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Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 河口湖船津 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 河口湖船津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:11件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.00

総合4

投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 河口湖船津 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-01 18:35:40

とある週末に利用させて頂きました。

◯アクセス
スーパーやコンビニは徒歩または車で15分圏内にあるので便利でした。また、途中道が狭くなっているので車の人は気をつけて下さい!

◯部屋
部屋は広々として、非常に綺麗で良かったです!ただ1F入口のドアの隙間から小さな虫が頻繁に入ってきていたのは残念でした。

◯設備
お風呂・トイレは清潔感があって綺麗でした。またタオル等は人数分用意されていました。

調理器具は鍋とフライパンが用意されています。ただフライパンの底はベタベタしていました。また、2つとも取っ手を付け替え可能な器具ですが固定するゴム面が取れており、グラグラして危険でした。

勿体ない部分もありましたが、部屋・値段ともに満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 河口湖船津 2019-07-16 20:40:22

この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉うれしく思います。

虫の発生について、清掃時に薬をまいておりますが、今年は雨量が多くまた自然に近い場所のため完全に防ぐことができませんでした。
ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

鍋の取っ手は交換をいたしました。鍋がベタベタしていて清掃が行き届いていなかったとのこと、早急に清掃徹底いたします。
その他につきましてもお客様に喜んでいただけるよう日々改善してまいります。

機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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