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ホテルトラスティプレミア熊本 クチコミ・感想・情報

ホテルトラスティプレミア熊本

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ホテルトラスティプレミア熊本のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.26
    • アンケート件数:214件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.26
    • 立地4.72
    • 部屋4.28
    • 設備・アメニティ4.19
    • 風呂4.15
    • 食事4.09
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    85件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月01日 22:35:03

    熊本城を見ながらの朝食美味しいです。3月末で、このホテルがなくなるのは寂しい。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【ビジネス応援】1名様ご利用定額プラン《朝食付き》
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル】

    総合5

    投稿者さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月16日 17:10:19

    とても綺麗で広い部屋で快適に過ごせました。レストランが定休日だったので朝食がランチボックスでしたおいしかったです。眺めが良く安く泊まれて最高に満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2022年03月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2022年03月19日 07:58:21

    この度はホテルトラスティプレミア熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在中の貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    当ホテルのレストランからの眺めは絶景で、熊本城も近くに位置する為、より身近に感じていただけたかと存じます。
    朝食に関しましても、お召し上がりいただいたブランチBOXはレストランの定休日のみご案内している限定のお食事でございます。お気に召したようで安心致しました。

    ホテルトラスティプレミア熊本は、2022年4月1日のチェックアウトをもちまして、営業を終了いたします。
    当ホテルは営業を終了いたしますが、東京、名古屋、大阪の各拠点にて1ホテルずつ営業を継続いたしますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

    今後もより一層サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きリゾートトラストグループをご支援賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    ご投稿、誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【人気プラン!日数限定】 ハイグレードタイプ最大30%OFF《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【モデレードダブル】

    総合5

    smart99さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    smart99さん [40代/男性] 2022年03月02日 11:50:40

    熊本市内のホテルを泊まってきたが、NO.1でした。
    なんと言ってもここの枕が最高です。
    大浴場も広く、アメニティも充実していました。
    しかし、後わずかでトラスティではなくなってしまうようでとても残念です。次のホテルにも期待したいです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2022年03月02日 17:01:45

    この度はホテルトラスティプレミア熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また滞在中の貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    「熊本市内NO.1」というこれ程にない程のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
    寝具に関してはSIMMONS製のものを使用しており、ご宿泊者様からもご好評いただいております。
    お客様の日頃の疲れを少しでも癒していただけたらと存じます。
    またバスルームやアメニティもご満足いただけたようで安心いたしました。

    お客様の仰います通り、当ホテルは3月末を持ち、営業終了することが決定しております。
    最後までお客様の思い出に残るようなホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
    お気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。

    まだ予断を許さない状況は続きますので、お身体ご自愛くださいませ。
    お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    総合5

    赤ヘル応援団さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    赤ヘル応援団さん [50代/男性] 2022年02月10日 16:49:39

    車での旅行で利用しました。
    ショッピングモールに直結しており、利便性は抜群でしたが、ホテルロビーへのアクセスは初めて訪れる人には分かりにくいと思いました。備え付けの枕は適度な固さで寝心地良好でした。次回も利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2022年02月23日 16:30:18

    この度はホテルトラスティプレミア熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また滞在中の貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の仰います通り、当ホテルは商業施設内にホテルを設けておりますので利便性に関しては多くのお客様からご好評いただいております。
    しかしながら、お客様の仰います通りホテルのエントランスへのアクセスに関しては分かりにくいとのご指摘をいただくこともございました。
    お客様が少しでもスムーズにご来館いただけるよう、商業施設の目立つ場所に案内板を設置しているのでお役立ていただければ幸いでございます。
    迷われた際にはお電話いただければ、ホテルスタッフがご案内させていただきますので、ご安心くださいませ。

    ご来館の際にご足労お掛けしている中で、寝具についてお褒めいただき誠にありがとうございます。
    ご宿泊者様には少しでも日頃の疲れを癒やしていただけたら幸いでございます。
    またお気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。

    まだ予断を許さない状況は続きますので、お身体ご自愛くださいませ。
    お会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【Trusty Premier】シンプルステイ《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル】

    総合5

    投稿者さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月30日 22:22:08

    一度は宿泊してみたかったホテル。1月中の、特別プランが楽天トラベルで見つかり、速攻予約しました。格安で、リッチな気分を味わえ、とても満足しました。お部屋のバスも、ガラスのドアで仕切りされていて、気持ちよく使えました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2022年01月31日 21:00:50

    この度はホテルトラスティプレミア熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また滞在中のご意見をいただき、ありがとうございます。
    事前に宿泊してみたかったホテルとのお言葉をいただき、光栄の限りでございます。
    またお得なプランでリーズナブルにご宿泊いただくことが出来て、更にご満足いただけたようで安心いたしました。
    お客様の仰います通り、当ホテルは全室バスルームにシャワーブースを設置しております。
    少しでもご宿泊者様に日頃の疲れを癒していただけたらと存じます。
    また今後もお気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。

    まだ予断を許さない状況が続きますので、お身体ご自愛くださいませ。
    またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定スペシャルプライス!】スタンダードタイプでお得にステイ《朝食付き》
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブルハイフロア】

    総合5

    投稿者さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月25日 07:35:02

    空港からのリムジンから降り、まさかその上とは思いませんでした。レストラン、スタバ、コンビニ、目的のホールは隣、熊本城も歩いていける。いうことなし。立川、東京、京都、奈良の友達と楽しく過ごすことができ感謝されました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2022年01月28日 10:54:34

    この度はホテルトラスティプレミア熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在中の貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは「SAKURAMACHI KUMAMOTO」という商業施設内にございますので、交通アクセスも抜群でお客様からご好評いただいております。
    また商業施設内にも多くの飲食店やショッピングをお楽しみいただけるテナント・映画館もございますので、ご滞在中のお時間を有意義に過ごしていただけるかと存じます。
    ご友人と楽しいお時間をお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく感じています。
    私どもトラスティシリーズは熊本の他にも東京・名古屋・金沢・大阪・兵庫にもございます。
    それぞれの施設でコンセプトが異なる為、それぞれの施設の雰囲気の違いもお楽しみいただけるかと存じますのでまたご友人とお過ごしになる際は是非トラスティをご利用いただければ幸いでございます。
    まだ寒い日々は続きますので、お身体ご自愛くださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ビジネス応援】1名様ご利用定額プラン 《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル】

    総合5

    投稿者さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月17日 12:29:42

    清潔感とスタッフの方々の気遣いに とても過ごしやすいホテルです。
    夕朝食付きでしたので 夜景を観ながらの普段とは違う食事を楽しめました。また機会があれば利用させて頂きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2022年01月20日 07:33:23

    いつもホテルトラスティプレミア熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、感激致しております。
    また、ご朝食とご夕食付のプランをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルのレストランは天井まで届くガラス窓が特徴で、朝は太陽の光が差し込み、
    夜は一転優雅な雰囲気でお客様のお食事シーンを演出しております。
    普段とは違った目線から熊本城や熊本市街の風景をお楽しみいただける景色は当ホテル自慢のひとつでございます。
    メニューも定期的に変更しておりますので、次回もぜひお試しください。
    お褒めのお言葉に甘えることなく、これからもご満足いただけるよう努めて参ります。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【九州県民限定】熊本満喫♪お部屋でもレストランでも熊本城一望!クオーレディナー18時《夕朝食付》
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツインハイフロア】

    総合5

    キャンディ・とらさんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    キャンディ・とらさん [60代/女性] 2022年01月08日 13:26:01

    朝食が和食か洋食か、セット(定食?)らしいので余り期待していなかったら、フロントで勧められた和食は美味しかった。セルフで用意してある熊本のソウルフード「だご汁」も県民が食べても美味しかったです。ただ、デザートは残念。無くても良い感じがしました。
    タイプによって違うのでしょうが、お部屋も広めで。なんと言っても洗面(トイレ・バス)コーナーが広くて、ゆっくり出来ました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2022年01月12日 06:53:00

    この度はホテルトラスティプレミア熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また滞在中の貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
    ご朝食に関して「美味しい」とのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
    お客様の仰います通り、当ホテルはレストラン定休日以外は和食または洋食をお選びいただけるご朝食をご用意しております。
    また朝食は熊本の郷土料理も取り入れており、その代表格が「だご汁」でございます。
    寒い日々が続いておりますので、是非当ホテルの自慢のだご汁でお身体を温めていただけたら幸いでございます。
    ご指摘をいただいたデザートに関しては、いただいたご意見を真摯に受け止め見直させていただけたらと存じます。
    ご宿泊者様の一日の活力となるようなご朝食を目指して参りますので、今後もお気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。

    またお部屋に関してもお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
    またお褒めいただいたバスルームに関しては限られた空間の中で、少しでもお寛ぎいただけるよう全室バスタブとは別にシャワーブースも設置しております。
    少しでも日頃の疲れを癒していただけたらと存じます。

    まだ寒い日々が続きますので、お身体ご自愛くださいませ。
    またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】ビジネス応援! 1名様ご利用定額プラン《朝食付き》
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル】

    総合5

    ケイタ1158さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    ケイタ1158さん [60代/男性] 2022年01月06日 18:23:55

    フロントまでエレベーターで上がり、また客室へ下がるというのはなかなか慣れない

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2022年01月09日 09:01:03

    この度はホテルトラスティプレミア熊本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また滞在中のご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の仰います通り、当ホテルはフロントとレストランが最上階にある為に、お客様の客室までのご移動は原則としてエレベーターを降りていただく形になっております。
    また外出される際にはエレベーターで最上階までお越しいただき、外出専用エレベーターにお乗り換えいただく必要がございます。
    ご不便と面倒をお掛けいたしますが、ご宿泊者の安心と安全を守る為のセキュリティの強化を図っておりますので、ご理解をいただけたら幸いでございます。
    ハード面の煩わしさを上回るような、感謝と笑顔のおもてなしで快適なご滞在をいただけるようなホテルを目指して参ります。
    今後もお気づきの点がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
    本格的な寒さが続いておりますので、お身体ご自愛くださいませ。
    またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【Trusty Premier Nights】連泊ステイ レイトアウト12時《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル】

    総合5

    ペコポコ9468さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    ペコポコ9468さん [60代/女性] 2022年01月06日 17:37:27

    朝食を予約しておけば良かったですが、満席で残念でした。地下にスーパーが有り便利でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2022年01月09日 09:00:16

    この度はホテルトラスティプレミア熊本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また滞在中のご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご宿泊いただいた大晦日は多くのお客様のご宿泊のご予約をいただいていた為、チェックインの際に新規のご朝食のご予約を承ることが出来ず、大変失礼いたしました。
    当ホテルのご朝食は最上階の14階で熊本の地産地消を活かした和食又は洋食いずれかをお選びいただけるご朝食をご用意しております。
    是非次回またご宿泊いただける機会がございましたら、是非熊本のシンボル熊本城や市内の景観をお楽しみいただきながら朝の優雅な一時を過ごしていただけたら幸いでございます。
    またお客様の仰います通り、当ホテルは商業施設も直結しておりますのでご滞在中もショッピングや映画や飲食店も多くございます。
    是非お気に入りのショップを見つけていただけたらと存じます。
    本格的な寒さが続いておりますので、お身体ご自愛くださいませ。
    またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】ビジネス応援! 1名様限定 定額プラン 《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル】

    総合5

    ランプの使い手アラジンさんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    ランプの使い手アラジンさん [20代/男性] 2021年12月27日 22:07:27

    12月25日に宿泊しました。
    サービスが良く、部屋もキレイで大変満足でした!
    また機会があれば利用させて頂きたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2022年01月05日 01:27:32

    この度はホテルトラスティプレミア熊本にご来館いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    クリスマスという特別な日に当ホテルを選んでいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご滞在はゆっくりしていただけましたでしょうか。
    サービスやお部屋の清掃に関してお褒めの言葉を頂戴し、光栄です。
    これからも満足していただけるホテルで居続けられるよう、今後もお言葉に甘んじることなく日々精進して参ります。
    また足を運んでいただける機会がございましたら、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
    寒い日が続いております為、どうぞご自愛くださいませ。
    ご投稿、誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【Trusty Premier】シンプルステイ《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブルハイフロア】

    総合5

    投稿者さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月24日 09:03:18

    出張で一泊しました。清潔なホテルでした。
    又利用したいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2021年12月25日 23:32:48

    この度はホテルトラスティプレミア熊本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

    「素敵なホテル」とこの上ないお言葉を頂戴し、
    スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
    今回お仕事でのご利用とのことでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    当ホテルはお客様へ非日常を味わっていただけるようお部屋のデザインやサービス面など一流を目指して切磋琢磨しております。
    今後もお気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。

    また熊本へお越しの際は是非ご宿泊いただきたく存じます。
    本格的に寒くなってまいりましたので、お身体自愛くださいませ。
    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【人気プラン!日数限定】 ハイグレードタイプ最大30%OFF《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【モデレードダブル】

    総合5

    ピンクの河童さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    ピンクの河童さん [40代/女性] 2021年12月01日 14:22:04

    11月22日から4泊宿泊しました。お部屋はスーペリアツインハイフロアを予約。
    お部屋の窓が大きく熊本城も見えるし、リモートワークしていても窮屈な感じもしないのでお気に入りです。
    ホテルのレストランで食事していないので、評価不能にしました。
    熊本に行く際には、また泊まりたいと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2021年12月12日 09:57:06

    この度はホテルトラスティプレミア熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また滞在中の貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
    客室に関して「お気に入り」というこの上ないお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    今回ご利用いただいたハイフロアタイプのお部屋は、熊本市を一望できると共に熊本城もご覧いただける為、
    お仕事中に少しでもお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
    また、当ホテルのレストランは最上階に位置しており、全面ガラス張りの造りでございます。
    眺望もさることながら、朝食、ランチ、カフェ、ディナーとそれぞれの時間帯で
    工夫を凝らしたメニューをご用意しておりますので是非次回はレストランにも足をお運びいただければと存じます。
    今後も慢心することなく、お客様に安心してご宿泊出来るお部屋を提供してまいります。
    また熊本へお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。                      
    12月に入り、本格的な寒さになってまいりましたので、どうぞご自愛ください。
    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用のお部屋
    【スーペリアツインハイフロア】

    総合5

    投稿者さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月24日 21:04:02

    朝食無し
    1泊禁煙室 2名利用。夜の熊本城はライトアップされ13階からの景色は素敵でした。
    当初4階で予約が入っていましたが喫煙ルームの近くを希望すると、すぐ近くに喫煙ブースが隣接するお部屋を用意していただくなど、気持ち良い接客にとても好感を持ちました。
    結果、アップグレードになりましたが、当日割引なども併用してもらい満足のお部屋で価格相当のサービスが受けれました。
    お部屋でのタブレットで雑誌読み放題が嬉しかったです。

    また利用します。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2021年11月25日 21:07:04

    この度はホテルトラスティプレミア熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    滞在中の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルの景観に関してお褒めいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
    また当日のお部屋の空室状況によっては、お客様のご要望に合わせたお部屋もご案内できますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
    またご料金に関してもご納得いただたようで安心いたしました。
    今後ソフト面・ハード面またご料金の面に関してもお客様に選ばれるホテルを目指して参ります。
    お気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
    また客室のタブレットに関してもご満足いただけたようで、安心いたしました。
    ご滞在中の有意義な一時を過ごしていただけたら幸いでございます。

    寒くなって参りましたので、お身体ご自愛くださいませ。
    またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
    ご投稿ありがとうございます。

    ご利用の宿泊プラン
    【Trusty Premier】シンプルステイ《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブル】

    総合5

    投稿者さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月16日 09:49:13

    熊本城が見える眺望が良い部屋で素晴らしかったです。
    ゆっくりとした時間を過ごすことができました。
    朝食もとても美味しく満足行くものでした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2021年11月24日 18:38:14

    この度はホテルトラスティプレミア熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また滞在中の貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
    お部屋の景観に関してご満足いただけたようで安心いたしました。
    当ホテルのハイフロアのお部屋からは熊本のシンボル熊本城や市内の景観をお楽しみいただけます。
    また商業施設のイルミネーションをご覧いただけるお部屋もございます。
    事前にリクエスト等あれば可能な限り柔軟に対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
    またご朝食に関してもお褒めいただき感謝申し上げます。
    今後もご宿泊様の朝の活力となるようなご朝食をご用意させていただきますので、お気づきの点がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

    寒くなって参りましたので、お身体ご自愛くださいませ。
    またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【熊本の朝の街並みを一望!】メインが選べる和膳~最上階レストランでご提供~《朝食付き》
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブルハイフロア】

    総合5

    投稿者さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月14日 17:34:44

    コース料理もとても美味しく
    ホテルの雰囲気
    係員の対応も素晴らしかったです
    是非また泊まりにいきたいです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年10月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2021年10月14日 19:12:34

    この度はホテルトラスティプレミア熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また当ホテルのレストランもご利用いただけたということで、重ねて感謝申し上げます。
    お食事もご満足いただけたということで、嬉しく拝読させていただきました。
    またスタッフの応対に関しても、「素晴らしい」というこれ程にないお褒めのお言葉をいただき、光栄の限りでございます。
    このような状況でご来館いただけるお客様に感謝と笑顔のおもてなしで、少しでも日頃の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
    なにかお気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。

    まだ予断を許さない状況は続きますので、お身体ご自愛ください。
    またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【九州県民限定】熊本満喫♪お部屋でもレストランでも熊本城一望!クオーレディナー18時《夕朝食付》
    ご利用のお部屋
    【モデレードダブルハイフロア】

    総合5

    投稿者さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月04日 15:02:42

    9月26日に利用しました。熊本城ホールでのコンサートの後です。19時からのディナーを1時間で食べるのは少し
    辛かったけど、いつもどおりの美味しさでした。部屋から眺める夜景、朝のレストランから熊本城を一望しながらの朝食に癒されまくりでした。スタッフの方々の笑顔(マスク越しに伝わります)での対応がとても心地良い
    です。また、近いうちに利用させて頂きたいと思います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2021年10月06日 00:42:59

    この度はホテルトラスティプレミア熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また滞在中の貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今回まん延防止措置により時間が限られる中、ディナー付プランでご予約いただきましたこと、心より感謝いたしております。
    残念ながら、ごゆっくりお食事していただくことが出来ず、私どもといたしましてもとても心苦しく存じております。
    まん延防止措置対策へご協力いただき、ありがとうございました。「いつもどおりの美味しさ」との嬉しいお言葉まで頂戴し、
    大変光栄でございます。
    14Fのレストランの眺望は市内でも随一と自負しております。夜の夜景や朝の清々しさにはスタッフさえもいつも癒されて
    おります。
    また、熊本城ホールは同じサクラマチクマモトの敷地内で玄関はすぐ隣でございますので、今後とも便利にご利用いただければ、
    幸甚でございます。
    お客様を笑顔でお出迎えすることが私どもの使命でございます。「また近いうちに」とのお言葉をいただきありがとうございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    まだ予断を許さない状況は続きますので、お身体ご自愛くださいませ。
    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【九州県民限定】熊本満喫♪お部屋でもレストランでも熊本城一望!クオーレディナー19時《夕朝食付》
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブルハイフロア】

    総合5

    投稿者さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    投稿者さん 2021年10月01日 23:04:03

    空いている部屋があるので、予約していた部屋から少し金額を足して、広い部屋に変更できますという事で変更していただきました。熊本城が目の前で、夜はライトアップしていて良い部屋に変えていただけて良かったです。ただ、あつかましいですが、今まで運良くランクアップしてくださったホテルは何度もありましたが、追加料金を払ったのは初めてでした。立地がとても良く、移動にとても便利でした。部屋のカードキーがないとエレベーターに乗れないのですが、ふたりなのに1枚で不便なのでお願いしたらもう1枚いただけましたが、最初から2枚頂けたらいいなと思いました。お部屋もきれいで、朝食も美味しくいただき、快適な旅を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2021年10月04日 16:46:58

    この度は数あるホテルの中からホテルトラスティプレミア熊本をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルの高層階のお部屋からは熊本城がご覧いただけ、熊本市街の夜景やサクラマチクマモトのライトアップと共にお楽しみいただけます。お部屋のアップグレードに関しましては空き状況に応じてご案内をさせていただいております。また、当ホテルは商業施設やバスターミナルと直結しており、繁華街からも徒歩5分程のためお買い物や飲食店も近隣に多く、利便性に長けていると自負しております。しかしながらカードキーに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様からご要望を賜った際にのみ2枚目のルームキーをお渡ししておりますが、お客様の貴重なご意見を踏まえ、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。まだ予断を許さない状況は続きますので、お身体ご自愛ください。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうござました。

    ご利用の宿泊プラン
    2名様利用で1名様朝食無料!カップル、ご夫婦におすすめ《朝食付き》
    ご利用のお部屋
    【スタンダードダブルハイフロア】

    総合5

    まいける0704さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    まいける0704さん [30代/男性] 2021年09月26日 19:09:13

    カップルで利用しました。(平日、一人当たり16500円)
    新しいホテルだけあり、全体的にキレイ。
    複合施設内で、エレベーターがわかりづらいため、人によっては高層階の受付まで行くのに苦労されるかもしれません。

    部屋のアメニティも質の良いものでとても良かったです。高層階の展望も申し分なし。熊本城がよく見えました。
    一点だけ、お風呂の床が築年数考えるとやや汚れが落ちていない感じがしたのが残念。

    食事もこの価格でいただけるレベルとしてはかなりいいもので、お酒と一緒に楽しめないのがもったいなかったです。
    また安く泊まれる機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年09月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2021年09月28日 08:12:29

    まいける0704様

    このたびはホテルトラスティプレミア熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご滞在中の貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご来館の際エントランスが分かりにくいとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    皆様にスムーズにお越しいただけますよう、
    試行錯誤改善を図っておりますので、誠に勝手ながらお時間をいただけますと幸いでございます。
    まいける0704様が仰る通りまもなく当ホテルは2周年を迎えます。
    しかしながら、浴槽部分の清掃が行き届いておらず、まいける0704様に快適なご宿泊を提供出来なかったこと重ね重ねお詫び申し上げます。
    今回ご夕食付のプランでご利用いただき、
    熊本城と共にご夕食もお楽しみいただけましたようで安心いたしました。
    こちらとしましても、まん延防止措置に伴いアルコールの提供が出来ませんでしたこと、大変残念な気持ちです。また、まいける0704様へご宿泊いただけるご機会がございましたら、快適なご宿泊を提供出来ますよう挽回させていただきたく存じます。
    まだ予断を許さない状況でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【トラスティ合同オータムセール】ディナーサービス!クオーレディナー付き18時から《夕食付き》
    ご利用のお部屋
    【スーペリアダブルハイフロア】

    総合5

    so-rec3さんの ホテルトラスティプレミア熊本 のクチコミ

    so-rec3さん [50代/男性] 2021年09月22日 17:22:02

    立地はとてもよく
    施設は新しいく清潔であり
    スタッフの、サービスもすばらしい

    朝食の鯛茶漬け美味しいです

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2021年09月
    ホテルトラスティプレミア熊本 2021年09月26日 04:57:37

    このたびはホテルトラスティプレミア熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様が仰る通り、私どものホテルは熊本市街地のランドマークとなる「サクラマチクマモト」という商業施設にあり、バスターミナルにも直結しております。この10月で2周年を迎えるところでございます。施設の維持管理や通常の清掃業務に関しましてもお客様にご迷惑をお掛けしないように心掛けて取り組んでおります。

    朝食に関しましても美味しかったとのご感想をいただきましてありがとうございます。現在朝食は、洋食と和食(天草産の鯛茶漬け又はローストビーフ)の3種類からお選びいただくセットメニューをご提供しております。中でも鯛茶漬けは人気のメニューでございます。

    「スタッフのサービスもすばらしい」とのコメントに恥じぬよう今後も精進してまいります。
    お客様には今後も変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    ご投稿ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【人気プラン!日数限定】 ハイグレードタイプ最大30%OFF《素泊まり》
    ご利用のお部屋
    【スーペリアツイン】

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