この度は２度目のご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

お料理、接客に高いご評価を頂き本当にありがとうございます。
お客様が多いときに限ってですがローストビーフ、カニ、刺身はどうしても集中しやすい場所のためお待たせする場面が多かったので２か所でご提供することに致しました。

生ビール、お料理の無限ループは大変よくわかります。ありがとうございます。

また、大浴場につきましては皆様よりたくさんの貴重なご意見を頂き、真摯に向き合い前向きな検討に入り、形にしていく方向で進めております。
今しばらくお待ちくださいませ。

本日は大変嬉しいご投稿を頂き、心よりお礼申し上げます。

またお会いできますことをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

燈月　支配人

psuke033　様

　この度は燈月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴場のシャワーブースの件でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。同様のお声を幾つか頂戴しており只今関係各部署と協議を致しているところです。しかしハードな面でもあり今すぐというわけには参りませんが将来的にはリニューアルを考えております。
本当に申し訳ございませんでした。

お食事の方はお楽しみいただけたご様子で本当に良かったです。
ビュッフェ形式ですので和食・洋食・中華のそれぞれのシェフが腕を揮っております。新作も続々登場して参りますので是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同psuke033様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お喜びいただきこちらも大変嬉しく思います。
バナナオレ、牛乳、トマト、カボス、りんご、野菜ジュースが只今のラインナップでございます。朝食のドリンクの事をピックアップしてお褒めいただいたのは初めてでございますので本当に感激致しております。お客様がお喜びいただいているご様子を想像すると益々こちらも励みになります。
お料理の方もこれから鍋物など冬メニューが登場いたしますのでこちらも是非お楽しみ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　燈月　営業部長

しゅうけい61　様

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

気持ち良くお過ごしになられたとのお言葉をいただき、本当に安心致しております。折角当館をお選びいただいたのにご不快な思いをさせる事ほど心苦しい事はございません。

お料理やお食事の方もお褒めいただき全スタッフが大変喜んでおります。改めまして感謝申し上げます。

是非またご機会がございましたらお越し下さいませ。
しゅうけい61様のお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。

　　燈月　営業部長

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

二度目のご宿泊との事、本当に嬉しい限りです。
従業員の事もお褒めいただき心より感謝申し上げます。

お食事の方もご堪能いただけたご様子で調理部門の者も大変喜んでおります。ありがとうございます。
しかしながらコンセントの件でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大変分かりづらいのですがベット上部にインタ-ナショナルコンセントが設置しており通常のコンセントも使用可能です。分かりづらっかたようで申し訳ございませんでした。

是非またご機会がございましたら三度目のご宿泊をお待ち致しております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　燈月　営業部長

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理の方、お褒めいただいき感激致しております。調理の者も皆大変喜んでおります。

しかしながら、喫煙スペースの件でご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。配慮が足らず心よりお詫び申し上げます。
早速に虫よけ対策を致しました。少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので何卒お許し下さいませ。

お料理の方も、これから季節が変わりメニューが少しずつ変わって参りますので是非またお越し下さいませ。
皆でお待ち申し上げております。
今回は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　　燈月　営業部長

daiki0722様
この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様皆さまご満足いただけたとの事で私共にとっては何よりのお褒めのお言葉でございます。

「おおいた和牛」はメインとしてその他のお料理は四季に折、様々に変わって参ります。都度旬のものが出ておりますのでお肉以外でも十分お楽しみいただけたと思います。
また、スタッフの対応もお褒めいただき皆喜んでおります。改めて感謝申し上げます。

是非また機会がございましたらお越し下さいませ。
daiki0722様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は別府温泉　燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ステーキのご提供の件で、少し残念な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。調理スタッフとすぐにご意見を共有しオペレーション的に改善出来るかどうかを検討したいと思います。

露天風呂につきましても多くの同じ様なご意見をいただいておりますので条件や環境が整い次第善処できるよう協議して参りたいと思います。

その他はご満足いただいたご様子で安心致しました。ありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は別府温泉　燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事の方もご堪能いただけたご様子で良かったです。何よりもスッタフの気遣いでさらに美味しく感じられたとのお言葉は本当に嬉しい限りです。
山側のお部屋も湯けむりが望め正面には別府を象徴する扇山・鶴見岳が見渡せます。霧がかかって味のある山々が見れたのですね。羨ましいです。

ぜひまた行きたいホテルと仰っていただきスタッフ一同感動致しております。何よりの励みになります。
今後も精進して参りますのでぜひお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は別府温泉　燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は別府ICから車で5分、別府地獄めぐりにも徒歩圏内と非常に好立地なところに位置しております。
湯けむりたなびく鉄輪エリアへ皆様よく散策に行かれているようです。

お食事の方はご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後様々な新メニューが登場して参りますので是非またお越し下さいませ。

お風呂につきましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
条件や環境が整い次第、露天風呂の設置も検討致しております。なかなか難しい面もございますが善処したいと思っております。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　燈月　営業部長

国士無双9677　様

　この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事はビュッフェ形式ですのでご意見の通りお取りいただくようなかたちですが和洋中のそれぞれのお料理は手造りで時間をかけてお作りしております。ご堪能いただけたご様子で良かったです。

お風呂については露天風呂がなく残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。女性はミストサウナ、男性はスチームサウナがございます。あらゆるものが備わっているわけではございませんが出来る範囲で精一杯おもてなしをさせていただきたいと思っております。

ぜひまた別府にお越しの際は「燈月」にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　燈月　営業部長

morux2 様

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の件は多くのお客様にご意見を頂戴しております。ハードな面ですので今すぐにというわけではございませんが将来的には改築増築を検討致しております。大変ご不便をお掛けします。

お食事の方ではご満足頂けたご様子で安心致しました。中華フェアーもご好評いただいております。まもなくデザートフェアーへと移行の予定でございます。
ただ、テーブルの狭さに関してご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。窮屈な思いをされたのではないでしょうか。申し訳なく思っております。

シェフやスタッフにお料理の件を伝えたところ大変喜んでおりました。感謝申し上げます。

ぜひまた機会がございましたらお越し下さいませ。
morux2 様のお越しをシェフ、スタッフ共々お待ち申し上げております。

　　　燈月　営業部長

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で本当に良かったです。
お食事の方もお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
お喜びいただけることが何よりの励みになります。
「燈月」も今年でグランドオープンしてから5年目を迎えます。
これからも驕ることなくお客様にお喜びいただけるよう邁進して参りますので何卒宜しくお願い致します。

是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　燈月　営業部長

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

接客、お料理に高いご評価を頂き本当にありがとうございます。

設備的に窮屈な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
それでもまたお越し頂けるとのお声を頂戴し、本当に恐縮致しております。

是非、またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

燈月　支配人

この度は燈月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

改めまして感謝申し上げます。
期待にそぐわぬよう邁進して参りますのでこれからも何卒よろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

全てに高いご評価を頂き、恐縮致します。
今回の素晴らしいご旅行の一役を担えたら幸いでございます。

もしまた、お越し頂ける機会がございましたら
7/20までの平日限定ですが『おおいた和牛しゃぶしゃぶをお好きなだけ』を開催中でございますのでスタッフ一同心より是非、お待ち申し上げております。

この度は、燈月をご利用頂き誠にありがとうございました。
お泊まりいただいたお部屋タイプにはソファーやマッサージチェアーがございます。お寛ぎいただけたご様子でこちらも嬉しく思います。
露天風呂につきましては多くの同じようなお声をいただいております。本当に申し訳なく思っております。今、いろいろな方面から協議検討を致しておりますので何卒お待ち下さいませ。
お料理の方はご堪能いただけご様子で良かったです。「本当に美味しいものをお好きなだけ」をコンセプトに調理スタッフが毎日腕を揮っております。新メニューも只今考案中でございます。
是非またご利用下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　燈月　営業部長

くうちゃんそうちゃん様

この度は、燈月をご利用頂き誠にありがとうございました。
この日は別府湾に浮かぶ月灯りが本当に美しかったですね。まるで絵葉書のようでした。
お食事の方もご堪能いただけたご様子で良かったです。メイン料理の「おおいた和牛」は最高ランクのお肉でございます。是非またお越しいただきお替り下さいませ。
露天風呂につきましては申し訳ございません。
しかし近い将来改築増築も検討しておりますのでもう少しお待ち下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

　　　　　燈月　営業部長

2315ya 様

この度は、燈月をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、燈月をお楽しみいただけたご様子でこちらもうれしい限りです。お客様にお喜びいただく事が私共の何よりの励みになります。
本当にありがとうございました。
2315ya様、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は、燈月をご利用頂き誠にありがとうございます。

接客やお料理をご評価頂きまして大変ありがとうございます。
スタッフもご投稿を嬉しそうに見ております。
これからも旬な食材を吟味致しましてスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

燈月　支配人