クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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夕食
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温泉・お風呂
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清潔さ
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レジャー
家族
2023年7月宿泊
GIRAFFES
50代/女性|15 件のクチコミ

20代の子どもたちと3人で贅沢使いできました。 フルキッチンでお風呂もトイレも2つあり、洗濯機もあり快適。フロントが無人であることが心配でしたが、何ら問題ありませんでした。 テレビも65インチで見やすくて〇。 床のシミは落とした方がいいですね。それか目立たないものに変えてしまうか。 気掛かりだった立地は、気にしなければOKでした。 事前に皆さんのレビューを見ていたので、入室関係もタオルの交換もスムーズにいけました。


部屋:
5
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接客・サービス:
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ロケーション:
3
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【2連泊プラン】2連泊以上で1000円オフ!驚きの価格でご宿泊♪

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5
レジャー
友達
2020年11月宿泊
金子大介
20代/男性|4 件のクチコミ

扉を開けてまず思ったのは、広い!!! こんなに広いお部屋に泊まったのは初めてで、同行者全員でびっくりしました! 広々としたリビングには大きいソファがあり、全員で座りながら楽しむことが出来ました! シャワールームとお風呂が1つずつあったり、トイレが2つあったり、大人数で泊まる人用の設備が整っていたので良かったです! すすきの駅から数分圏内だったので、飲食店もたくさんあり、困ることもなかったです! 今度は彼女と優雅に利用させて頂こうと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【現地決済】【楽天限定】1フロアに1ルームの新築レジデンスで自炊満喫プラン

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この度は当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、また機会がありましたら是非お待ち申し上げております。 この度は、ご多忙の中このような嬉しい言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
2021-06-15
5
レジャー
家族
2019年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

すすきのの便利な立地の中にあり、大変便利でした。便利で賑やかな場所にもかかわらず、防音が良いのか静かに過ごせました。 少し飲みに行った後、お部屋が綺麗で気持ち良く、二次会、朝食はお部屋で。 大変ゆっくり出来ました。スパバスも良く、トイレが二ヶ所あったことにも大変満足しました。 また、札幌滞在の時は是非利用したいです。 部屋飲みしたいので、ガラスのコップがあれば尚良いと思います。マグカップも使いやすかったですが。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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2
8
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が札幌ご滞在中に心地の良いお時間、空間をご提供出来てましたらば幸いです。今後も一層のサービス向上に努めて参ります。また札幌へお越しの際は是非ともご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
2020-01-13
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

家族4人で泊まりました。部屋は広々として茶室があり、遊び心満載で素敵でした。しかしながら、あえて言うとすれば、小学生2名の家族連れとしては、またコンドミニアムとしては、茶室ではなくクローゼットや収納であればもっとよかったと思いました。アメニティ類は極一般的、必要最低限で、子供用の浴衣はありませんでした。また、駐車場がないため近隣パーキングに一泊停めましたが、結構な料金がかかりました。 立地はすすきのの中心にあり食事、コンビニ等大変便利です。フロントの方も好感度が高く全体には、ススキノの真ん中で家族でゆったり泊まれる貴重なホテルだと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

2019年新築オープン! 最大91㎡の家具家電キッチン完備のスイートルームでゆったりプラン

4
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この度は、ランドーレジデンスすすきのスイーツのご利用誠にありがとうございました。今回ご指摘がありましたところ、少しでもご満足してお過ごしできるように弊社として、施設一員、個人としても取組んでいきたいと思っております。 従業員一同で、またのご利用をお待ちしております。
2019-05-05
4
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駐車場がないので、提携でも有れば便利かと思いました。 近くに数箇所ありますが繁華街という場所柄、土曜の夜はどこも満車でしばらく入れませんでした。とりあえず空いていたところに入れたところ、夜間上限のないところだったようで…後で移動することにしたものの、またどこも入れず小一時間待ちました。 次回使用させていただく際は注意したいと思います。 お部屋はとても広く、お風呂も新しさが感じられ子どもたちは大喜びでした。 繁華街なので夜中は結構酔っ払いの賑やかな声が聞こえます(笑)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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5
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4
レジャー
家族
2021年4月宿泊
deza13
50代/男性|26 件のクチコミ

部屋は広くキングサイズベッド1 クイーンサイズベッド2 トイレもウォシュレット付き2と小上がり畳敷が有り大家族向、設備面では長期滞在も出来る民泊な感じです、1番良かったのは最新式スパバスでゆったり出来ましたまた自動チェックインが好きな人には煩わしさが無くて良い、良く無い点は近隣駐車場を聞きたくて電話しましたが転送電話で時間を開けて2度電話し2回とも15コール待ちましたが繋がらなかったのと隣が風俗店で更にその隣はすすきの名物風俗ビルで治安が悪く減じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【全室60平米以上】道民限定プラン 無料レイトチェックアウト付き特典

2
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この度は当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。 しかしながら、施設へのお問い合わせの際、ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無いよう、スタッフ一同改善に努めさせていただきます。 この度は、ご多忙の中このような貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
2021-06-15
5
レジャー
友達
2021年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

当日に急遽予約しましたが、スタッフさんが電話をくださって丁寧にご案内してくれました。 初めて無人フロント、タブレットでのチェックインでしたが電話のおかげでスムーズにチェックインできました。 今まで泊まったことない広さの部屋とスパバスにみんな大感動でした。 また今度違う部屋にも泊まりにきます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【現地決済】【全室60平米以上】ランドー正規料金プラン◆優雅な札幌ステイを

2
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この度は当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、また機会がありましたら是非お待ち申し上げております。 この度は、ご多忙の中このような嬉しい言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
2021-06-15
5
レジャー
恋人
2020年11月宿泊
投稿者さん
20代/男性|7 件のクチコミ

彼女と良いひと時を過ごすことができました。 スタッフの方も、とても親切で、臨機応変に対応いただきました。 こちらが連絡もなく、少し到着が早くなってしまいましたが、 部屋の用意もできており、直ぐにお部屋に通していただけました。 手荷物も多かったので、ありがたかったです。 大変助かりました。 また、行ってみようと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【現地決済】【楽天限定】1フロアに1ルームの新築レジデンスで自炊満喫プラン

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この度は当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、また機会がありましたら是非お待ち申し上げております。 この度は、ご多忙の中このような嬉しい言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
2021-06-15
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

遊んだ後ゆっくり過ごせるホテル! お風呂も広々して快適でした。 コロナ禍の目まぐるしい状況下の中、 スタッフとの接触なくチェックインすることもできました。 近未来的で、安心安全なホテルでした。 また、行ってみたいと思ます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【現地決済】【楽天限定】1フロアに1ルームの新築レジデンスで自炊満喫プラン

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この度は当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、また機会がありましたら是非お待ち申し上げております。 この度は、ご多忙の中このような嬉しい言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
2021-06-15
5
レジャー
友達
2020年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

すすきのにこんな穴場ホテルあったのか…と驚くほどの素晴らしいお部屋でした。 ベッドもすごく大きくてぐっすり眠れました お風呂も面白いデザインで、いろんなところから出てくるシャワー。。。 チェックインもスムーズに行えたので最高です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【現地決済】【楽天限定】1フロアに1ルームの新築レジデンスで自炊満喫プラン

2
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この度は当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、また機会がありましたら是非お待ち申し上げております。 この度は、ご多忙の中このような嬉しい言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
2021-06-15
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地もよく部屋も広く大変良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽45】45日以上前のご予約でお得に宿泊★

3
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1
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルというよりはラブホに近い。 1階ドアを入ると狭い空間にカウンターだけあり、無人でチェックインを済ませ EVで部屋まで行くシステム。建物が細長く小さいので階ごとに1部屋だけ。 91平米あるのでただ広いが、タオルのみの交換だけで、ホテルのサービス(シーツ交換等)は一切なし。 ベッドマットもスプリングがへたっているのか沈み込んで朝には腰痛。 ソファやカーペットはシミだらけで不潔っぽい。最悪なのは上の階の歩く音や 話し声、TV音が筒抜けでうるさくて眠れなく従業員もいないので対応なし。 料金がハイクラス並なので普通のホテルの感覚で行くと騙された感じ。 部屋の内容はまだラブホの方がましかも。民泊に近いです。個人の感想ですが。


部屋:
2
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
1
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2022年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

大人6名で利用しましたが、すすきのの市街地にあるので利用しやすく助かりました! お部屋は広く、大人6名でも広々使えました。 とても大きなお風呂で今までのホテルにはないお風呂です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【春夏旅セール】【全室60平米以上】◆優雅な札幌ステイ◆スイートにご宿泊

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1
レジャー
家族
2022年5月宿泊
ヒロシマニキ
20代/男性|6 件のクチコミ

チェックインと同時に、リビングの壁にかなり大きな傷を発見。これで築3年ってマジ...?と思いながら外に夕食へ。 帰って、部屋の説明などを見てると... チェックイン後1時間以内に部屋の破損報告をしないと賠償 の文字を見つけて、冷や汗と共に急いでホテルに電話。紆余曲折ありながら、何とかウチが付けた傷ではない事は理解してもらえた(賠償責任は負わずで済んだ)が...。 このレベルの傷を清掃員が把握しておらず、結局はゴタゴタに巻き込まれました。いや、この傷を把握できないって清掃ザルすぎん?5階建てで、ワンフロア1客室だから、総客室数はせいぜい5室。しかもリビングの1番目立つところの大きな傷見落とすってどんな仕事...? 連泊の予定で、1泊目の夜に事態が起こり、解決したのは結局2日目の夕方...。1泊目は眠れる筈もなく、当然次の日の観光にも支障が出る。それでいて、こんな傷物の部屋に宿泊させておいて、料金は変わらず。他の良いところを書きたくないくらいこの出来事がショックすぎて星1つ。ていうか思い返せば、予約する前に送った 問い合わせメール も返ってきてないし、管理体制がザルかもしれませんね。皆さんは自分が関与していない傷や損害で、ホテル側からふっかけられたらどうしますか?ふっかける気がなくても、そもそも管理体制がザルでそれに近いゴタゴタに巻き込むホテルに泊まりたいと思いますか?冷静に考え直した方がいいと思います。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
1
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清潔さ:
-
1
1
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4
レジャー
友達
2022年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

繁華街の中心で動きやすく良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
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3
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
家族
2021年4月宿泊
投稿者さん
82 件のクチコミ

洗面所とキッチンが下水の臭いがしてお風呂も落ち着かなかったです。 それさえなければ高評価です。


部屋:
1
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【全室60平米以上】道民限定プラン 無料レイトチェックアウト付き特典

1
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この度は当施設にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋の臭いで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、改善に努めさせていただきます。 この度は、ご多忙の中このような貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
2021-06-15