投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 08:42:56
-
約2年ぶりの利用でした。少し贅沢を使用と思いスーペリアダブルを選択しましたが、いまひとつでした。
その理由は、
①髪の毛らしき毛がいろいろなところに見受けられた
②空気清浄機の設置はありがたいが、設置されている場所付近にコンセントが無いため、わざわざ空気清浄機をコンセントのそばへ移動してからの利用となった
以前のワシントンホテルではこのようなことは無かったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アートホテル青森 2022年06月12日 23:28:45
-
この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご宿泊に際しまして清掃の不備がございましたとのこと、誠に申し訳ございません。
今後同様の事態を起こさぬよう、さらに細かなチェック体制を整備しスタッフ一同注意して参ります。重ねてお詫び申し上げます。
また空気清浄機の配置につきましても、この度のご指摘を真摯に受け止め検討し直してまいります。
これからもより一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙の中この度はご投稿誠にありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル(お子様添い寝無料)】
投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 10:10:09
-
客室内及び館内は
リニューアルしたとのことで綺麗でした。
またセミダブルでの宿泊でしたが
2人では若干部屋がせまいかな?
と思いました。
残念な点が1つ。
バスルームの天井に染みみたいなものが着いていて気持ち悪かったです。
それ以外は快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- アートホテル青森 2022年05月08日 20:55:19
-
この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとう
ございます。
しかしながら今回のご利用に際しましてバスルームの天井の汚れにつきましては、清掃が行き届いてなくて、誠に申し訳ございません。
今後、さらにルームクリーニングのチェック体制を強化し、スタッフ一同注意して参ります。
この度のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/喫煙】スタンダードセミダブル】
投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月07日 07:31:52
-
掃除が無かったのが不満です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- アートホテル青森 2022年03月13日 18:50:01
-
この度はアートホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の「ウィークリーマンション」プランですが、
チェックインからチェックアウト当日までお部屋に荷物をおいたまま、
出張や観光の拠点としてご自分のお部屋感覚でゆっくりとお過ごしいただける
ルームクリーニングの入らない長期滞在の特別プランでございます。
タオル、シーツ類は有料で交換致しますでフロントにお申し付け下さいませ。
これからもさらなるサービスの向上と努め、またお客様にとって快適な滞在のご提供を目指してまいりますので、今後とも末永くアートホテル青森をご愛顧いただけますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 「ウィークリーマンション」プラン【素泊まり】/1泊4,000円(7泊以上でお得にステイ!)
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/禁煙】スタンダードセミダブル】
投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 17:53:33
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2度目の利用でしたが今回も浴室に髪の毛が数本ありました。寒くて足湯をしたのですがお湯を抜く際にトイレ側に排水が漏れ出てきてバスマットがビショビショになる大惨事でした…立地もお部屋もとても良いので改善宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アートホテル青森 2021年12月09日 23:40:11
-
この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとう
ございます。
しかしながら今回のご利用に際しまして客室の不備がございましたこと誠に申し訳ございません。
にもかかわらずお褒めの言葉まで頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。
今後同様の事態を起こさぬよう、さらに細かなチェック体制を整備しスタッフ一同注意して参ります。重ねてお詫び申し上げます。
この度のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ※青森県民限定※ 12時チェックアウト&りんごジュース付きプラン/朝食無し
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/禁煙】スタンダードシングル※お子様添い寝無料】
投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月22日 07:19:21
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空調設備が悪い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- アートホテル青森 2021年09月23日 05:43:40
-
いつもアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。お部屋の空調につきましてですが現在のところ館内一括での集中管理システムを運用しております。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解をお願いいたします。お声がけくだされば温度の調整や窓の開閉など、可能な限りご配慮してまいりますのでお気軽にご要望ください。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大39時間滞在】チェックイン日7時~チェックアウト日22時アウト/素泊り ※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/禁煙】スタンダードセミダブル】
やだきょんたさんの アートホテル青森 のクチコミ
- やだきょんたさん [50代/男性] 2021年03月08日 12:42:19
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ワシントン時代から使っていたが、リッチモンドが出来て暫くぶりでした。アートホテルと名称が変わり、弘前のアートホテルをイメージしてました。
立地や、お部屋の広さ、ベッドなどは値段の割にリーズナブルであると思えました。チェックインで檸檬堂のサワー2本もいただけて非常にうれしかったです。
しかしながら、ユニットバスの目地の汚れはちょっと抵抗がありましたし、空調が個室対応できないのは致命的だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- アートホテル青森 2021年03月10日 07:01:35
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この度はアートホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しまして数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。ユニットバスの目地の件につきましては、お客様にご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ただちに改善し、今後はこのようなことがないようスタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただけますように、サービスの向上を目指し精進して参ります。空調につきましも、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室清掃なし】お得にステイ!連泊ECOプラン/素泊まり※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/喫煙】スタンダードダブル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
神様6675さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 神様6675さん [50代/女性] 2020年08月18日 15:26:59
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アメニティの紹介が無かった。
別のフロントスタッフの方はお客様にアメニティの説明をしていた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アートホテル青森 2020年08月24日 20:23:53
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この度はアートホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回わたくしどもの説明がいたらず、お客様に多大にご不便おかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋にない洗顔料や乳液などのアメニティはフロント前茶色の棚に用意をしております。
今後ともご愛顧いただけますよう、改めてスタッフ一同お客様への在り方を問い、より良い滞在を提供できるように努めてまいります。
最後となりますが、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン ハイフロア(お子様添寝対応不可)】
D1199さんの アートホテル青森 のクチコミ
- D1199さん [50代/男性] 2020年05月21日 18:24:17
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部屋、風呂、便器いずれも小さい。外人さんは泊るの無理じゃないかなと思う。残念です。
その他は、リニューアルされたばかりで綺麗だしヒバの香りがしていい感じでした。ロビーは、いかにも青森らしい郷土色あふれていて素晴らしい。静けさ、癒し。気品が感じられた。フロント、レストランのスタッフの振る舞いもcoolで良かった。次回は、本来の朝食バイキングが再開したら行ってみたいと思う。郷土食を味わってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- アートホテル青森 2020年05月31日 05:21:31
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この度は、数あるホテルの中よりアートホテル青森にご宿泊いただきましてありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊に際しましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
部屋の大きさにつきましては、部屋タイプにより、大きい部屋もございます。
風呂、便器の大きさにつきましてのご意見は今後の検討課題として頂戴致します。
ぜひ次回は当館自慢の朝食を召し上がっていただきたいと存じます。
郷土料理の「ホタテの貝焼き味噌」や日替わりで提供しています「B級グルメ」など、たくさんのお客様にご好評をいただいておりますので、コノナウイルス終息後に再開予定なので、ご試食宜しくおねがいします。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にご滞在いただけるようサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。
最後となりますが、大変貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/喫煙】スタンダードダブル】
00T0M0さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 00T0M0さん [50代/男性] 2019年10月11日 07:22:33
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10階の部屋だったので眺めは良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アートホテル青森 2019年10月18日 02:21:41
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この度は、アートホテル青森に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変貴重な口コミ返信を頂きましたことへも、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
当館は12階建てで、客室は4階から12階までとなっております。
また、客室のリニューアルを只今、随時行っており、今のところ、7階、8階、10階、11階が改装終了しております。
こちらのお部屋に関しましては、すべて禁煙のお部屋となっておりますが、次にお越しの際には是非、御利用下さいませ。
スタッフ一同またの御宿泊をお待ちしております。
アートホテル青森 フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル(お子様添い寝無料)】
k.sugar11さんの アートホテル青森 のクチコミ
- k.sugar11さん [50代/男性] 2019年09月08日 16:05:39
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内容の割には高く感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アートホテル青森 2019年09月08日 22:30:39
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この度は、アートホテル青森に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿をして頂きましてありがとうございます。
ご宿泊代金ではご満足が頂けず大変心苦しい次第でございます。
料金につきましては、お日にちにより変動させて頂いており、混雑している日に関しましては、割引きが少ない料金で販売しております。
今後も、お客様にご満足と快適にお過ごしして頂ける様、日々精進してまいります。
スタッフ一同またの御宿泊をお待ちしております。
アートホテル青森 フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】宿泊のみのシンプルステイプラン※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードセミダブル(お子様添い寝無料)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月21日 17:13:51
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チェックイン時に人が列をなしているのに、対応が遅く(丁寧すぎ?)、もう少し改善の余地があると思った。
ワシントンホテルを改装して現在の形になったそうだが、サービスの素早さ、対応の速さが他のビジネスホテルチェーンと比べて後れを取っている。
同じような名前のホテル(アーケード街にあるアートホテルカラー青森)と紛らわしく、実際に最初は間違えてそちらに行ってしまった。系列などは関係ないとのこと。
部屋にも無料の飲み水などなく、不満の残る結果となった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- アートホテル青森 2019年07月22日 09:34:45
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この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたチェックイン時の対応につきましてはスピードアップや効率化など、今後の改善に努めてまいる所存でございます。
何卒ご期待くださいませ。
また客室内の設備につきましても貴重なご意見として検討させていただきたく存じます。
恐縮ではございますが次回ご来青の機会がございましたら、再びアートホテル青森をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。
大変貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 西﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【アートホテル★リブランド記念プラン】楽天限定/素泊まり☆ポイント10%! ※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル(お子様添い寝無料)】
投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
街中でいろいろと便利でした。
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この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル周辺は青森市最大の飲食店街となっており、またオフィス街にもほど近く利便性の高さをご好評いただいております。お褒めにあずかり光栄でございます。
これからもさらなるサービスの向上に努め、またお客様にとって快適な滞在のご提供を目指してまいりますので、今後とも末永くアートホテル青森をご愛顧いただけますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。
アートホテル青森 フロント