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灯りの宿 燈月のクチコミ･お客さまの声
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お土産売り場や滞在中に楽しめる「もの・場」があればいいと思う。大浴場は浴槽の大きさは充分だが、洗い場が４つだけでは物足りない。家族風呂は快適。料理は夕・朝ともにご馳走様でした。個人的には肉より魚が旨かった。家内はカニを堪能し満足していました。ただ、係員が各テーブルを覗き込み使用済みのお皿等を回収していたが、さりげなさはなく鍋を覗き込んでいる姿は少しモラルのなさを感じた。その他接客面でもチェックアウトの際部屋を出てすれ違った係員さんが、エレベータまで付き添ってくれて「お気をつけてお帰り下さい。」と添えてくれた。まだ浸透しきれていないのかもしれないが、満足いくサービスが定着することを願っています。最後に、皆さんいい評価ばかりなので、改善の余地を感じた点も有効かと感じ辛口コメントを記入しました。しかし、とても静かで気に入りました。リピート候補の宿です。
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この度は２０２０年１２月のご利用 誠にありがとうございました。館内にお土産を見たり購入したりする部分がなく、お楽しみポイントが少なく 大変申し訳ございません。大浴場も小さくご満足に至らない点となっております。お食事の際のスタッフの動き方にも気を配って参りたいと思います。満足いくサービスが定着することを意識して参りたいと思います。貴重なご意見 誠にありがとうございます。お食事の内容は気に入って頂けたご様子を伺い、ぜひまた来ていただきたく思っております。この度のご利用 誠にありがとうございました。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑（大分県）
5.0
投稿日：2021-04-11 15:35:16
灯りの宿 燈月（大分県）
4.0
投稿日：2020-12-05 17:42:29
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fullppyさんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ
お土産売り場や滞在中に楽しめる「もの・場」があればいいと思う。
大浴場は浴槽の大きさは充分だが、洗い場が４つだけでは物足りない。家族風呂は快適。
料理は夕・朝ともにご馳走様でした。個人的には肉より魚が旨かった。家内はカニを堪能し満足して
いました。
ただ、係員が各テーブルを覗き込み使用済みのお皿等を回収していたが、さりげなさはなく鍋を覗き
込んでいる姿は少しモラルのなさを感じた。
その他接客面でもチェックアウトの際部屋を出てすれ違った係員さんが、エレベータまで付き添って
くれて「お気をつけてお帰り下さい。」と添えてくれた。まだ浸透しきれていないのかもしれないが、
満足いくサービスが定着することを願っています。
最後に、皆さんいい評価ばかりなので、改善の余地を感じた点も有効かと感じ辛口コメントを記入し
ました。
しかし、とても静かで気に入りました。リピート候補の宿です。
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この度は２０２０年１２月のご利用 誠にありがとうございました。
館内にお土産を見たり購入したりする部分がなく、お楽しみポイントが少なく 大変申し訳ございません。
大浴場も小さくご満足に至らない点となっております。
お食事の際のスタッフの動き方にも気を配って参りたいと思います。
満足いくサービスが定着することを意識して参りたいと思います。
貴重なご意見 誠にありがとうございます。
お食事の内容は気に入って頂けたご様子を伺い、ぜひまた来ていただきたく思っております。
この度のご利用 誠にありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。