Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 河口湖船津のクチコミ・お客さまの声
3.0
投稿日:2020-12-17 14:56:38
客室露天風呂付き お部屋食で金目鯛を味わう宿 伊豆高原温泉 お宿 癒楽里ーゆらりー(静岡県)
4.0
投稿日:2020-12-07 11:56:19
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館)(静岡県)
4.0
投稿日:2020-12-07 11:50:08
4.0
投稿日:2020-11-09 16:55:58
5.0
投稿日:2020-11-05 17:40:03
設備・アメニティ4
とち6032さんの Rakuten STAY HOUSE × WILL STYLE 河口湖船津 のクチコミ
『楽天ステイハウス』で無人受付のIN、OUTを初めて体験し、思っていたよりスムーズでした。ただし、コールセンターのお問い合わせ対応者は外国の方が多いようで、少し戸惑いました。宿泊当日になっても暗証キーのお知らせメールが届かなかったので、電話を入れて初めてメールが届きました。その時の電話口の対応者(日本の方)のお名前を伺ったところ、規則なのかわかりませんが、名乗ってくれませんでした。
そして、重要な宿のことですが、しばらく利用者が無かったのか、トイレは黒ずみすすけていて、空気清浄器の吹き出し口には、ほこりが溜まっていました。新築で綺麗なだけに残念でなりません。
旅館やホテルではないので、特別なサービスは望みませんが、せめて、最低限のお掃除はお願いしたいです。
それと、チェックIN時に1階寝室のサッシの鍵が開いていました。
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