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アートホテル青森のクチコミ・お客さまの声
総合2
お盆の帰省で泊まりました。立地は便利が良いのですが改善して頂きたい点があります。駐車場が満車で電話で別な駐車場を問い合わせしたのですがなかなか電話が繋がらず、やっと繋がった際も、お待たせしましたの一言もなかった。エレベーター前に朝食が2ヶ所あると記載していたので2階の会場に行ったら暗いままでフロントに聞いたらねぶた時期の案内のままであった。朝食会場はとても混雑していたがメニューを取る順路がはっきりしておらず、行ったり来たりする人が多く、混雑に拍車がかかっていた。食べたいものが取れなかった。
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過日は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿くださいましたことにつきましても併せてお礼申し上げます。しかしながら今回のご利用に際しましてフロントスタッフの対応でご不快な思いをされたとののこと誠に申し訳ございません。また朝食会場のご案内につきましても不手際がありましたことも重ねてお詫び申し上げます。今一度、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、ホテル一丸となってスタッフの再教育などに取り組み、お客様にとってより快適な滞在のご提供に努めてまいる所存でございます。恐縮ではございますが次回の機会がございましたら、その際は万全の体制にてお迎え致したく存じますので、ご来青の際にはアートホテル青森をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。大変貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。アートホテル青森 フロント
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投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
お盆の帰省で泊まりました。立地は便利が良いのですが改善して頂きたい点があります。駐車場が満車で電話で別な駐車場を問い合わせしたのですがなかなか電話が繋がらず、やっと繋がった際も、お待たせしましたの一言もなかった。エレベーター前に朝食が2ヶ所あると記載していたので2階の会場に行ったら暗いままでフロントに聞いたらねぶた時期の案内のままであった。朝食会場はとても混雑していたがメニューを取る順路がはっきりしておらず、行ったり来たりする人が多く、混雑に拍車がかかっていた。食べたいものが取れなかった。
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過日は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿くださいましたことにつきましても併せてお礼申し上げます。
しかしながら今回のご利用に際しましてフロントスタッフの対応でご不快な思いをされたとののこと誠に申し訳ございません。
また朝食会場のご案内につきましても不手際がありましたことも重ねてお詫び申し上げます。
今一度、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、ホテル一丸となってスタッフの再教育などに取り組み、お客様にとってより快適な滞在のご提供に努めてまいる所存でございます。
恐縮ではございますが次回の機会がございましたら、その際は万全の体制にてお迎え致したく存じますので、ご来青の際にはアートホテル青森をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。
大変貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
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