この度は「燈月」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
こちらが大変恐縮するような内容のご投稿をいただき心より御礼申し上げます。
美味しい「おおいた和牛」を楽しんでいただけたご様子で良かったです。「美味しかった！」とのお客様のお言葉が何よりです。
ベビーバスやベビーベットもご用意がございます。次回もご用意させていただきたいと思います。
当館にご宿泊される事を目的にという私共にとっては心底感激致するような事を仰っていただきスタッフ皆励みになります。ありがとうございます。
是非、またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　燈月　営業部長

この度は「燈月」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
お食事は「おおいた和牛」がメインのビュッフェでございます。A4以上のお肉でございますので十分ご満足いただけたかと思います。その他のメニューも四季に折り和洋中のシェフが日々腕を揮っております。次回も是非お越し下さいませ。
温泉もかけ流しの硫黄泉です。そう大きくはないのですがサウナ（女性風呂はミストです）もございます。
該当のホテルマンの大変喜んでおりました。この場をお借りして御礼申し上げます。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　燈月　営業部長

ヒロピー3様

　この度は「燈月」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
燈月は2019年の4月にグランドオープン致しました。今年で4年目を迎えます。
今まで色々試行錯誤してきましたが今は「おおいた和牛」の食べ放題をメインに致しております。
「おおいた和牛」は地元の豊後牛の中でも4等級以上の逸品です。ご堪能いただけたご様子で良かったです。
高貴なサービスはまだまだ未熟ですがあたたかいサービスを常に心がけております。親切というお言葉をいただきスタッフ一同感謝致しております。ヒロピー3様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　燈月　営業部長

　この度は「燈月」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ皆喜んでおります。ありがとうございます。
こちらこそ色々とご迷惑をお掛けしませんでしたでしょうか。ご家族旅行の素敵な思い出に燈月をお選びいただき誠に光栄です。
露天風呂の件は、今まで多くのお客様にご指摘いただいております。ハードな面でございますので今すぐには出来兼ねますが将来的には作っていこうと思っております。その時は何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
　　　　　　　燈月　営業部長

soeman 様

　この度は「燈月」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
こちらこそsoeman様 のご要望にお応え出来て本当にうれしく思います。「すべて対応」とのお言葉にこちらも誠に恐縮致します。
出来ることは真摯に対応させていただきたいと思います。
バイキングの方もお楽しみいただけたご様子で良かったです。季節によってメニューも変わって参りますので四季折々のお料理を是非今後もお楽しみ下さいませ。
soeman様 のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は、灯りの宿　燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

たくさんお褒め頂きスタッフも大変喜んでおります。
さらに、選ばれるホテルとして努力を積み重ねて参ります。

お盆が過ぎ、別府温泉は若干ではありますが朝晩が少しづつすごしやすくなってきております。
とは言えまだまだ残暑厳しく、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

また、季節を変えお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

燈月　支配人

バラさん4787様

過日は燈月にお越しくださいまして誠に有難うございました。

たくさんのお褒めのお言葉・・・スタッフ全員で感動致しております。
また、バラさん4787様だけのレストランで落ち着かなかったのではと危惧しておりましたのに、かえってお褒めを頂いて本当に恐縮致しております。


またお越しの機会がございましたら次回は是非、燈月自慢のおおいた和牛とブッフェ料理をご賞味いただけましたらと思っております。

バラさん4787様にお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

燈月　支配人

この度は【灯りの宿　燈月】をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様からのご評価を頂きスタッフ一同、感激致しております。
朝の『おおいた和牛ゴロゴロ入り特製カレー』もご賞味頂きそして美味しかったのお言葉、本当に嬉しくなります。

ご投稿いただきました内容は良いことも悪いことも全てスタッフ全員で共有しております。
お褒めのお言葉は自信になり、貴重なご意見は前向きに耳を傾け改善へのご参考にさせて頂いております。

また、違う季節での別府温泉へのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

燈月　支配人

錆兎 様

この度は燈月をご利用頂きまして誠に有難うございました。
このようなお褒めのお言葉をいただき感無量でございます。
フロントスタッフ、料理スタッフに錆兎様のお言葉を伝えたところ皆本当に喜んでおりました。
改めまして御礼申し上げます。

只今、夕飯も様々な新メニューを考えております。種類もさることながらアッと驚くような料理も考案中です。ぜひまた機会がございましたらお越し下さいませ。
おもてなしも、親切心をもってお客様に寄り添えるような接客を心掛けております。まだまだですがお客様と心が通じ合えた時は本当に幸せを感じます。
季節が変わりましたら是非またお越し下さいませ。
錆兎様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

灯りの宿 燈月 宿泊支配人

PUCCHI26 様

この度は、灯りの宿 燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

こちらこそお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう出来る事は何でもさせていただきたいという思いでございます。
そういう思いに対してのお褒めのお言葉が我々スタッフ一同何よりの励みでございます。
改めましてありがとうございます。
当館は料理が自慢のホテルでございます。その点は妥協の無いよう日々精進して参りますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　灯りの宿　燈月　営業部長

ニシヤン0607様

この度は、灯りの宿 燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当日は落雷、大雨の中そして外的事故（落雷停電）とはいえ、お部屋のエアコンが故障し復旧もできないにも関わらずお越し頂き、快くご了承ご理解を頂きましたことスタッフ一同、心より感謝感激いたしております。
大変な暑い中、扇風機のみでご対応して頂き本当に申し訳ない思いでございました。
本当にありがとうございました。

また、お誕生日だと伺いさらに申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お誕生日の記念品もお渡しできないままお見送りをしてしまいました。

もしまた、機会がございましたら次回は必ずベストな状態のお部屋でスタッフ最高の笑顔とサービスそして自慢の『おおいた和牛』と新鮮な大分の魚介類を心ゆくまでご堪能頂けたらと思っております。

これから更に暑さが増して参りますのでどうぞ、ご主人様奥様のお身体ご自愛くださいますようお祈り申し上げております。


灯りの宿 燈月 支配人

この度は灯りの宿 燈月 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
こちらこそお越しいただき心より感謝申し上げます。お寛ぎいただけたご様子で良かったです。
夏になりますとまたメニュー内容も変わりますので是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロントスタッフ一同

ちーたん118064様
この度は灯りの宿 燈月 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
当館は別府で唯一ブランド牛「おおいた和牛」をお好きなだけお召し上がりいただけるホテルでございます。お楽しみいただけたご様子で良かったです。
朝日も綺麗に見えたとの事で羨ましく思います。
是非またこちらに起こしの際は当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

この度は灯りの宿 燈月 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
ステーキは大分県が百年の年月をかけ、育み育てた大分県の最高峰ブランド牛「おおいた和牛」をご提供させていただいております。お口の中でとろける様な舌ざわりだったかと思います。
大浴場の洗い場ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。善処できるよう協議・検討して参ります。ご指摘ありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。今後の励みになります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

この度は灯りの宿　燈月　をご利用いただき誠に有難うございました。当ホテル一押しの「おおいた和牛」をご堪能いただき、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。「おおいた和牛」は大分県が百年の年月をかけ育み育てた大分県の最高峰ブランド牛でございます。別名「百年の恵」とも言われ、お客様のご投稿どおり、口の中でとろける旨味が醸し出されるほど美味しいお肉です。
大分県で唯一当ホテルのみがお好きなだけ召し上がることのできるホテルでございます。
温泉につきましては眺望は確かに望めませんが、家族でご利用するにはちょうど良い個室風呂を3ケ所ご用意しております。
今般のご投稿有難うございました。
時節柄お体には十分にご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　支配人