この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お子様とご一緒のご宿泊誠にありがとうございます。
お子様は楽しんでいただけましたでしょうか。

お肉をメインとしたビュッフェ形式には変わりございませんが季節により料理メニューも様々に変わって参ります。お子様に好まれるようなデザートメニューも今後検討して参りたいと思います。
温泉につきましてもこの夏に露天風呂の新築工事を予定致しております。
ぜひまたお越し下さいませ。その時にはお料理と新しい温泉をお楽しみいただける事と思います。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日は誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　燈月　営業部長


　

この度は燈月にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。
清掃はお客様からご指摘を頂くことが無いようこれからも努めてまいります。
お風呂も今夏より露天風呂を増設いたします。
お楽しみいただけたら幸いでございます。　　　　機会がございましたら是非またお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　燈月フロント

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お料理に高いご評価を頂き誠にありがとうございます。
大分県ブランド牛『おおいた和牛』をお好きなだけ召し上がれる！が当ホテルの自慢のひとつでございます。
また、ご送迎も別府駅、最寄りのバス停等でしたら事前にお申込み頂きますとお迎えもございますので次回は是非ご利用くださいませ。

本日は大変嬉しいご投稿をありがとうございました。

燈月　支配人

この度は別府温泉　燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

五年ぶりの別府旅行に当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
豊後牛のなかでも高ランクの「おおいた和牛」が食べ放題なのは当館だけでございます。ご堪能いただけたご様子で本当に良かったです。
お食事はビュッフェ形式ですが四季によりメニューも変わって参ります。様々なフェアーも今後企画致しております。
また別府にお越しの機会がございましたら是非お越し下さいませ。美味しいお料理でお待ち申し上げております。

本日は誠にありがとうございました。

　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お風呂の件につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。環境及び条件が整いましたら改修も含め只今検討致しております。
本当に申し訳ございませんでした。

お食事時の夜景ですが、現状レストランからは別府湾や夜景の見える場所には位置致しておりません。もしかしたら私共の説明不足があったかもしれません。重ねてお詫び申し上げます。

お食事の方はご満足いただけたご様子で本当に良かったです。お客様がお喜びいただく事が何よりの励みになります。ありがとうございます。

是非また機会がございましたらお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　燈月　営業部長

仕出しのきくちゃん様

この度は、燈月をご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事やスタッフについてのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
しかしながら、お風呂の脱衣所の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大変心苦しい思いで一杯でございます。
今すぐというわけではございませんが何とか拡張出来るよう只今検討中でございます。
お風呂の温度管理及び清掃についてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度管理清掃を徹底して参ります。
貴重な御意見本当にありがとうございます。

　　　　　燈月　営業部長

この度は、燈月をご利用頂き誠にありがとうございました。
私共のメイン料理「おおいた和牛」をご堪能いただけたご様子で感無量ございます。
「おおいた和牛」は豊後牛の中でも最高ランクの肉質でございます。お口の中でとろけるような舌触りではなかったでしょうか。
館内着につきましては申し訳ござませんでした。
只今、少し違ったものを検討しております。
お風呂も改装を今検討しております。今すぐではございませんが近い将来スペースを広げようと考えております。
それまで何卒お待ち下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

　　　　燈月　営業部長

この度は、燈月をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事の方、ご満足頂けたご様子で本当に嬉しい限りです。感謝申し上げます。
お肉は大分特産の豊後牛の中でもランクの高い「おおいた和牛」を使用しております。
お口の中でとろけるような舌触りではなかったでしょうか。
お肉以外も和食、洋食、中華のそれぞれのシェフが腕を振るっております。また四季によりメニューも変わっております。お肉だけでなくその他のお料理も「本当に美味しい物」を追求してお作り致しております。新メニューも続々考案中でございますのでぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
燈月は湯けむりたなびく鉄輪エリアに位置しております。地獄めぐりも徒歩圏内でございます。
お部屋の方やお料理の方もご満足いただけたご様子で本当に良かったです。
お料理の種類はそう多くはございませんが「本当に美味しいものを」をモットーに料理人が日々腕を揮っております。これからも新メニューが続々と登場して参ります。お楽しみ下さいませ。
是非また機会がございましたらお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　燈月　営業部長

先日は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は蟹の品質が保たれておらず本当に申し訳ございませんでした。
調理スタッフに今一度、徹底するよう申し伝えました。
また、温泉の温度管理も改めて徹底して参ります。

また、次回お越しいただける機会がございましたら次回こそは品質管理を徹底致しましてスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます。

燈月　支配人

まこと18020311　様

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理の方、お楽しみいただけたご様子で良かったです。
ステーキは豊後牛の中でも最上ランクの「おおいた和牛」を使用しております。やわらかくお口の中でとろけるような舌ざわりではなかったでしょうか。
チェックアウトですが私共もゆっくりしていただきたい思いはございますが現状ではお掃除が間に合わない状況です。ですが大変貴重なご意見ですので是非参考にさせていただきたいと思います。ありがとうございます。
また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度はご両親様のご結婚記念日誠におめでとうございます。
しかしながら、ご送迎の件でご迷惑をおかけし、また領収書の件でもご配慮が足らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度情報の共有を徹底したいと思います。
今後はスタッフ全員さらに注意しながらお客様をおもてなしさせていただきたいと思います。
ご迷惑でなければぜひお越し下さいませ。
ご両親様も是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のお時間やお席の件につきまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私共もお客様にはごゆっくりとおおいた和牛をお楽しみいただきたいという思いもございますの
で、この件に関しましては是非検討させて下さ
い。貴重なご意見ありがとうございます。
また、お風呂の件に関しましては早急にご案内文などの対応をさせていただきます。
デザートやフルーツに関しては調理部門の方に対応するよう依頼しております。是非今後をお楽しみ下さいませ。
いつもいつもご利用いただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
　　　　　　
　　　　　　　　燈月　営業部長

akyn38 様

この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたご様子でこちらもうれしく思います。ありがとうございました。
浴衣の件で貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。是非、今後検討して参りたいと思います。
ありがとうございました。
また、機会がございましたらお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
　　　
　　　　　燈月　営業部長

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お食事を楽しまれたご様子が伺え嬉しい限りでございます。ステーキはお好みで焼き加減をお聞きしてテーブルまでお持ちするスタイルなので通常のビュッフェよりご満足いただけたのではないでしょうか。朝食のオムレツはこだわりの卵を使用してます。できたてほやほやは美味しいです！９月に入りビュッフェメニューは秋に変わりました。是非季節を変えてまたお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は、灯りの宿 燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご主人様におかれましてはカニがしょっぱかったとの事で大変申し訳ございませんでした。折角楽しみにされていたのに申し訳ございません。

ご指摘を皆で共有し、真摯に受け止め、今後十分気を付けて参りたいと思います。

お許しいただけるのならまた是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　灯りの宿　燈月　営業部長
　　　　　　　

黒鋼様
この度は灯りの宿 燈月 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また何度もご利用いただき心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
お部屋の方も快適にお過ごしいただけたご様子で良かったです。
引き続きご愛好いただけましたらこれほどの喜びはございません。何卒これからも宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　営業部長

この度は灯りの宿 燈月 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
当館は、湯けむりたなびく鉄輪エリアに位置しており、お部屋タイプによっては湯けむりと合わせて別府湾も眺めることが可能です。
日の出もしっかりご覧いただけたご様子で良かったです。
お料理の方も、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館はお肉が自慢のホテルでございます。ブランド牛の『おおいた和牛』をご堪能いただけたご様子でこちらもうれしく思いますす。
是非また、こちらに起こしの際は当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　営業部長

この度は灯りの宿　燈月　をご利用いただき誠に有難うございます。心より御礼申し上げます。
当館は2019年の春に、湯けむりの舞い上がる鉄輪エリアに全室洋室のスタイルでグランドオープンしたホテルでございます。
少しでも日頃の疲れを癒していただこうとベットはこだわりを持ってご用意させていただきました。お寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。
スタッフの対応も良かったとのお言葉をいただき、一同、励みになります。ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

２０２０年　１１月のご利用　誠にありがとうございました。

お盆と秋とで楽しんで頂けて嬉しく思います。
ありがとうございます。
当館　大浴場が小さいといった点、誠に申し訳ございません。
夕食での牛肉は変わらず楽しんで頂けましたが以前より海鮮の種類が少なくなったという点　誠に申し訳ございません。

いつ来ても変わらない　それ以上が保たれるホテルでありますよう、気にかけていけますよう努力致します。


お客様の又のお越しを　心より　お待ち申し上げております。