この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご結婚41周年、おめでとうございます！
そのような大切な日にご指名を賜り、大変嬉しく光栄です。
旧東海道を辿られたとのことで、お疲れさまでございました。
つつがなく旅を終えられ、最終地点の三条大橋にほど近い当ホテルにて、ごゆっくりと旅のお疲れを癒されたかと存じます。

また、スタッフの対応やお食事につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、一同大変喜んでおります。
頂戴したご評価を励みに、次のご滞在も素敵なものとなりますよう、引き続き精進してまいります。
ぜひ、42周年の記念日も、私どもとご一緒にお迎えいただけましたらと存じます。
またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ゲストエクスペリエンスマネージャー
古賀　文子

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
私どもの立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、客室アメニティのご用意が十分でなく、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、次回ご宿泊の際にはアメニティ類を追加でご用意させていただく旨、記録をさせていただきました。

また、お食事につきましてもご期待に沿うことが叶わず、誠に遺憾でございます。
配慮に欠ける応対や未熟なサービスにより、ご不快の念をおかけしてしまいました。
深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は関係部署に共有するとともに、いま一度、接客の品質について見直しを図ってまいります。
どうかこれに懲りられることなく、次回京都へお越しの際にも再び私どもをご指名いただけると幸甚に存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

nachieri様

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は「古都のミステリアスな隠れ家」を存分にお楽しみになったご様子で、大変嬉しく拝読した次第です。
お部屋やお食事、私どもスタッフへの温かいお言葉も賜り、一同大変喜んでおります。
頂戴したご評価を励みに、これからも皆様の心に残るご滞在を演出できるよう、精進してまいります。

間もなく訪れる錦秋はもちろんのこと、静かな冬の古都もぜひ味わっていただければと存じます。
次回お目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ゲストエクスペリエンスマネージャー
古賀　文子

ゆうき＆遼君さま

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしになったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

お食事やスタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
また、三条京阪からすぐといった立地をご活用いただき、周辺エリアのご散策をお楽しみになったことと存じます。
近隣有料駐車場との提携につきましては、2020年9月末日までの期間限定とさせていただいておりましたが、ご満足いただけたご様子で何よりです。

頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまにご満足いただけるサービスを提供してまいります。
ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。
お帰りを心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

muvaroseさま

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は「古都のミステリアスな隠れ家」の雰囲気を満喫なさり、癒しのひとときをお過ごしになったことと存じます。
また、お食事もお口に合いましたご様子で何よりです。

頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまにご満足いただけるサービスを提供してまいります。
次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び当ホテルをご指名いただけますと幸いに存じます。
客室の畳スペースをよりお楽しみいただけるよう、写経体験やヨガマットの貸し出し等もご用意しておりますので、次の機会にはぜひお試しください。

またお目にかかれますことを、心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルを存分にお楽しみくださったご様子で、大変嬉しく拝読した次第です。
「全てにおいて完璧」とのご評価に恥じぬよう、これからも皆さまに心に残るひとときを提供できますよう、精進を続けてまいります。
ぜひ、またの機会にも再び私どもをご指名くださいませ。
お帰りをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は、三条京阪からすぐといった立地をご活用いただき、近隣エリアのご散策をお楽しみになったご様子ですね。
また、お食事がお口に合い、客室やスタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。

頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまに心に残るひとときを提供できますよう、精進を続けてまいります。
また、スイートルームにはバスタブのご用意もございます。
ぜひ、次回ご滞在の折には選択肢の一つとしてご検討いただければと存じます。
再び私どもをご指名いただけますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

sakura1008さま

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は私どものホテルを存分にお楽しみになったとのこと、「すべてにおいて最高」とのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄です。
お食事や客室アメニティにつきましても、お好みに合いましたご様子で何よりです。

頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまに心に残るひとときを提供できますよう、精進を続けてまいります。
ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

「古都のミステリアスな隠れ家」の雰囲気のなか、ご滞在をお楽しみになったとのこと、大変嬉しく拝読した次第です。
また、お食事の際にはお料理もおすすめしたワインもお口にあいましたご様子で何よりです。

しかしながら、客室のご説明が不明瞭であったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備の詳細につきましては、部屋タイプの紹介文に記載をいたしておりますが、ご指摘を受け、より明確なご案内方法について検討する所存でございます。

なお、スイートルームにはバスタブのご用意もございます。
ぜひ、次回ご滞在の折には選択肢の一つとしてご検討いただければと存じます。

頂戴したご意見並びにご評価を参考とさせていただき、これからも皆さまによりご満足いただけるホテル作りに努めてまいります。
貴重なお声をお聞かせくださいましたこと、厚く御礼申し上げますとともに、またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。

この度はありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中、私どものホテルを存分にお楽しみになったご様子で、大変嬉しく拝読した次第です。
お部屋のしつらえやアメニティ類、お料理もお好みに合いましたとのことで何よりです。

また、スタッフの応対につきましても、出来る限りのことをさせていただいたまでではございますが、お褒めのお言葉を頂戴し、大きな励みとなりました。
次のご滞在も思い出に残る素敵な旅となりますよう、精進を続けてまいります。

これからの季節、錦織りなす紅葉はもちろんのこと、冬の静謐な古都の風情もひとしおです。
ぜひ、次のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。
近いうちにまたお目にかかれますこと、スタッフ心より楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

お連れ様のお誕生日のお祝いといった特別な機会にご指名を賜り、光栄でございますとともに、ご滞在中は素敵なお時間をお過ごしくださったご様子で何よりです。

お部屋のしつらえやお食事も、お好みに合いましたとのことで大変嬉しく拝読した次第です。
頂戴した嬉しいご評価を励みに、これからも皆さまの大切なご滞在のお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいります。

ぜひまたの機会にも私どもをご指名くださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は「古都のミステリアスな隠れ家」の雰囲気をお楽しみになり、ご観光に便利な拠点としてもご活用いただいたご様子で何よりです。
お食事もお口に合い、お好みのワインにもお出会いいただけたとのこと、一層嬉しく拝読した次第です。

頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの快適なご旅行のお手伝いをさせていただければと存じます。
ぜひ、次回のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。
お帰りをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、クチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただいたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。

頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの思い出に残る旅のお手伝いをさせていただければと存じます。

ぜひ、またのご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は「古都のミステリアスな隠れ家」の雰囲気を存分にお楽しみになり、楽しいひとときをお過ごしになったご様子ですね。
また、私どもスタッフの応対やお食事、アメニティにつきましてもお褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りです。

頂戴したご評価を励みに、これからも、皆さまの快適な旅のお手伝いができますよう、スタッフ一同努めてまいります。

ぜひ、次のご旅行の折にも再びご指名くださいませ。
またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

手指の消毒のお願いやチェックインの際の検温、朝食内容の変更など、ご不便をおかけすることも多々あったかと存じますが、ご理解・ご協力を賜り重ねてお礼申し上げます
。
また、お食事もお口に合いましたとのことで何よりです。
レストランのメニューは、季節ごとにリニューアルいたします。
ぜひ、次の機会にもシェフこだわりのお料理をお楽しみいただけると幸いです。

頂戴したご評価を励みに、これからも、皆さまに快適な空間と思い出に残る時間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

記念日という大切な機会にお選びいただきましたこと、大変嬉しく光栄でございます。
また、楽しいひとときをお過ごしになったご様子で何よりです。

ぜひ、来年も再び私どもをご指名くださいませ。
またお目にかかれますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしになったご様子で、嬉しく拝読いたしました。
また、私どもの立地につきましても便利な拠点としてご活用いただけたことと存じます。
京都市の景観条例により、他の大都市のような高層からの景色がお楽しみいただけず心苦しい限りではございますが、何卒ご寛容いただきますようお願い申し上げます。

ぜひ、次回のご旅行先にも京都をお選びになり、再び私どもをご指名くださいませ。
お帰りを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は、三条京阪からすぐといった立地から、便利な拠点としてご活用いただけたことと存じます。
また、お部屋では旅のお疲れを存分に癒され、お食事もお口に合いましたご様子で何よりです。

頂戴したご評価を励みに、これからも皆さまの快適な旅のお手伝いに精進してまいります。
次回のご来館、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、「古都の隠れ家」でのお時間を満喫なさったご様子で嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、駐車場のご用意がなく、ご不便をおかけいたしました。
2020年6月から9月にご宿泊のお客様で、お車でお越しのお客様にはホテルから徒歩約1分のコインパーキング駐車場のサービスチケット1泊あたり1,500円分を差し上げておりますので、またの機会にはお車でのご来館もご検討いただければと存じます。

再びお目にかかれますこと、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー

この度は、京都悠洛ホテルMギャラリーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は、快適にお過ごしになったとのことで大変嬉しく拝読いたしました。
客室の設えもお好みに合い、ごゆっくりと旅のお疲れを癒していただいたかと存じます。

頂戴した暖かいご評価は私どもの大きな励みとなります。

これからも、皆さまの快適な旅のお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひ、次の機会にも再び当ホテルをご指名くださいませ。
お帰りを心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

古賀　文子
ゲストエクスペリエンスマネージャー