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Ｏｎｎａｓｏｎ Ｒｅｓｏｒｔ Ｒｉｏｒａのクチコミ･お客さまの声
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2020.8に1週間お世話になりました。恐らくコロナ禍で来客が無かったのでしょう、見た感じは汚れがないので一応管理会社が掃除をしました ていの事だったと思いますが全ての部屋のエアコンフィルターには数センチの埃がびっしり付き効きが悪い（掃除しました）、一台は壊れている。洗濯機は始め、エラーで作動しなかったのでもしやと思いクズフィルターを見たら洗濯クズと海の砂が化石状態でびっちりこびり付いていた為でした。あの化石化をみると、相当掃除されていないと思います。キッチンはカビ臭く、引き出しはホコリの巣が張っていたりでまずは洗い、煮沸消毒から始まる感じでした。ゴミの仕分け方法も無明記です。WiFiは小さいのがキッチンに置いてありましたが動作方法の表示もなく（問い合わせました）かなり環境も悪く、結局WiFiはOFFで携帯やpadは使用しました。我が家は毎年年に2回は貸し別荘にて沖縄滞在をしますので色んなところを見てきましたしある程度の事は慣れっこですが、ちょっとこれは。。。と思いましたので、今まで書いたことのない口コミを書いた次第です。
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この度は大変貴重なお言葉を頂きましてありがとうございます。また、清掃不備につきましてご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の清掃不備につきまして、清掃委託業者へは即日改善するよう注意喚起を行いました。今回のようなご迷惑をおかけしませんように今一度スタッフ一同サービスの向上に努めますとともに、改めて当施設への宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの Ｏｎｎａｓｏｎ Ｒｅｓｏｒｔ Ｒｉｏｒａ のクチコミ
2020.8に1週間お世話になりました。恐らくコロナ禍で来客が無かったのでしょう、見た感じは汚れがないので一応管理会社が掃除をしました ていの事だったと思いますが全ての部屋のエアコンフィルターには数センチの埃がびっしり付き効きが悪い（掃除しました）、一台は壊れている。洗濯機は始め、エラーで作動しなかったのでもしやと思いクズフィルターを見たら洗濯クズと海の砂が化石状態でびっちりこびり付いていた為でした。あの化石化をみると、相当掃除されていないと思います。キッチンはカビ臭く、引き出しはホコリの巣が張っていたりでまずは洗い、煮沸消毒から始まる感じでした。ゴミの仕分け方法も無明記です。
WiFiは小さいのがキッチンに置いてありましたが動作方法の表示もなく（問い合わせました）かなり環境も悪く、結局WiFiはOFFで携帯やpadは使用しました。
我が家は毎年年に2回は貸し別荘にて沖縄滞在をしますので色んなところを見てきましたしある程度の事は慣れっこですが、ちょっとこれは。。。と思いましたので、今まで書いたことのない口コミを書いた次第です。
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この度は大変貴重なお言葉を頂きましてありがとうございます。また、清掃不備につきましてご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の清掃不備につきまして、清掃委託業者へは即日改善するよう注意喚起を行いました。今回のようなご迷惑をおかけしませんように今一度スタッフ一同サービスの向上に努めますとともに、改めて当施設への宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。