灯りの宿　燈月のクチコミ･お客さまの声

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理の方、お褒めいただいき感激致しております。調理の者も皆大変喜んでおります。

しかしながら、喫煙スペースの件でご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。配慮が足らず心よりお詫び申し上げます。
早速に虫よけ対策を致しました。少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので何卒お許し下さいませ。

お料理の方も、これから季節が変わりメニューが少しずつ変わって参りますので是非またお越し下さいませ。
皆でお待ち申し上げております。
今回は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
　
　　　　　　　　　　　　燈月　営業部長

daiki0722様
この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様皆さまご満足いただけたとの事で私共にとっては何よりのお褒めのお言葉でございます。

「おおいた和牛」はメインとしてその他のお料理は四季に折、様々に変わって参ります。都度旬のものが出ておりますのでお肉以外でも十分お楽しみいただけたと思います。
また、スタッフの対応もお褒めいただき皆喜んでおります。改めて感謝申し上げます。

是非また機会がございましたらお越し下さいませ。
daiki0722様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　燈月　営業部長

みかんちゃん828　様

　この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の「おおいた和牛」ビュッフェをお楽しみいただけたご様子で本当に良かったです。
「おおいた和牛」はいかがでしたでしょうか。
お口の中でとろけるような舌触りではなかったでしょうか。
また、ステーキだけでなくカニや旬のお魚等季節によって様々に変わって参ります。
接客もお褒めいただきスタッフ一同感激致しております。
本当にありがとうござます。

みかんちゃん828様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　燈月　営業部長

この度は別府温泉　燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ステーキのご提供の件で、少し残念な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。調理スタッフとすぐにご意見を共有しオペレーション的に改善出来るかどうかを検討したいと思います。

露天風呂につきましても多くの同じ様なご意見をいただいておりますので条件や環境が整い次第善処できるよう協議して参りたいと思います。

その他はご満足いただいたご様子で安心致しました。ありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は別府温泉　燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

五年ぶりの別府旅行に当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
豊後牛のなかでも高ランクの「おおいた和牛」が食べ放題なのは当館だけでございます。ご堪能いただけたご様子で本当に良かったです。
お食事はビュッフェ形式ですが四季によりメニューも変わって参ります。様々なフェアーも今後企画致しております。
また別府にお越しの機会がございましたら是非お越し下さいませ。美味しいお料理でお待ち申し上げております。

本日は誠にありがとうございました。

　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は別府温泉　燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事の方もご堪能いただけたご様子で良かったです。何よりもスッタフの気遣いでさらに美味しく感じられたとのお言葉は本当に嬉しい限りです。
山側のお部屋も湯けむりが望め正面には別府を象徴する扇山・鶴見岳が見渡せます。霧がかかって味のある山々が見れたのですね。羨ましいです。

ぜひまた行きたいホテルと仰っていただきスタッフ一同感動致しております。何よりの励みになります。
今後も精進して参りますのでぜひお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は別府温泉　燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は別府ICから車で5分、別府地獄めぐりにも徒歩圏内と非常に好立地なところに位置しております。
湯けむりたなびく鉄輪エリアへ皆様よく散策に行かれているようです。

お食事の方はご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後様々な新メニューが登場して参りますので是非またお越し下さいませ。

お風呂につきましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
条件や環境が整い次第、露天風呂の設置も検討致しております。なかなか難しい面もございますが善処したいと思っております。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は別府温泉　燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お料理に高いご評価を頂きありがとうございます。
特に『おおいた和牛』サーロインともも肉ステーキ食べ放題は当館自慢の逸品でございます。
お子様にもご満足頂けたご様子で本当に嬉しく思います。
また、接客もお褒め頂きスタッフも感激いたしております。

これから段々と秋の食材へと代わって参ります。
是非、またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

本日は大変嬉しいご投稿をありがとうございました。

燈月　支配人

この度は燈月をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また、接客も高いご評価を頂きスタッフも大喜びです。
これからも四季折々の旬な食材を吟味して皆様にご提供して参りたいと思っております。

また違う季節にでも是非、お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

本日は大変嬉しいご投稿を本当にありがとうございました。

燈月　支配人

　この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様もお喜びいただけたご様子でこちらも大変嬉しく思います。調理スタッフが一品一品手をかけ本当に美味しいものを追求してお作りしております。
今後もどんどん新メニューが登場いたしますのでぜひまたご賞味下さいませ。
ベビーバスやスロープなど簡易的なものですがご用意も致しておりますので何なりとお申し付け下さいませ。
お子様やお客様ご本人がお寛ぎいただく事が何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　燈月　営業部長

国士無双9677　様

　この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事はビュッフェ形式ですのでご意見の通りお取りいただくようなかたちですが和洋中のそれぞれのお料理は手造りで時間をかけてお作りしております。ご堪能いただけたご様子で良かったです。

お風呂については露天風呂がなく残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。女性はミストサウナ、男性はスチームサウナがございます。あらゆるものが備わっているわけではございませんが出来る範囲で精一杯おもてなしをさせていただきたいと思っております。

ぜひまた別府にお越しの際は「燈月」にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事の方をお楽しみいただいたご様子でこちらも大変嬉しく思います。ありがとうございます。
「本当に美味しいものを心ゆくまで」をモットーに調理スタッフ、接客スタッフが一つとなってお客様のお迎えに努めております。
「また泊まりに行きたくなるホテル」とのお言葉はそんな私共に対する最高のお褒めのお言葉です。本当に励みになります。心より感謝申し上げます。

これからも益々精進しお客様の旅の一助になるよう励みたいと思いますので今後も何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご遠方にもかかわらず昨年11月と今回と2回もご宿泊を頂き、心よりお礼申し上げます。

お料理の高いご評価を頂き、本当に嬉しく思います。
これからも大分県のブランド牛『おおいた和牛』の最高品質のお肉と季節替わりの新鮮なお魚や旬な食材で皆様をお迎えしたいと思っております。

是非、また機会がございましたらお越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

まもなく梅雨明けとなり、本格的な猛暑になりますがくれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

本日はお忙しい中、スタッフの励みになる大変嬉しいご投稿を本当にありがとうございました。

燈月　支配人

morux2 様

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の件は多くのお客様にご意見を頂戴しております。ハードな面ですので今すぐにというわけではございませんが将来的には改築増築を検討致しております。大変ご不便をお掛けします。

お食事の方ではご満足頂けたご様子で安心致しました。中華フェアーもご好評いただいております。まもなくデザートフェアーへと移行の予定でございます。
ただ、テーブルの狭さに関してご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。窮屈な思いをされたのではないでしょうか。申し訳なく思っております。

シェフやスタッフにお料理の件を伝えたところ大変喜んでおりました。感謝申し上げます。

ぜひまた機会がございましたらお越し下さいませ。
morux2 様のお越しをシェフ、スタッフ共々お待ち申し上げております。

　　　燈月　営業部長

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で本当に良かったです。
お食事の方もお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
お喜びいただけることが何よりの励みになります。
「燈月」も今年でグランドオープンしてから5年目を迎えます。
これからも驕ることなくお客様にお喜びいただけるよう邁進して参りますので何卒宜しくお願い致します。

是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　燈月　営業部長

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ステーキ肉も豊後牛の中で最高峰ランクの「おおいた和牛」を使用しております。こちらもご堪能いただけたご様子で良かったです。

温泉が小さく混雑したご様子で申し訳なく思っております。
少しでも解消すべく温泉の混雑状況をお知らせするシステムをお部屋のテレビ画面に導入しておりますがご案内が行き届いていなかった様で重ねてお詫び申し上げます。

今後も精一杯お料理と接客に努めて参りますのでぜひまた機会がございましたらお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

街が遠くきつい思いをされたのではないでしょうか。立地的な事とはいえ申し訳なく思います。
地獄めぐりが近くにありますが徒歩で約10分～１５分はかかってしまいます。近くに色々あればよいのですが今のところ食後散策できるようなところがない状況です。
その分、お食事等でご満足できるよう出来るよう精一杯頑張って参りたいと思いますので何卒宜しくお願い致します。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

今のところお土産をご用意している場所がホテル内にはございません。その点につきまして残念な思いをさせてしまい本当に申し訳なく思っております。
スペース的にも難しいところですが今後検討できる時が来た時には前向きに検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

タオルの件につきましてもご配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。
しっかりとお客様にお伝えするべきでした。
今後は必ずお伝えするように致します。
貴重なご意見本当にありがとうございます。

　　　　　燈月　　営業部長

さわぷいぷい　様

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お肉についてだけでもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
その他のお料理につきましても今後必ずご満足いただけるよう精一杯頑張りますので何卒宜しくお願いいたします。

この度は本当にありがとうございました。

　　　　　　　　燈月　営業部長