２０２０年　１１月の　ご利用　誠にありがとうございました！

当館　唯一　最高のお食事を気に入って頂けたご感想　とても嬉しく思います。
ありがとうございます！

お客様の又のお越しを　心より　お待ち申し上げております。

2020年　11月のご利用　誠にありがとうございました。

空調面にご不便さをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
暑い寒いにお応えできるような設備が更に入れられたらと思います。

こんなにカニを食べたのは・・・というくらい取って頂けたご様子　ご満足に繋がり嬉しく思います。

コンビニが近くにあれば・・・本当に申し訳ございません。
コンビニが１店あるだけで　やはり満足度は格段違うものと思われます。
便利なものが行き届きますようにいろいろ工夫できたらと思います。

この度のご利用　誠にありがとうございました。
お客様の又のお越しを　心よりお待ち申し上げております。

2020年　11月のご利用　誠にありがとうございました。

気に入って頂けての2度目のご利用　本当に嬉しく思います。
11月は1年の中でもお客様が多くなる時期　若干混雑さがあり　申し訳ございません。

お肉が良すぎたという点　あまり召し上がれなかったというご感想　食べやすいさっぱりとしたお腹に優しいお肉も取りそろえれたらと思います。
貴重なご意見　ありがとうございます。

GOTO期間の地域共通クーポンはやはりお得ですね
機会がございましたら　また　ご利用して頂きたく思います。

お客様の又のお越し　心よりお待ち申し上げております。

この度は2020年　11月のご利用　誠にありがとうございました。

気持ちよく滞在して頂けたご様子嬉しく思います。
たしかに　折角の美味しいお肉！いい赤ワインでお召し上り頂けますとより一層格別なお時間となって頂けたはず　誠に申し訳ございません。

お刺身や朝の　りゅうきゅうに　ご満足頂けた点　とても嬉しく思います。
ありがとうございました。

ぜひまたお越しいただいて　貴重なご意見頂ければ幸いでございます。

又のお越しを　心よりお待ち申し上げております。

この度は2020年　11月のご利用　誠にありがとうございました。

飲み放題はついていないプランでもアルコールがご注文頂けるシステムが行き届いておらず　この度は誠に申し訳ございませんでした。

せっかくのお料理にはやはりお好きなお飲み物がないと・・・
残念なお気持ちで味わって頂くお時間が申し訳なかったと思うばかりです。
誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の構造上洗面台が便利な場所にないという点　誠に申し訳ございません。

改善できないか検討させて頂きます。

貴重なご意見　誠にありがとうございました。

又のお越しを　心よりお待ち申し上げております。

2020年　10月のご利用　誠にありがとうございました。

ゆっくりお過ごし頂けたご様子　嬉しく思います。

機会がございましたら　あ　また　あのホテルへ行こう　と思いだして頂けましたら嬉しいです。

お客様のお越しを　心よりお待ち申し上げております。

ご利用　誠にありがとうございました。

2020年　10月のご利用　誠にありがとうございました。

当館唯一　楽しめるお食事　しゃぶしゃぶ　ステーキ　美味しく召し上がって頂けたご様子　嬉しく思います。

食事の質を落とさず　またお客様をお迎えできますようより一層工夫をこらしていけたらと思っております。

ぜひまた　別府にお越しの際は　当館へお越しくださいませ。

お客様のお越し　心よりお待ち申し上げております。

2020年　10月のご利用　誠にありがとうございました。

2泊　曇りと雨のお天気で　別府湾からの朝日が見れなかったこと残念ですが　お食事でお好きなだけ牛肉を楽しんで頂け、ビールも飲み放題で大満足と頂けましたご感想　嬉しく思います。

地獄めぐりがわりと近い面　お客様の観光地として楽しんで頂け良かったと思っております。

次回　お天気の良い朝に　昇る朝日で感動して頂きたく、ぜひともまたのご利用　心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用　誠にありがとうございました。

2020年　10月　飲み放題付きで　ご利用　誠にありがとうございました。

蟹がお好きな方に喜んで頂ける　当館のバイキング　ご満足頂けたご様子　嬉しく思いました。

お部屋も　末永くきれいに保てますよう大切にご提供できればと思います。

ぜひまた　お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

2020年　10月のご利用　誠にありがとうございました。

他のお客様がうるさかったという点　誠に申し訳ございませんでした。　遠方からの運転でお疲れだというのにひやひやとさせてしまいまして　本当に申し訳ございません。お気軽にご相談しづらかったかも知れません　気が付かず申し訳ございません。

お風呂が狭い点　露天風呂がない点　いくつかのマイナス点もありながら、お食事はご満足頂けたご様子に安堵し嬉しく思いました。

日々　全てが完璧にお応えできていないことに改善はできないかと　またほかの面で補えるようなホテルにはできないかと思案致して居ります。

ぜひまた来ていただいて　貴重なご感想やご意見を頂戴できれば幸いでございます。

又のお越し　心より　お待ち申し上げております。

2020年　10月の　ご利用　誠にありがとうございました。

84才のお祖母様とのご旅行　喜んで頂けたご様子嬉しく思いました。

チェックインの際の　説明では　わかりづいらい説明と聞こえにくいといった様子　誠に申し訳ございません。
聞こえにくい分かりにくいはご不快だったと思います。
改善に努めたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

お手頃な価格で楽しい旅になって頂けたこと　本当にありがとうございました。

またのお越しを　心よりお待ち申し上げております。

2020年　10月のご利用　誠にありがとうございました。

お食事の会場で　マスク着用ビニール手袋の着用が完全なる義務化になっておらず　誠に申し訳ございませんでした。
その後　チェックインの際にお食事時の　ビニール手袋着用と出来る限りのマスク着用　お願い申し上げております。

また　パンの補充時にスタッフが並べてる様子が素手という風景　本当に申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り　感染対策はきちんとすみずみまで徹底できますよう意識致します。

残念な風景が印象に残っていしまいまして誠に申し訳ございません。

コロナが落ち着いたときに　もしよろしければ　また行こうかな・・・と思って頂けるホテルでありますよう　努めて参りたいと思います。

この度のご利用　誠にありがとうございました。

2020年　10月のご利用　誠にありがとうございました。

ご紹介頂いてのご宿泊　夕食をご満足頂けたご様子　嬉しく思いました。

やはり　当館は　お肉とカニ　が良いようで　目当てに来ていただけて嬉しく思っております。

駐車場が玄関から少し離れており　また上り状態で申し訳ございません。

1月のご計画までありがとうございます。
ぜひ　お越し頂けますよう　心よりお待ち申し上げております。

2020年　10月のご利用　誠にありがとうございました。

ご両親様へのプレゼントという心のこもったご旅行ありがとうございます。

ぜひまた　ご家族でお越し頂ければ幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

2020年　10月のご利用　誠にありがとうございました。

7月に来て頂いていた際に印象に残られた蟹三昧　朝食のイクラに感動していただいておりましたのに
この度10月は豪華さ半減　誠に申し訳ございません。
朝もイクラがないなんて　少食のお客様の楽しみのポイントが低く　本当に申し訳ございませんでした。

気に入って頂けたものがいつ行ってもあるホテルというのは本当に理想ですね。勉強になります。
ありがとうございます。

お食事でご満足いただけますよう　頑張って参りたいと思います。

お客様の又のお越し　心よりお待ち申し上げております。

2020年　9月のご利用　誠にありがとうございました。

やはり　当館はお食事を気に入ってくださるお客様が大変多いこと　お客様のご感想からも伝わって参りまして
嬉しく思っております。

脱衣場の照明に関してのご感想ありがとうございます。
たしかにあまり明るいと落ち着かない雰囲気もあるかと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

また　お食事を楽しみに　来ていただますようお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

2020年　9月の　ご利用　誠にありがとうございました。

お食事のご満足してくださいましたご感想　ありがとうございます。

お風呂が確かに　もう少し大きいといいのになと思うばかりです。
誠に申し訳ございません。

ぜひまた　お越し頂ければ幸いです。

心よりお待ち申し上げております。

2020年　9月のご利用　誠にありがとうございました。

2度目のご利用　本当に嬉しく思います。
コロナのため　お客様が少ない日々でございます。


2021年はどのようになるかと思いながら
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度のご利用　誠にありがとうございました。

2020年　9月のご利用　3度目との事
誠にありがとうございました。

こじんまりとしたホテルでどこを切り取っても大きな贅沢さは欠けるかもしれませんが
お食事を楽しんで頂ければ幸いでございます。

ぜひまた　お越しくださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

2020年　8月のご利用　誠にありがとうございました。

2度もお電話を頂いたにも関わらず　変更を承っておらず、本当に申し訳ございませんでした。
正しい評価をありがとうございます。

もしよろしければ　また　ぜひ来ていただきたい・・・　そう思っております。

この度のご利用　誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越し　心よりお待ち申し上げております。