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灯りの宿 燈月のクチコミ･お客さまの声
風呂5
場所はとても分かりやすかった。オープンしたばかりで新しいので部屋は綺麗。一番安い部屋+クーポン利用なので仕方ないかもしれないけど、明らかに宿泊客少ないのに山側だったのは残念。「ダブルでよろしかったですか？」のお尋ねも意味が分からない。こっちが「アップグレードしろ」と言ったらしてくれたのか。部屋はどれも予約可だったし好きでダブルを選択したので、どういった意図があったのか。スタッフ同士の連携は取れていないように見えた。家族風呂は広くて綺麗でアメニティも雪〇精があって驚きました（大浴場にも用意されてました）薄いタオルは使い放題。脱衣所にクーラーあり。露天風呂が無いのが残念。スタッフに外国人の方が多いですが、日本語も通じますし、思いやりがあって〇。ちょっと香水か柔軟剤がきついかな？朝食のオムレツは注文を受けてから作ってくれると書いていますが、スタッフが目の前に居ないし、客が私たちだけだったので、用意されていたスクランブルエッグを食べました。客が少なくて仕事したくないなら、客の少ない日はオムレツコーナーは下げるべき。和食の種類が豊富で良かった。冬は豆腐を温かくしてくれるとありがたい。冷たくてびっくりした。パン焼き機？の使い方が不明。使い方のPOPが欲しかった。ハングルの用意よりも細かい面を改善してほしい。到着時にホテルの正面に停めたけど、誰も出てこなかったので裏の駐車場まで車で行き、手荷物を持って坂を登った。帰りも同じ。坂の傾斜がきついので、足腰悪い人・子連れは大変と思います。駐車場はどちらから登っても良いのか？案内が無いのでわからなかった。カップルの初宿泊旅行にオススメと思いました。次は海側を指定して利用したいです。
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この度は灯りの宿 燈月にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂きました点につきましては社内スタッフ全員と共有し、真摯に受けとめ改善すべきは改善し反省すべきは反省し、お客様の立場に立ったホテル作りに努めた参りたいと思います。本当にありがとうございました。
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風呂5
投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ
場所はとても分かりやすかった。
オープンしたばかりで新しいので部屋は綺麗。
一番安い部屋+クーポン利用なので仕方ないかもしれないけど、明らかに宿泊客少ないのに山側だったのは残念。
「ダブルでよろしかったですか？」のお尋ねも意味が分からない。こっちが「アップグレードしろ」と言ったらしてくれたのか。部屋はどれも予約可だったし好きでダブルを選択したので、どういった意図があったのか。スタッフ同士の連携は取れていないように見えた。
家族風呂は広くて綺麗でアメニティも雪〇精があって驚きました（大浴場にも用意されてました）
薄いタオルは使い放題。脱衣所にクーラーあり。露天風呂が無いのが残念。
スタッフに外国人の方が多いですが、日本語も通じますし、思いやりがあって〇。ちょっと香水か柔軟剤がきついかな？
朝食のオムレツは注文を受けてから作ってくれると書いていますが、スタッフが目の前に居ないし、客が私たちだけだったので、用意されていたスクランブルエッグを食べました。客が少なくて仕事したくないなら、客の少ない日はオムレツコーナーは下げるべき。
和食の種類が豊富で良かった。冬は豆腐を温かくしてくれるとありがたい。冷たくてびっくりした。
パン焼き機？の使い方が不明。使い方のPOPが欲しかった。ハングルの用意よりも細かい面を改善してほしい。
到着時にホテルの正面に停めたけど、誰も出てこなかったので裏の駐車場まで車で行き、手荷物を持って坂を登った。帰りも同じ。坂の傾斜がきついので、足腰悪い人・子連れは大変と思います。駐車場はどちらから登っても良いのか？案内が無いのでわからなかった。
カップルの初宿泊旅行にオススメと思いました。
次は海側を指定して利用したいです。
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この度は灯りの宿 燈月にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂きました点につきましては社内スタッフ全員と共有し、真摯に受けとめ改善すべきは改善し反省すべきは反省し、お客様の立場に立ったホテル作りに努めた参りたいと思います。本当にありがとうございました。