灯りの宿　燈月のクチコミ･お客さまの声

部屋も綺麗でバイキングも美味しかったです。初めにステーキを出してくれるのですがコース料理のメイン並みに多いので他のバイキング料理があまり食べられませんでした笑笑
カニを楽しみにしていた主人はしょっぱくて食べられないと言っていたので星減らしました。それ以外はスタッフの皆さんも対応が良く満足です。また、大分の別府に行く時には利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

和牛食べ放題、飲み放題などにひかれて予約。３年ぶりの旅でした。

17時チェックイン予定でしたが間に合わず、18時くらいになると連絡。
そのあとナビ発動したら到着が18時半予定と出ました。
そんなにかかるとは思ってなかったです…。

18時半頃宿に着くと
『もう夕食は始まってます。オーダーストップ19時30分、20時までです。ゆっくりされてから行かれてもいいですよ』
と、淡々と言われました。
ゆっくりする暇あるわけないし、電話の時18時からスタートとか言われてもないですし。
プランのところにもどこにも夕食は一斉に18時スタートなんて書いてありません。

てっきり時間が選べるのか、入ってから２時間なのかと思ってました。
バタバタと会場に行ったのは18時50分。
飲み放題も40分たらずしかできず　食事も19時30分からは出てるものを食べるだけ。

けして安い宿ではないのに　一番楽しみな夕食もバタバタと食べてゆっくりできず　久しぶりの旅はとても嫌な思い出になりました。　


プランに朝食の時間は書いてあるのに夕食の時間書いてないので選べるのかと勘違いしますよ。
書いたらどうですか？

当たり前のように淡々と食事の説明をしたフロントの男性の言い方もですけど、着いてそうそう嫌な気分になりました。

部屋は綺麗、お風呂も綺麗です。
朝食は普通。
食事時間以外は良いホテルだと思います。

母にゆっくり食事をとらせてあげられなかったので残念で仕方ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

到着前にエアコンをつけて涼しくしてくださってたり、配慮がありがたかったです。料理も美味しかったです。たくさんあって、全種類食べ切れなくて残念でした。
お風呂は私は部屋のシャワーだったので入ってません。アメニティも素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

ごはんもおいしく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大雨の6月25日に宿泊しました。宿泊当日、大雨でホテル近くに落雷があり、私達が泊まる階の部屋のエアコンが故障して使えないとの連絡がチェックイン前にあり、正直、蒸し暑い日だったのでキャンセルも考えましたが、そのままチェックインしました。部屋のエアコンが使えないお詫びと言う事で、いろいろサービスをして頂き、スタッフの方々も皆さん大変気を使ってくださり、逆にこちらが恐縮する位、素晴らしい対応でした。和牛ステーキ食べ放題他のバイキング料理も大変美味しく、部屋も綺麗で窓から見える景色も綺麗でした。欲を言えば、お風呂に露天風呂があればもっと良かったかな！とは思いますが、最高の宿泊でした。
私の誕生日祝いで行った旅行だったのですが、トラブルに巻き込まれたとは言え、スタッフの皆さまのお陰で、逆に良い想い出になる誕生日祝いになりました！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

大分旅行で宿泊させていただきました。2時間食べ放題で1.5時間飲み放題で和牛も美味しくお代わりさせていただきました。大変大満足です。大浴場にサウナも設置してあり楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

何回か宿泊してます
部屋は広くて快適です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

急な予約だったにもかかわらず色々とご配慮いただきありがとうございました。快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

4月9日に宿泊しました！サービスも良く、部屋から朝日も綺麗に見えました。食事もバイキングで美味しかったです！ぜひまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

幼稚園児の小さな娘の初めての春休み、初めての温泉旅行、初めてのホテル宿泊として利用させていただきました。まずは、迎え入れてくださったフロントの方やスタッフの皆さんがとても親切で説明も分かりやすく娘も大人と同じ様に丁寧に接してもらって感激した様子でした。
貸切風呂は、家族全員で入っても足がのばせて快適で、清潔感があり、アメニティーも他所より大変豊富で思わず、すごいお風呂！と何度も感嘆の声をあげました。
客室もモダンで洒落た色合いでユニットバスは使用しませんでしたが、トイレも含めて洗面台もタオル掛けがあるともっと使いやすかったと思います。ベッド一台に三名だったので、出来ればソファーベッドの様な家具があればより快適だったかなと思いました。
食事はバイキングでしたが、お肉、お魚（刺身もお料理も）、お野菜すべてが新鮮で美味しく、何より焼きたてステーキ食べ放題！肉好きパパに魚好きママ、娘も大満足のディナーでした。翌日の朝食バイキングも、出来立てオムレツに和食・洋食とも堪能しました。
お値段はわりとしますが、おもてなしの心をお値段以上、それ以上にたくさん感じることができた宿泊でした。小さな娘も、また行きたいの、今度もここがいいの！！と帰宅してからも言っておりましたので、是非リピートさせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

３月２０日に息子夫婦（２部屋）と利用させていただきました。部屋に入ると、窓から壮大な景色が目に入り別府湾まで見渡せて絶景でした。朝陽が真正面から登り、日の出もしっかり観れて、立地や部屋の向きは申し分ありませんでした。ディナーバイキングの料理も一つ一つがクオリティーが高く、目でも舌でも楽しめました。特にステーキは、注文してから焼いていただき、熱々の鉄板にジュウジュウ音を立てながら、テーブルまで運んでいただきお代わり自由で、美味しくいただきました。スタッフさんの動きもよく、使用済の皿等の引き下げの声掛けや、料理、アルコール等の飲み物の量を常に見回れていて、不足の品は随時、厨房へ連絡されたり、補給されていて、スタッフさんの気遣いに感心いたしました。アウト後の部屋のチェックもしっかりされていらっしゃるようで、メガネの忘れ物の連絡があり、まだ近くにいたので助かりました。１泊ではありますが、お世話になりました。スタッフの皆さんありがとうございました。また泊まりたい宿のリストに追加いたしました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

先週（3月16日）、友人二人と三人でお世話になりました。一人は車椅子の為、バリアフリールームと一人部屋を予約し、夕食もバイキング形式では取りに行くのが困難な為、懐石料理のコース（プラス飲み放題）に変更してもらいました。その料理は見事なほど素晴らしく大満足でした。また、バリアフリールームは勿論のこと、一人部屋も清潔で適度な広さがあり、快適に過ごすことが出来ました。また立地条件も別府地獄巡りに近く観光には最適な場所でした。料理良し、サービス良し、観光へのアクセス良し、部屋・風呂良し、全てに満足しました。また、行く機会がありましたらリピートします。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

温泉は地下1階にあるので山や海の景色は見えませんが、アメニティが充実していて満足しました。
フロントやレストランのスタッフの方々の接客が好印象で気持ちよく過ごすことが出来ました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お肉が美味しいとの事で楽しみにいていましたが、確かに美味しかった！！
ステーキは、家族と一緒にかおかわりして堪能してしまいました。
お刺身もプリプリしていて美味しかったですし、少量ずつ食べても食べきれない程の料理の種類があって、ついつい食べ過ぎてしまうのが難点でしょうか（笑）
お部屋も景色が良く、夜は夜景、朝は湯煙と朝焼けが綺麗で、ゆっくりと過ごせました。
ただ、部屋数の割に大浴場の洗い場が少なく、宿泊客が多い時はちょっと大変そうだなぁと感じました。
温泉は、刺激が少ない単純泉にほんのり硫黄臭と、さっぱり入れる泉質で良かったです。
従業員の方も、いつも笑顔で声をかけてくださり、気遣いや距離感も良く、気持ち良く過ごせました。
コロナ禍で大変な中、あちこちにアルコール消毒が置かれていたり、感染防止に努められているのも安心出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

コスパの大変優れたホテルだと思います。
建物は新しくて綺麗です。
部屋は一般のビジネスホテルよりは広めで、コーヒーマシンが備え付けらてて良かったです。
寝具もさすがシモンズ製で寝心地が良かったです。
お風呂は広くて綺麗な温泉でした。
朝食は種類が豊富なバイキングで大変満足でした。
スタッフの対応も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お肉が美味しいとの話を友人から聞き、おおいた和牛三昧に是非チャレンジしてみようと思い宿泊しました。ステーキがオーダーシステムになっており、ミディアムレアーをついつい３皿完食しました。おおいた和牛は口の中でとろけるかんと旨味があり本当に美味しかったです。三昧ということで、ローストビーフ・タタキ・炙り寿司も腹一杯食べ、コスパ相応の料理でした。ホテルはアットホーム的な雰囲気があり、スタッフの対応も良く穏やかな１夜を過ごす事が出来ました。ただ、温泉が上層階にない為、温泉からの眺望は望めませんが、こじんまりとした家族風呂が数個あり、今回は家族風呂を利用しましたが坪庭に囲まれゆっくり寛ぐ事が出来ました。またお肉が食べたくなったら行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

とても良い時間でした。
ご飯は夜も朝もとても美味しくサービスもしっかりとして頂きました。
しかし、寒いはずの部屋は暑くて冷房も効かず、窓を開けました。
11月でしたが、蚊がいっぱい入ってきて子供達が刺されまくってました。他の部屋からも暑いと苦情がきているようでした。
キンチョールを貸して頂きましたが、子どもがいるので出来ません。最後の蚊を殺すまで寝れず…でもいい思い出になりました！笑
また、売店もなく近くのコンビニは歩いて行く距離にはありません。
子ども達もとても喜んでいましたので、ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月