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ランドーレジデンスすすきのスイーツのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
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チェックインと同時に、リビングの壁にかなり大きな傷を発見。これで築3年ってマジ...?と思いながら外に夕食へ。帰って、部屋の説明などを見てると... チェックイン後1時間以内に部屋の破損報告をしないと賠償 の文字を見つけて、冷や汗と共に急いでホテルに電話。紆余曲折ありながら、何とかウチが付けた傷ではない事は理解してもらえた(賠償責任は負わずで済んだ)が...。このレベルの傷を清掃員が把握しておらず、結局はゴタゴタに巻き込まれました。いや、この傷を把握できないって清掃ザルすぎん?5階建てで、ワンフロア1客室だから、総客室数はせいぜい5室。しかもリビングの1番目立つところの大きな傷見落とすってどんな仕事...?連泊の予定で、1泊目の夜に事態が起こり、解決したのは結局2日目の夕方...。1泊目は眠れる筈もなく、当然次の日の観光にも支障が出る。それでいて、こんな傷物の部屋に宿泊させておいて、料金は変わらず。他の良いところを書きたくないくらいこの出来事がショックすぎて星1つ。ていうか思い返せば、予約する前に送った 問い合わせメール も返ってきてないし、管理体制がザルかもしれませんね。皆さんは自分が関与していない傷や損害で、ホテル側からふっかけられたらどうしますか?ふっかける気がなくても、そもそも管理体制がザルでそれに近いゴタゴタに巻き込むホテルに泊まりたいと思いますか?冷静に考え直した方がいいと思います。
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星野リゾート トマム ザ・タワー(北海道)
5.0
投稿日:2022-06-15 16:38:28
ランドーレジデンスすすきのスイーツ(北海道)
1.0
投稿日:2022-05-26 14:54:04
ホテルユニサイトむつ(青森県)
投稿日:2022-04-25 19:18:22
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)(兵庫県)
3.0
投稿日:2021-08-29 21:35:44
伊勢に佇む 王朝浪漫の夢見宿 斎王の宮(三重県)
4.0
投稿日:2021-05-29 02:06:56
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ヒロシマニキさんの ランドーレジデンスすすきのスイーツ のクチコミ
チェックインと同時に、リビングの壁にかなり大きな傷を発見。これで築3年ってマジ...?と思いながら外に夕食へ。
帰って、部屋の説明などを見てると... チェックイン後1時間以内に部屋の破損報告をしないと賠償 の文字を見つけて、冷や汗と共に急いでホテルに電話。紆余曲折ありながら、何とかウチが付けた傷ではない事は理解してもらえた(賠償責任は負わずで済んだ)が...。
このレベルの傷を清掃員が把握しておらず、結局はゴタゴタに巻き込まれました。いや、この傷を把握できないって清掃ザルすぎん?5階建てで、ワンフロア1客室だから、総客室数はせいぜい5室。しかもリビングの1番目立つところの大きな傷見落とすってどんな仕事...?
連泊の予定で、1泊目の夜に事態が起こり、解決したのは結局2日目の夕方...。1泊目は眠れる筈もなく、当然次の日の観光にも支障が出る。それでいて、こんな傷物の部屋に宿泊させておいて、料金は変わらず。他の良いところを書きたくないくらいこの出来事がショックすぎて星1つ。ていうか思い返せば、予約する前に送った 問い合わせメール も返ってきてないし、管理体制がザルかもしれませんね。皆さんは自分が関与していない傷や損害で、ホテル側からふっかけられたらどうしますか?ふっかける気がなくても、そもそも管理体制がザルでそれに近いゴタゴタに巻き込むホテルに泊まりたいと思いますか?冷静に考え直した方がいいと思います。
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