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総合1
投稿者さんの 灯りの宿 燈月 のクチコミ
1月2日に宿泊しました。最高峰大分和牛食べ放題を楽しみにしてましたが、赤身は硬く、フィレもさほど柔らかくもなく一切れ食べただけです。プレミアムビュッフェと言う程の贅沢感は無かった。朝食もパン派の私には選べる品数が少ない。皿にパン２個とウィンナー2本、焼いてもらったオムレツだけでした。トースターも一つしか無く順番待ちきれなく温めませんでした。お風呂に行ったら清掃中。入れる時間帯に清掃中で入れないってどーゆー事？一旦部屋に戻り又出直す羽目に。洗い場も５人分位と少なく他の宿泊客と重なりココでも順番待ち。部屋もお風呂も館内は掃除も行き届いており綺麗でした。でもコレは当たり前の事です。新年早々、最悪の気分で帰りました。
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この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は多くの件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
直ちにお肉の件は調理部の方で改善するように致します。朝食も今後メニューを再考するように致します。お風呂もご迷惑にならないよう清掃の仕方を見直したいと思います。本当に申し訳ございませんでした。
最悪のご気分でお帰りになられたとの事で本当に申し訳なく思います。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
燈月 営業部長