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アートホテル青森 クチコミ・感想・情報

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アートホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.17
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.71
  • 食事4.27
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53件中 41~53件表示

部屋2

Dragon744さんの アートホテル青森 のクチコミ

Dragon744さん [50代/男性] 2023年02月13日 12:50:05

部屋の温度を個別調整することができず、少し寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
アートホテル青森 2023年02月16日 08:31:48

この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在のところ客室の空調につきましては全館一括の集中管理となっておりまして、お部屋ではON・OFF、風量の調整のみご利用いただけます。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解お願いいたします。

貸し出し用のファンヒータのご用意もございますので、寒い場合はフロントスタッフにお声がけくださいませ。

お客様からいただいたお言葉を参考にし、全てのお客様にご満足いただけるよう日々改善して参ります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント10倍&レイトアウト付!朝食付き※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツインA ハイフロア(お子様添寝対応不可)】

部屋2

投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 14:29:58

朝食バイキングは美味しく、飲み物も種類が多くてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アートホテル青森 2022年11月04日 23:03:30

この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食についての多くのお褒めの言葉、スタッフ一同誠に嬉しく思います。昨今の状況を鑑み、万全のコロナウイルス対策に努めつつ、目玉のホタテの貝焼き味噌やぶつ切りマグロ、郷土色を打ち出した月替りの逸品、青森ならではの豊富なご飯のお供などをご好評いただいております。

これからもお客様からいただく数多くの温かいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後ともアートホテル青森をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変貴重なお時間の中、ご投稿誠にありがとうございました。

アートホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍&レイトアウト付!朝食付き※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【リニューアル/禁煙】スタンダードダブル】

部屋2

投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 20:38:36

全国旅行支援の割引クーポンを使用し、高級宿のこちらのホテルに10月25、26日と2泊いたしました。

気になった点
お風呂の湯をためようと、シャワーでバスタブを一度洗い流しました。すると、黒カビ?らしきものがバスタブに浮遊し、何度かシャワーで洗い長そうとしましたが、劣化によりバスタブのせんが汚れているのか、鎖部分が汚れているのか、シャワーから出てきているのか、全く綺麗にならないままお風呂に浸かるはめになり、それがとても残念でした。
洗面横、下、広範囲にも黒カビがひどかったので、水回りの清掃確認をした方がよいかと思いました。

良かった点
ホテルから海が近いため、早朝の散歩が気持ちよく、立地場所はおすすめだと思いました。駅へ向かうにも、海を眺めながら歩いて行けるがとても良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アートホテル青森 2022年10月30日 08:13:46

過日は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら今回のご宿泊に際しましてお恥ずかしい点が多々ありましたこと心よりお詫び申し上げます。
にもかかわらず最後はお褒めの言葉まで頂戴いたしまして、お心遣いに痛み居ります。
早速ご指摘の点につきましては重点的な清掃と点検をさせていただきました。
さらに清掃業者にも申し伝え、今後の再発防止に努めてまいる所存でございます。
重ねてお詫び申し上げます。

この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもより一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

アートホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【客室清掃なし】お得にステイ!連泊ECOプラン/素泊まり※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【リニューアル/禁煙】スタンダードダブル】

部屋2

投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 08:42:56

約2年ぶりの利用でした。少し贅沢を使用と思いスーペリアダブルを選択しましたが、いまひとつでした。
その理由は、
①髪の毛らしき毛がいろいろなところに見受けられた
②空気清浄機の設置はありがたいが、設置されている場所付近にコンセントが無いため、わざわざ空気清浄機をコンセントのそばへ移動してからの利用となった
以前のワシントンホテルではこのようなことは無かったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
アートホテル青森 2022年06月12日 23:28:45

この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら今回のご宿泊に際しまして清掃の不備がございましたとのこと、誠に申し訳ございません。
今後同様の事態を起こさぬよう、さらに細かなチェック体制を整備しスタッフ一同注意して参ります。重ねてお詫び申し上げます。
また空気清浄機の配置につきましても、この度のご指摘を真摯に受け止め検討し直してまいります。

これからもより一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご多忙の中この度はご投稿誠にありがとうございました。

アートホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(お子様添い寝無料)】

部屋2

投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月07日 07:31:52

掃除が無かったのが不満です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
アートホテル青森 2022年03月13日 18:50:01

この度はアートホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回の「ウィークリーマンション」プランですが、
チェックインからチェックアウト当日までお部屋に荷物をおいたまま、
出張や観光の拠点としてご自分のお部屋感覚でゆっくりとお過ごしいただける
ルームクリーニングの入らない長期滞在の特別プランでございます。

タオル、シーツ類は有料で交換致しますでフロントにお申し付け下さいませ。

これからもさらなるサービスの向上と努め、またお客様にとって快適な滞在のご提供を目指してまいりますので、今後とも末永くアートホテル青森をご愛顧いただけますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。


アートホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
「ウィークリーマンション」プラン【素泊まり】/1泊4,000円(7泊以上でお得にステイ!)
ご利用のお部屋
【【リニューアル/禁煙】スタンダードセミダブル】

部屋2

BALsamikoさんの アートホテル青森 のクチコミ

BALsamikoさん [40代/男性] 2021年11月08日 17:06:24

フロントの対応ヨシ。部屋の新しさ・きれいさヨシ。アメニティの充実ヨシ。
朝食ヨシ。特に朝食レストランの方々はとても気持ちがいい対応でした。
だがしかし、他の方も書いてますが部屋の空調だけはいただけません。
暑い暑い。
窓を開けて対応と言っても2窓のうちの1窓しか空きませんし。
空けて寝ましたがコロナが収まってきた週末ということもあり
外で若者が騒いでいてやかましくなかなか寝れませんでした。。。

個人的にそこだけが致命的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
アートホテル青森 2021年11月11日 01:58:58

この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましての多くのお褒めの言葉、スタッフ一同誠に嬉しく思います。昨今の状況を鑑み、万全のコロナウイルス対策に努めつつ、マグロのぶつ切りやホタテの貝焼き味噌など郷土色を打ち出した月替りの逸品、青森ならではの豊富なご飯のお供などをご好評いただいております。
現在のところ、空調に関しましては全館一括の集中管理となっておりお部屋では風量調節または電源の入切での調整をお願いしております。温度管理につきましても今後検討を重ね、快適な室温を目指してまいりたいと思います。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもより一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

アートホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
※青森県民限定※ 12時チェックアウト&りんごジュース付きプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン ハイフロア(お子様添い寝無料)】

部屋2

投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月11日 11:13:46

空調の温度設定ができないのが残念ですが
朝食はどこのホテルよりも1番美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
アートホテル青森 2021年10月13日 07:20:48

この度はアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。

空調につきましては全館一括の集中管理を行っております。
可能な限り快適な室温調整を目指しておりますがご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

これからもお客様からいただく貴重なご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めて参ります

今後ともアートホテル青森をご愛顧いただけますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。

大変貴重なお時間の中、コメントご投稿ありがとうございました。

アートホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
※青森県民限定※ 12時チェックアウト&りんごジュース付きプラン/朝食付き
ご利用のお部屋
【【リニューアル/喫煙】スタンダードセミダブル】

部屋2

投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月28日 19:12:09

今までツインの部屋は利用したことがあり、狭さは感じませんでしたが、今回初めてクイーンを利用し狭く感じました。ベッドのスペース以外は荷物を置いたらかなり手狭な感じでした。景色は海が見えて良かったです。

ユニットバスの浴室の換気扇が弱く、シャワーを使うと熱気と湿気がこもり、トイレの使用も換気されていない感じで、リラックスできませんでした。
換気が弱いためか、浴室の壁のタイルの目地に黒カビもあり、自宅の風呂のほうがまだましと思えるレベルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
アートホテル青森 2021年07月30日 06:29:27

この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴室の換気につきましては自動運転となっておりますので、特にスイッチ等はご用意しておりませんが何卒ご理解のほどお願いいたします。
また浴室に汚れがありましたとのご意見、大変失礼をいたしました。
チェックをおろそかにせず、今後改善に努めてまいります。

この度のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご多忙の中この度はご投稿誠にありがとうございました。

アートホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
※青森県民限定※ 24時間ステイ&ランチビュッフェ付きプラン/朝食無し
ご利用のお部屋
【【リニューアル/禁煙】スタンダードクイーン】

部屋2

投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月11日 17:50:26

安いプランのせいか部屋が、狭かった。空調機の温度設定をホテル全体で決めているみたいで、部屋で温度設定しても好みの温度にならず不快でした。朝食は、最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
アートホテル青森 2021年06月11日 21:18:47

この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきましてですが現在のところ館内一括での集中管理システムを運用しております。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解をお願いいたします。
お声がけくだされば温度の調整や窓の開閉など、可能な限りご配慮してまいりますので滞在中もお気軽にご要望ください。

またご朝食につきましてのお褒めの言葉、スタッフ一同誠に嬉しく思います。昨今の状況を鑑み、万全のコロナウイルス対策に努めつつ、郷土色を打ち出した月替りの逸品、青森ならではの豊富なご飯のお供などをご好評いただいております。

この度のお客様の貴重なご意見をありがたく頂戴し、より一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

アートホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
★さき楽★【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【リニューアル/喫煙】スタンダードダブル】

部屋2

k.sugar11さんの アートホテル青森 のクチコミ

k.sugar11さん [50代/男性] 2019年09月08日 16:05:39

内容の割には高く感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アートホテル青森 2019年09月08日 22:30:39

この度は、アートホテル青森に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿をして頂きましてありがとうございます。

ご宿泊代金ではご満足が頂けず大変心苦しい次第でございます。
料金につきましては、お日にちにより変動させて頂いており、混雑している日に関しましては、割引きが少ない料金で販売しております。

今後も、お客様にご満足と快適にお過ごしして頂ける様、日々精進してまいります。
スタッフ一同またの御宿泊をお待ちしております。

アートホテル青森 フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブル(お子様添い寝無料)】

部屋2

投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 09:19:45

建物の老朽化が気になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アートホテル青森 2019年07月08日 04:08:45

この度はアートホテル青森をご利用いただきありがとうございます。

また、貴重なご意見をありがとうございます。

当館は築二十余年を過ぎましたが、今年8月半ばより12月にかけ、各フロアを順次全面改装する予定でございます。
現在よりもきれいな部屋でお過ごしいただけると存じますので、機会がございましたらまたアートホテル青森にご宿泊いただければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊 葛西

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】地場産品を取り入れたビュッフェの朝食付き※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(お子様添い寝無料)】

部屋1

投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月17日 17:34:47

食事も
普通の印象ですね
お部屋はちょっと狭く感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
アートホテル青森 2022年06月19日 20:16:31

過日は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

アートホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】地場産品を取り入れたビュッフェの朝食付き※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【リニューアル/喫煙】スタンダードダブル】

部屋1

D1199さんの アートホテル青森 のクチコミ

D1199さん [50代/男性] 2020年05月21日 18:24:17

部屋、風呂、便器いずれも小さい。外人さんは泊るの無理じゃないかなと思う。残念です。
その他は、リニューアルされたばかりで綺麗だしヒバの香りがしていい感じでした。ロビーは、いかにも青森らしい郷土色あふれていて素晴らしい。静けさ、癒し。気品が感じられた。フロント、レストランのスタッフの振る舞いもcoolで良かった。次回は、本来の朝食バイキングが再開したら行ってみたいと思う。郷土食を味わってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
アートホテル青森 2020年05月31日 05:21:31

この度は、数あるホテルの中よりアートホテル青森にご宿泊いただきましてありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊に際しましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

部屋の大きさにつきましては、部屋タイプにより、大きい部屋もございます。

風呂、便器の大きさにつきましてのご意見は今後の検討課題として頂戴致します。

ぜひ次回は当館自慢の朝食を召し上がっていただきたいと存じます。
郷土料理の「ホタテの貝焼き味噌」や日替わりで提供しています「B級グルメ」など、たくさんのお客様にご好評をいただいておりますので、コノナウイルス終息後に再開予定なので、ご試食宜しくおねがいします。

今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にご滞在いただけるようサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。
最後となりますが、大変貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

アートホテル青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【リニューアル/喫煙】スタンダードダブル】

53件中 41~53件表示

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