楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 河口湖船津 クチコミ・感想・情報

  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 河口湖船津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:11件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.00

総合3

とち6032さんの Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 河口湖船津 のクチコミ

とち6032さん [50代/男性] 2020-09-14 17:43:33

『楽天ステイハウス』で無人受付のIN、OUTを初めて体験し、思っていたよりスムーズでした。ただし、コールセンターのお問い合わせ対応者は外国の方が多いようで、少し戸惑いました。宿泊当日になっても暗証キーのお知らせメールが届かなかったので、電話を入れて初めてメールが届きました。その時の電話口の対応者(日本の方)のお名前を伺ったところ、規則なのかわかりませんが、名乗ってくれませんでした。
そして、重要な宿のことですが、しばらく利用者が無かったのか、トイレは黒ずみすすけていて、空気清浄器の吹き出し口には、ほこりが溜まっていました。新築で綺麗なだけに残念でなりません。
旅館やホテルではないので、特別なサービスは望みませんが、せめて、最低限のお掃除はお願いしたいです。
それと、チェックIN時に1階寝室のサッシの鍵が開いていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用のお部屋
【【無料Wifi★キッチン&洗濯機付】新築ハウス♪101♪】

このページのトップへ