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灯りの宿 燈月のクチコミ･お客さまの声
総合3
忘れ物をしたのでチェックイン後すぐに連絡したところ、部屋の掃除が終わる14時にまた連絡すると言われ、すぐに探してもらえず不安になりました（不満を告げるとすぐに対応していただきました）。あと、家族風呂は時間通りにフロントに行ったら、まだ掃除が終わっておらずロビーで待たされることになりました。遅れてあるのであれば連絡をいただきたかったです。夕食、朝食はとても満足でした。
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ぴよピヨ様この度は燈月にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。フロントスタッフの対応につきまして心より深くお詫び申し上げます。日頃より親切丁寧を指導しているにも関わらずこのような対応をしてしまいました事を本当に申し訳なく思っております。また、家族風呂の件もお時間通りご案内できず本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。再度、全従業員に指導を徹底し再び起こらぬよう全力で改善に努めて参ります。改めまして、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。燈月 支配人
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灯りの宿 燈月（大分県）
3.0
投稿日：2023-02-19 16:16:34
植木温泉 旅館 桐乃湯（熊本県）
5.0
投稿日：2020-11-17 01:50:29
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総合3
ぴよピヨ☆さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ
忘れ物をしたのでチェックイン後すぐに連絡したところ、部屋の掃除が終わる14時にまた連絡すると言われ、すぐに探してもらえず不安になりました（不満を告げるとすぐに対応していただきました）。あと、家族風呂は時間通りにフロントに行ったら、まだ掃除が終わっておらずロビーで待たされることになりました。遅れてあるのであれば連絡をいただきたかったです。
夕食、朝食はとても満足でした。
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ぴよピヨ様
この度は燈月にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応につきまして心より深くお詫び申し上げます。
日頃より親切丁寧を指導しているにも関わらずこのような対応をしてしまいました事を本当に申し訳なく思っております。
また、家族風呂の件もお時間通りご案内できず本当に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
再度、全従業員に指導を徹底し再び起こらぬよう全力で改善に努めて参ります。
改めまして、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
燈月 支配人