございますが、ご滞在をお楽しみいただけたご様子もお伺いでき安堵いたしました。

ご滞在時にご利用いただきました、コーヒーや紅茶、ちいさなお菓子をお楽しみいただけるご宿泊者様専用のNEST(ネスト)では、今後もお客様のご期待に沿えるよう、様々工夫をこらしてまいる所存です。

6月にはバンヤンツリー・グループのダーワ・悠洛 京都としてフォーマルオープンを迎えますので、是非いつでもお帰りくださいませ。ふたたびお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クオリティマネジャー　知念

この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

館内のしつらえがお好みに合いましたご様子で、ご滞在中は非日常的な休日をお楽しみくださったことと存じます。
また、スタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を賜り、一同大いに喜んでおります。

頂戴したご評価を励みに、これからも皆様により快適なご滞在を提供できますよう、努めてまいる所存です。
ぜひ、次のご旅行の際にも再び私どもをご指名いただき、他のお部屋タイプもお試しくださいませ。
お帰りを心より楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ゲストエクスペリエンスマネージャー
古賀　文子

この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は「古都の隠れ家」でのひとときを満喫なさったご様子ですね。
館内のしつらえや立地、私どもスタッフの応対など、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄です。

しかしながら、客室設備のご利用につきまして、ご不便をおかけしてしまったとのこと。
バスルームには、ブラインドに加え、お部屋との間に施錠可能な扉を設置いたしておりますが、快適にお過ごしいただくことが叶わず、誠に残念です。
頂戴した貴重なご意見並びにご指摘は、関係部署に共有するとともに、皆様によりご満足いただけるよう、努めてまいります。

また、スイートルームには浴室にバスタブを設置しているほか、お手洗いも独立した造りとなっており、よりプライベートな雰囲気をお楽しみいただけます。
ぜひ、次の機会には選択肢の一つに加えていただければと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ごろこさん様

この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は、便利な観光の拠点としてご活用いただき、館内での非日常的なひとときも満喫なさったご様子ですね。
お食事につきましても、お好みに合いましたとのこと。大変嬉しく光栄です。
頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの大切なご旅行のお手伝いができますよう、精進を続ける所存です。
次回のご旅行先にも京都をお選びになり、ぜひまた当ホテルをご指名くださいませ。
再びお目にかかれますことを、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ゲストエクスペリエンスマネージャー
古賀　文子

この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は、存分に「古都の隠れ家」でのお時間をお楽しみ下さったご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
特にレストランスタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。
常日頃より、お客様に寄り添った温かみのある接遇を、と心がけておりますゆえ、このようなご評価は大きな励みとなります。

これからも、皆さまの大切なご旅行をお手伝いできますよう、精進を続けてまいります。
ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びいただき、再び私どもをご指名くださいませ。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ゲストエクスペリエンスマネージャー
古賀　文子

nonono7638さま

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをごりよういただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、「古都の隠れ家」でのタイムトラベルをお楽しみになったご様子で、大変嬉しく光栄です。
私どもスタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、一同喜んでおります。
頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの旅に彩を添えるお手伝いを続けられますよう、精進してまいります。

ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名くださいませ。
またお目にかかれますことを、心より楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

marta0526さま

この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
春爛漫の古都のお時間を満喫なさり、便利なご観光の拠点としてご活用くださったことと存じます。
また、「古都の隠れ家」の雰囲気もお好みに合いましたとのことで、大変嬉しく光栄です。

頂戴したご評価を励みに、これからも、皆さまの素敵なご旅行のお手伝いができますよう精進を続けてまいります。
ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名ください。
またお目にかかれますことを心より楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ゲストエクスペリエンスマネージャー
古賀　文子

この度は、京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしになったとのこと。
三条京阪からすぐといった立地をご活用いただき、観光名所へのご散策を便利にお楽しみくださったご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、ご到着の際には入口がわかり辛くご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
「隠れ家」を演出するため敢えて目立たぬ造りといたしておりますが、皆様からのご指摘を受け、視認性を高める対策を検討いたしておりますので、何卒ご寛恕くださいますようお願い申し上げます。

頂戴したご意見並びにご評価を貴重な参考とさせていただき、これからも皆さまの大切なご旅行の演出をお手伝いできますよう、精進を続けてまいります。
ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ゲストエクスペリエンスマネージャー
古賀　文子

この度は、お仕事でのご旅行におかれまして京都悠洛ホテル Mギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

感染症拡大防止のため、チェックインのお手続きをはじめ朝食のご提供方法や施設の時短営業といった変更をいたしており、ご不便をおかけすることが多々あったかと存じますが、ご理解並びにご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。

頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの快適なご滞在をお手伝いできますよう、精進してまいります。
ぜひ、次回は観光でのご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名くださいませ。
またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ゲストエクスペリエンスマネージャー
古賀　文子