この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ステーキは豊後牛の中でも最上ランクの「おおいた和牛」をご提供しております。レストランのお席にお座りになってからお焼きするので常に熱々でございます。お口の中でお肉の旨味がとろけるような感覚ではなかったでしょうか。
バイキングも「本当に美味しいものを」をコンセプトに料理長を先頭に調理スタッフが腕を振るっております。年明けにも新メニューが登場致します。
是非またお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月をご利用頂き誠にありがとうございました。

接客のご評価を頂きスタッフも大変喜んでおります。

また別府へお越しの際はスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

燈月　支配人

まこと18020311　様

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理の方、お楽しみいただけたご様子で良かったです。
ステーキは豊後牛の中でも最上ランクの「おおいた和牛」を使用しております。やわらかくお口の中でとろけるような舌ざわりではなかったでしょうか。
チェックアウトですが私共もゆっくりしていただきたい思いはございますが現状ではお掃除が間に合わない状況です。ですが大変貴重なご意見ですので是非参考にさせていただきたいと思います。ありがとうございます。
また、機会がございましたら、是非お越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理や接客の方ではご満足いただけたご様子で一安心致しております。ありがとうございます。
しかし、お部屋の方ではお寛ぎいただけなかったご様子で申し訳ない気持ちで一杯です。
折角のご旅行なのに申し訳ございませんでした。
お許しいただけるのであればまたお越し下さいませ。四季折々のお料理でお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　燈月　営業部長

ごん9753　様
この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけたご様子で良かったです。
大浴場ですが皆様から多くのご意見を頂戴しております。
私共も何とか改善できるよう今色々と検討・協議しているところでございます。今暫くお待ち下さいませ。ごん様のこのような貴重なご意見が本当に我々にとって有難いです。感謝申し上げます。
是非またお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

自慢の夕食『おおいた和牛』をご満悦頂いたご様子で嬉しく思います。

お母様も美味しく召しあって頂きありがとうございました。
さらに品質向上を目指して参りたいと思っております。

またの機会がございましたら是非お待ち申し上げております。

燈月　支配人

先日は燈月をご利用頂き、誠にありがとうございました。

季節により旬の食材を吟味しながらお客様へ選ばれるホテルを目指しております。

是非、また季節を変えてお越しくださいますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

燈月　支配人

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度はご両親様のご結婚記念日誠におめでとうございます。
しかしながら、ご送迎の件でご迷惑をおかけし、また領収書の件でもご配慮が足らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度情報の共有を徹底したいと思います。
今後はスタッフ全員さらに注意しながらお客様をおもてなしさせていただきたいと思います。
ご迷惑でなければぜひお越し下さいませ。
ご両親様も是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
空調の件で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
確かに館内調整となっており個々の調整が難しく本当に申し訳ございませんでした。
そういった際は移動式の冷暖房機をご用意させていただいていたのですがご案内もせずに重ねてお詫び申し上げます。
折角お料理の方はお楽しみいただけたのに恐縮致します。
お許しいただけるのならぜひまたお越し下さい。
四季折々のお料理でお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のお時間やお席の件につきまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私共もお客様にはごゆっくりとおおいた和牛をお楽しみいただきたいという思いもございますの
で、この件に関しましては是非検討させて下さ
い。貴重なご意見ありがとうございます。
また、お風呂の件に関しましては早急にご案内文などの対応をさせていただきます。
デザートやフルーツに関しては調理部門の方に対応するよう依頼しております。是非今後をお楽しみ下さいませ。
いつもいつもご利用いただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
　　　　　　
　　　　　　　　燈月　営業部長

akyn38 様

この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたご様子でこちらもうれしく思います。ありがとうございました。
浴衣の件で貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。是非、今後検討して参りたいと思います。
ありがとうございました。
また、機会がございましたらお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
　　　
　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
設備上設定が出来ず本当に申し訳ございません。
今後、このような場合置き型の冷暖房機をご用意させていただきます。
折角、お子様もお食事をお楽しみいただいたのに申し訳ない気持ちで一杯です。
もしお許しいただけるのなら是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お風呂の件は今後、検討して参りたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

また、機会がございましたら是非、お待ち申し上げております。

燈月　支配人

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の洗い場の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまったことに本当に申し訳なく思います。
この大浴場の事についてはそういったお声を幾つかいただいております。色々問題はございますが条件整備が整ったタイミングで改築も考えております。本当に申し訳ございませんでした。
もしお許しいただけてまた機会がございましたら是非お越し下さいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　燈月　営業部長

まあちゃん2248　様
「燈月」をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご朝食もご旅行の一つの楽しみだという思いで地元のブランド卵や食材を多く使うようにしております。奇抜なメニューはございませんが調理人が地元の食材を使って丹念に手作りで調理致しております。お楽しみいただけたご様子で良かったです。
大分・別府にまたお越しのご予定がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
四季に合わせて色々とメニューをご用意致しております。
この度はありがとうございました。
　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お食事を楽しまれたご様子が伺え嬉しい限りでございます。ステーキはお好みで焼き加減をお聞きしてテーブルまでお持ちするスタイルなので通常のビュッフェよりご満足いただけたのではないでしょうか。朝食のオムレツはこだわりの卵を使用してます。できたてほやほやは美味しいです！９月に入りビュッフェメニューは秋に変わりました。是非季節を変えてまたお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は、灯りの宿 燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご主人様におかれましてはカニがしょっぱかったとの事で大変申し訳ございませんでした。折角楽しみにされていたのに申し訳ございません。

ご指摘を皆で共有し、真摯に受け止め、今後十分気を付けて参りたいと思います。

お許しいただけるのならまた是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　灯りの宿　燈月　営業部長
　　　　　　　

この度は、灯りの宿 燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ごはんをおいしくお召し上がりいただけてご様子で本当に嬉しく思います。心より感謝申し上げます。
お肉は豊後牛の中でもランクの高い「おおいた和牛」をお出ししております。お口の中でとろける食感をご堪能いただけたかと思います。
お肉だけに限らず、これから洋食や中華も新メニューを考案中でございます。
またご機会がございましたら是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　灯りの宿　燈月　営業部長

黒鋼様
この度は灯りの宿 燈月 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また何度もご利用いただき心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
お部屋の方も快適にお過ごしいただけたご様子で良かったです。
引き続きご愛好いただけましたらこれほどの喜びはございません。何卒これからも宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　営業部長

この度は灯りの宿 燈月 にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
当館は、湯けむりたなびく鉄輪エリアに位置しており、お部屋タイプによっては湯けむりと合わせて別府湾も眺めることが可能です。
日の出もしっかりご覧いただけたご様子で良かったです。
お料理の方も、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当館はお肉が自慢のホテルでございます。ブランド牛の『おおいた和牛』をご堪能いただけたご様子でこちらもうれしく思いますす。
是非また、こちらに起こしの際は当館にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　営業部長