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灯りの宿 燈月 クチコミ・感想・情報

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灯りの宿 燈月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.49
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂3.82
  • 食事4.60

総合4

投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-25 20:01:46

全体的には良かったのですが、お風呂の狭さに驚きました。

ご飯はどれも美味しく、特に晩ご飯での鯛しゃぶは大満足でした。夜は大分和牛のステーキ、朝はオムレツを出来立てで提供いただき、嬉しかったです。お肉に関しては、焼き加減を柔軟にご対応いただき、とても助かりました。

残念だったのは、お風呂が狭すぎて、他の宿泊客とぶつかりそうになり怖かったです。

また、予約した際は、夜食時に別府湾と夜景が見える場所で食事とのことでしたが、気のせいでしたか。間違いだったら、申し訳ないです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
灯りの宿 燈月 2023-06-26 14:56:41

この度は燈月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お風呂の件につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。環境及び条件が整いましたら改修も含め只今検討致しております。
本当に申し訳ございませんでした。

お食事時の夜景ですが、現状レストランからは別府湾や夜景の見える場所には位置致しておりません。もしかしたら私共の説明不足があったかもしれません。重ねてお詫び申し上げます。

お食事の方はご満足いただけたご様子で本当に良かったです。お客様がお喜びいただく事が何よりの励みになります。ありがとうございます。

是非また機会がございましたらお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

           燈月 営業部長

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【山側】ダブルルーム(禁煙)※ベッド数は1台のみ】