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アートホテル青森のクチコミ・お客さまの声
立地5
何度か宿泊しております。今回朝食が混み合ってるから別会場への案内がありました。食事内容は同じですか?と確認したら同じですとご返答でしたので別会場でいただきましたが食事内容は明らかにちがいました。スタッフの足りなさも明確でスタッフの方に何何ないですと伝えると明らかに不機嫌な対応でした。子供が楽しみにしていたのでとても残念でした。
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過日は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿くださいましたことにつきましても併せてお礼申し上げます。しかしながら今回のご宿泊において至らぬ点が多々ありご期待に充分お応えできませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。朝食内容の相違につきましての確認不足、並びに対応したスタッフが安易なご回答をしてしまいまして誠に申し訳ございません。また朝食会場のスタッフ対応にも問題がありましたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。今一度、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、ホテル一丸となってスタッフの再教育などに取り組み、お客様にとってより快適な滞在のご提供に努めてまいる所存でございます。恐縮ではございますが次回の機会がございましたら、その際は万全の体制にてお迎え致したく存じますので、ご来青の際にはアートホテル青森をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。大変貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。アートホテル青森 フロント
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投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
何度か宿泊しております。
今回朝食が混み合ってるから別会場への案内がありました。
食事内容は同じですか?と
確認したら同じですとご返答でしたので
別会場でいただきましたが
食事内容は明らかにちがいました。
スタッフの足りなさも明確で
スタッフの方に何何ないですと伝えると明らかに不機嫌な対応でした。
子供が楽しみにしていたのでとても残念でした。
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過日は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿くださいましたことにつきましても併せてお礼申し上げます。
しかしながら今回のご宿泊において至らぬ点が多々ありご期待に充分お応えできませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食内容の相違につきましての確認不足、並びに対応したスタッフが安易なご回答をしてしまいまして誠に申し訳ございません。
また朝食会場のスタッフ対応にも問題がありましたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
今一度、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、ホテル一丸となってスタッフの再教育などに取り組み、お客様にとってより快適な滞在のご提供に努めてまいる所存でございます。
恐縮ではございますが次回の機会がございましたら、その際は万全の体制にてお迎え致したく存じますので、ご来青の際にはアートホテル青森をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。
大変貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
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