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アートホテル青森 クチコミ・感想・情報

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アートホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.08
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.70
  • 食事4.38

総合3

860taroさんの アートホテル青森 のクチコミ

860taroさん [70代/男性] 2023-11-19 18:30:06

研究協議会や大会で全国各地のホテルや旅館を訪問しますが、いずれも流石客商売と思わせる応対をして下さいます。
今回は宿泊代金に対しての満足度・評価という事なので、残念ながらランクを下げざる得ませんでした。
何よりも先に述べた応対に対して、4人と対応したスタッフの内3人は一番大事な笑顔が無いと言う事で、
私の評価は0にしたいくらいです。
男性2人女性2人のうち、チェックアウト時の女性の笑顔は良かったです。
フロントであれ、朝食のスタッフであれ、笑顔を絶やさない訓練を宜しくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アートホテル青森 2023-11-19 22:18:32

この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら今回の滞在におきましてスタッフの笑顔が足りないというご指摘、誠にお恥ずかしい限りでございます。
各スタッフには今回のご意見を重く受け止めるよう厳命し、再教育にも努めてまいる所存でございます。
今後このようなご不快な念をお与えしませんようスタッフ一同肝に銘じてまいります。

この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもより一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

アートホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
★さき楽★【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】
860taroさん
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