この度は数あるリゾートの中から当ホテルをお選びいただき、ご滞在いただきまして誠にありがとうございました！

このような喜ばしいクチコミを頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、心からのおもてなしをさせていただき、大変ご満足いただけまして何よりでございます。ご主人のお誕生日という良き日にご宿泊いただきましたことも、アニバーサリーをお祝いすることを重んじております当ホテルグループとしても喜ばしい限りでございました。

まずは、お客様に無事にご宿泊いただけるよう様々な手配をいたしますことが、私たちにとりましても最も大切にしている根幹の一つでございますので、ご滞在中におくつろぎいただけましたことと、ご提供させていただきましたサービスによりホスピタリティを感じていただけましたので、とても喜ばしい思いでいっぱいでございます。

お部屋のタイプについてのご意見につきましては、それぞれの良いところをご理解いただけたようで何よりでございます。次回はタイプBにご宿泊いただき、また違ったご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。

Ｌ LOTAでのディナー・モーニングも、ご堪能いただけまして何よりでございます。
コース料理の一品、一品もお気に召していただき、地場産の野菜達や、ご予約いただきましたコースディナー当日のメインディッシュ・ラムのフォアグラ添えもお褒めの言葉をいただけましたこと、シェフ冥利に尽きることかと存じます。レストランスタッフの対応につきましても、ありがたいお言葉を頂戴しましたこと、お伝えさせていただきます。

再び記念日の際には、お客様からのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるリゾートの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました！
また、このような喜ばしいクチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適にご滞在をお楽しみいただけたようでうれしい限りでございます。
古宇利の美しい海を眺め過ごすひと時は日頃の疲れを癒しリラックスした時間になったことと思います。
施設の設備や食事、スタッフの対応にまでお褒めの言葉を頂戴しまして光栄でございます。
今後も一層、お客様の心に寄り添うサービスを心掛け努めて参ります。
古宇利島でまたお会いできます日を楽しみにしております。

この度は数あるリゾートの中から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルの美しい古宇利島の海を臨む景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
バルコニーテラスからの眺めもまた格別でございまして、心地よい潮風とゆったりとした沖縄時間に、お客様の心身ともに癒されたかと存じます。

スタッフのサービスにつきましても、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
よりホスピタリティ溢れる空間をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同さらにサービスに磨きをかけて参ります。

お客様と再び古宇利島にてお会いできることを楽しみにしております。

この度は数あるリゾートの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました！このような喜ばしいクチコミをくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊直前に沖縄近海の熱帯低気圧が台風へと勢力を強め、一時は風速が20メートル以上になるかと危ぶまれ、せっかくお越しいただくのに古宇利島の美しい海を存分に堪能いただけなかったことは、私どもスタッフといたしましても非常に歯がゆい気持ちがございました。
しかしながら、当ホテルのお部屋を含めましたホスピタリティをご堪能いただけたことは何よりも嬉しい限りです。
当ホテルのBBQコースは、眺望自慢のバルコニーテラスでご提供させていただきまして、屋根・ガラスフェンスを備えました半屋外形式なので、多少の風雨でしたら問題なくお寛ぎいただけますが、今回のご滞在時のような台風に近い豪雨や、強風雨が事前に予想される場合は、フロントからお客様へご連絡し、室内でお楽しみいただけるしゃぶしゃぶコースへのご変更をお願いしております。あぐー豚をメインとしたしゃぶしゃぶコースもBBQディナーと同じほどの人気がございますので、舌鼓を打っていただけて何よりでした。

アメニティ類につきましてもご意見頂戴いたしましてありがとうございます！以前から乳液や化粧水などのご要望をいただいておりますが、お客様がご納得していただけるクオリティのものを現在検討している最中でございます。今しばらくお待ちいただきたく存じます。

再びお越しいただける機会がございましたら、バスルームから望む美しい古宇利の海を眺めながら、更なる非日常の空間を体感して頂ければ幸いです。
いつの日か古宇利島にて再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるリゾートの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました！
ご予約当初から関わらせていただきました私にとりましても、いつも温かいお心遣いとお言葉がけをいただきましたので、とても思い出深いお客様のお1人からこのような大変喜ばしいクチコミをいただけたこと、心より嬉しく思っております、重ねてお礼申し上げます。

ご予約時には希望されたお部屋のご予約が、夏休み期間の繁忙期だったこともあり、ご案内ができずに諸々ご迷惑をおかけしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
結果としてA・Bの両タイプでのご滞在となりましたが、それぞれの部屋の良いところを堪能していただけたようで何よりです。
ホテルの立地に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます！
やんばる（沖縄北部のことを方言でこう呼びます）の自然を感じながら、かつ沖縄自動車道へもアクセスしやすい離島という環境は、まさに存分に沖縄を体感したいお客様にとりまして素晴らしい拠点となったことと存じます。私共といたしましても、これからいらっしゃるお客様方にメリットとして、さらなる自信をもって再発信できる機会を与えてくださってとても嬉しい限りです。

ご朝食にも舌鼓を打ってご満足いただけましたこと、キッチンスタッフもとても喜んでおりました。現在はコロナ禍におきましてお部屋出しの個別対応のご朝食となっておりますが、早く本来である系列レストラン・エルロタでのセミビュッフェが再開できるよう心から願ってやみません。

また古宇利島にいらしていただいた際には、前回感じていただいたホスピタリティを少しでも上回り、「また泊まりに来て良かった！」と思っていただけるようなサービスをご提供できますよう、日々研鑽を積み重ねたいと思っております。
いつの日か、古宇利島の美しい海を臨みながら再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるリゾートの中から、One Suite THE TERRACEをお選びいただきまして誠にありがとうございました！
ご友人様とのゴルフ旅行でのご利用で、このような大変喜ばしいクチコミをいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでの室内環境やホスピタリティに大変ご満足いただけたようで、本当に嬉しい限りです。現在コロナ禍ということもあり、お部屋出しでのご朝食とさせていただいておりますが、ご希望に応じましてバルコニーテラスのテーブルでのセッティングもさせていただいております。朝の海風と太陽がもたらす快適な時間を十二分にご堪能していただけたようで何よりです。

アメニティにつきましてもお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます！
当ホテルではイヴレス社のアメニティを使わせていただいております。芳醇な香りのするバスアメニティは、オーシャンビューのバスタイムをより一層引き立ててくれます。
ご滞在されたお客様も、バスタイムがいつもより長くなり、とてもリラックスできたとご好評の声を頂戴いたしております。フロントではバスアメニティの販売はございませんが、ご滞在中に心行くまでゆっくりとバスタイムをご堪能いただき、アメニティをご使用いただければと思います。

BBQも星空がめぐる頃にご堪能いただくのも素敵ですが、次回ご滞在されるようでしたら夕焼けに染まる古宇利大橋を望み、ゆっくりと更け行く夜を感じていただきながらお召し上がりいただくのもお薦めです。夕凪を浴びながらだんだんと暮れる陽を眺める時間も、時間がゆったりと流れる沖縄ならではの楽しみです。ご参考にしていただければ幸いです。

古宇利島の自然はいつもお客様方の癒しとなり、日々の喧騒を忘れさせ、心身からリラックスできる時間をもたらしてくれています。私共スタッフもお客様へより一段上のホスピタリティをご提供できるよう、努めて参ります。
再び古宇利島でお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お連れ様のお誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。またこのような喜ばしいお言葉をいただきまして重ねまして御礼申し上げます。

当ホテルは全9棟どのお部屋からも古宇利大橋と美しい海をお楽しみ頂けるオーシャンビューとなっております。ご滞在中はお天気にも恵まれ古宇利ブルーの美しい海に昇る朝日をご覧いただけましたようでよかったです！私共も古宇利島で日々目にする光景ではありますが、目の覚めるような景色に目も心も奪われる時がございます。このかけがえのない景色に共感していただけて私共も大変嬉しく思います。
僅かな時間ではございますが、当ホテルでの滞在が特別な日の思い出の一つとしていただけたら幸いでございます。
又自然豊かなこの場所でお二人にお会いできますことを楽しみにお待ちしております！

この度は、One　Suite　THE　TERRACEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またこのような心温まるコメントをご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルグループの運営するカフェレストランLLOTAでのランチも以前にお召し上がりいただいたとのことでありがとうございます。
ご朝食も、ご満足いただけましたようで何よりでございます。朝食はセミビュッフェスタイルとなっておりまして、ご連泊のお客様でも飽きのこないようメイン料理が日替わりとなっております。これからもLLOTAスタッフと共にお客様に喜んでいただけるようなメニュー作りを考案して参ります。
お部屋での海を眺めながらのビューバスもご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。尚、当ホテルでは軟水を使用しており、温泉のような独特なとろみが特徴的でございますので、シャンプー、ボディソープのヌルヌルとした使用感はその為かと思います。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
コーヒーカップに関しましては、お怪我がなく本当に何よりでございました。もっと未然に防ぐ方法がないかとスタッフで協議した次第です。今後のさらなるサービス向上のため、出来うる最善を尽くさせていただく所存でございます。

次回は是非ご家族皆様でお越しいただけたらと思います！夕陽に照らされた古宇利の海と大橋を望む広いテラスでのBBQディナーは、ご宿泊いただいたお客様に大変ご好評をいただいております。ご連泊の際にはお部屋のダイニングにてアグー豚のしゃぶしゃぶもご提案させていただいております。次回またお越しいただけた際にはお食事を囲みながら家族団欒のひと時をお楽しみいただけたらと思います！
この自然豊かな古宇利島で、再びお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、数あるリゾートの中からOne Suite THE TERRACEをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
又、このようなコメントをいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
オープンしてまだ日が浅い当ホテルですが、自然豊かなこの古宇利島で普段の喧騒から離れ、ゆったりとした時間を皆様に快適にお過ごしいただきたくスタッフ一同日々努めております。
古宇利島がもたらす自然の恵みを存分に感じていただいて、身も心も癒されてお帰りいただけましたら幸いでございます！
そちらは大分冷える日が多くなってきたことと思います。どうぞお体にお気をつけて、お元気にお過ごしください！
魅力沢山の古宇利島に又是非遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるリゾートの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
また、スタッフ一同に心温まるお言葉をかけていただきまして、重ねてお礼申し上げます。

せわしない日常から抜け出して、ここにご滞在された際に古宇利島がもたらす自然の恵みを存分に感じていただいて、身も心も癒されたことかと存じます。
夕陽に照らされた古宇利の海と大橋を望む広いテラスでのBBQディナーは、ご宿泊いただいたお客様に大変ご好評をいただいております。次回またお越しいただけた際には是非BBQディナーをお楽しみいただけたらと思います！
ご到着された際には、お子様の具合が悪くなってしまい大変心配しておりましたが、ご滞在中に元気にはしゃぐお子様のご様子を見ることが出来てとてもほっとしましたことをよく覚えております。その後も皆様お元気に過ごされているでしょうか。そちらはすっかり冬が訪れ寒い日が続いていることと思います。どうぞお体にお気をつけてくださいませ。
またいつか、少し大きくなったお子様達とご家族の皆様にお会い出来るのを楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご両親の古希のお祝いという特別な日をお過ごしいただく場所に、数あるホテルの中からOne Suite THE TERRACEをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋やバスルームからの眺めを気に入っていただき光栄でございます。オープンしてまだ日が浅いホテルですが、お客様に快適にごゆっくりお過ごしいただけますよう、隅々に行き届く清掃を心がけております。
御夕食にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
お夕食の時間に伺った際には、賑やかに過ごされている皆様のお姿を見て、ひと時ではございますが我々も大変和やかな気持ちになりましたことをよく覚えております。
テラスでのBBQディナー、インルームダイニングでのしゃぶしゃぶディナー、どちらのコースもお客様に沖縄の食材を思う存分楽しんでいただきたく、たっぷりのボリュームで提供しております。
共用のプールもお楽しみいただけたようで何よりでございます。プールのご利用期間は10月末まででしたので、最後に沢山楽しんでいただけまして良かったです♪お子様はもちろんのこと、大人のお客様にもお楽しみいただけるよう様々な浮き輪を厳選してご用意しておりましたため、ぴったりのサイズの浮き輪で楽しまれたとのお言葉、大変嬉しく思います。
次の夏もその次の夏も、さまざまな浮き輪を用意してお待ちしております！少し大きくなったお子様のお姿を見れることを楽しみに、ご家族皆様がまたいらっしゃいますことをスタッフ一同心よりお待ち申しております！

この度は数あるホテルの中からOne Suite THE TERRACEをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような喜ばしいクチコミをご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
オープンしてまだ日が浅い当ホテルですが、自然豊かなこの古宇利島で都会の喧騒から離れ、ゆったりとしたお時間をお客様の皆様に快適にお過ごしいただきたくスタッフ一同日々努めております。
「リラックスしに行く場所として最高」とのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく光栄でございます。
ご滞在中は小雨が降るお天気の日もございましたが、元気にお散歩を楽しまれている娘さんのお姿がとても可愛らしく、幸せそうなご家族の皆様を見て自然とこちらも笑顔になってしまいました♪
そちらは大分冷える日が多くなってきたことと思います。どうぞお体にお気をつけて、皆様お元気にお過ごしください！
また是非古宇利島へ遊びにお越しくださいませ。少し大きくなった娘さんと、ご家族の皆様にまたお会い出来ることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からOne Suite THE TERRACEをお選びいただきまして誠にありがとうございました。またこのような心温まるお言葉をいただきまして大変嬉しく思います！

お洒落な別荘のようにリラックスしていただけたとのことで大変嬉しく思います！各部屋にはキッチンがついており簡単な調理器具やお皿、カトラリー等をご用意しておりますので暮らすようにご滞在していただけ連泊のお客様も多くいらっしゃいます。お召し上がりいただいたBBQはカラフルな島野菜のバーニャカウダーから始まりメインのお肉に新鮮なシーフード、デザートまでとてもボリュームのある内容となっております。古宇利島の海を眺めながら食べるBBQは格別のものがありますが、何といっても大好きな人たちと囲む食卓は最高の時間です。そんな素敵なひと時の空間作りのお手伝いが出来ましたら幸いでございます！

夜は満天の星と天の川もご覧いただけましたようで、何よりでございます！都会ではなかなか体験できない古宇利島の魅力をお楽しみいただけましたことは私たちにとっても嬉しい限りでございます。また是非皆様で古宇利島に遊びにお越し下さい。またお会いできる日を楽しみにしております！

この度は数あるホテルの中からOne Suite THE TERRACEをお選びいただきまして誠にありがとうございました。またこのような喜ばしいコメントをいただきまして大変嬉しく思います。
チェックイン後、すぐにお嬢様がプールで楽しまれていたことを覚えております！
バラエティー豊かな浮き輪もご用意しており特にお子様に大人気でございます。お嬢様にも気に入っていただけて何よりでございます。

お部屋と繋がっているテラスにて海風を感じながらごゆっくりとBBQもお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
ご家族団欒の時間となり旅の思い出の一つとしていただけましたら幸いでございます。
ご朝食はご連泊のお客様でも飽きのこないよう、メインは日替わりとなっております！
新鮮な島野菜やレストラン特製のドレッシング、沖縄らしいフルーツやシリアルといった内容で海を見ながら食べる朝食は格別のものがあります。

魅力沢山の古宇利島に又ご家族皆様で是非遊びにお越し下さいませ！
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からOne Suite THE TERRACEをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またこのような心温まるお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

スコールで海に入れなかったのは残念でございましたが、プールでお子様とお楽しみいただけたようで良かったです！チェックアウト寸前までお楽しみいただけるプールは、特にお子様連れのお客様にご好評いただいております！

キッチンには、少しではありますが調理器具をご用意しております。
カトラリー、お皿等もご用意しておりますので、暮らすようにご滞在していただけます。

ご朝食は、ご連泊のお客様にも飽きのこないようメインのお料理が日替わりになっております。今後もお客様に喜んでいただけるようなメニュー作りをして参ります。

夜は外灯もなく、コンビニエンスストアもない島ではございますが、都会では味わえないたくさんの魅力があります。昼間はエメラルドグリーンの古宇利島の海に、夜は満点の星空が見渡せ、時期によっては天の川が綺麗にご覧いただけます！
次回はぜひご連泊でいらして下さい！少し成長されたお子様と皆様にお会いできる日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中からOne Suite THE TERRACEをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは今年の4月1日にオープンしたばかりのホテルでございまして、大人の方で最大6名様までお泊りいただけます。この度は、ご家族４名様で快適にお過ごしいただけたということでとても嬉しく思います。

又ＢＢＱもお楽しみいただけましたようで良かったです！
色とりどりの島野菜のバーニャカウダーから始まり、メインのお肉、デザートまでとてもボリュームのある内容になっております。ご朝食もお気に召していただきまして何よりでございます。これからもお客様の声をもとに新メニューを考えて参ります！

またぜひご家族皆様で古宇利島にお越しくださいませ！又お会いできる日を楽しみにしております。

ご返信遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は、初めての沖縄旅行でOne Suite THE TERRACEをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
又このような喜ばしいお言葉をいただきましてありがとうございます。

当ホテルは全室海側に、お部屋と繋がるテラスがございます。古宇利ブルーを見渡せるテラスで海の風を感じながら食べるBBQは格別なものがあります！
久しぶりに一家団欒の時間をお過ごしいただけたかと思いますと、とても嬉しいです。

又ご家族皆様でゆっくりとした時間をお過ごしに古宇利島にお越し下さいませ。

この度は数あるリゾートの中から、One SuiteTHE TERRACEをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、数々の素敵なお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは全9棟どのお部屋からも古宇利大橋と美しい海をお楽しみ頂けるオーシャンビューとなっております。ご滞在中はお天気に恵まれ古宇利ブルーの美しい景色をご覧いただけましたようで大変嬉しく思います。お天気や時間によって色を変えていく古宇利の美しい海はまさしく、一日中眺めていたくなりますよね！

プールについても、お子様達に喜んで頂けたようで嬉しい限りでございます。
「プール楽しかった！ありがとうございました！」とお子様からのお手紙を頂戴しまして、スタッフ一同喜び、より一層のやる気と励みになりました。心温まるお手紙をありがとうございました。目が行き届く丁度良いサイズのプールはお子様連れのご家族にご好評頂いております。これからも、より楽しくより安全にプールをお使い頂けるようサービス向上に努めて参ります。

次回お越しいただける際には是非、大好評のBBQディナーもお召し上がりくださいませ！
成長されたお子様達とご家族の皆様にまたいつの日にか、この場所で、再びお会いできる日を楽しみにしております。

この度はお子様との記念すべき初めてのご旅行とのことで、数あるリゾートの中から、One Suite THE TERRACEをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また4泊5日という長い滞在に当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

ご滞在期間中は普段のお忙しい生活を少しだけお休みして、のんびりとしたお時間をご家族でお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。

ご到着時はあいにくの雨だったようですが、後日お子様が水着を着てプールで遊んでいらっしゃるご様子がとても可愛らしく微笑ましかったのをよく覚えております！

お食事につきましてもたくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。ご連泊でも飽きのこないよう朝食、夕食をご提供させて頂いております。これからもお客様の声を元にご満足頂けるようメニューを考えて参ります。

また小さいお子様がいらっしゃる外食はいろいろお気を遣うものです。そのような中で親御様も安心してお部屋でお食事をお楽しみいただけたか思いますと、スタッフ一同嬉しく思っております。

「定宿にしたい！」というお言葉は私共スタッフにとって最高のお褒めのお言葉のひとつです！お客様が喜んで頂けたお声をこのように書き寄せて頂きまして、より一層のやる気と励みになります。

古宇利島には美しい海とたくさんの自然があり都会ではなかなか味わえない沢山の魅力があります！
次回は少し成長されたお子様とお会い出来る日を楽しみにしております。

せっかくご感想を頂いておりましたのに、ご返信大変遅くなってしまいまして申し訳ございません。。

この度は急遽決められたご旅行とのことで、数あるホテルの中からOne Suite THE TERRACEをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
又このようなお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、全9棟どちらのお部屋からも古宇利ブルーをお楽しみ頂けるオーシャンビューとなっております。ご滞在中もお天気に恵まれ青々とした美しい海をご覧いただけましたようで大変喜ばしいです！

お子様が食物アレルギーということで、ご本人様はもちろんのことご家族様も日頃よりたくさんのお気遣いをされていることと存じます。ご旅行中も我慢することなく、ご家族皆様でお食事を楽しんでいただきたいという一心でキッチンスタッフもご用意をさせていただきました。お喜びいただけましたようで大変嬉しく思います。

洗面所のタオル掛けにつきましては早速取り付け工事を行いました。貴重なご意見を頂きましてありごとうございます。又炊飯器に関しましては今後検討させて頂きたいと思います。

ホテル手前の最後の坂の入り口に、看板設置を現在検討しております。

再び、ご家族様でゆったりとした時間をお過ごしに古宇利島へお越し下さいませ。またこの場所でお会いできる日を楽しみにお待ちしております。