食事5
ken2980さんの アートホテル青森 のクチコミ
- ken2980さん [40代/男性] 2022年09月06日 11:29:41
-
朝食がおいしいです。フロントにタクシー呼んでいただきましたがほかの方に乗って行かれたようで、こちらから確認するまでしばらく待ちました。ホテル側だけのミスではないですが確認は必要かと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- アートホテル青森 2022年09月11日 08:40:33
-
この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回の利用の際、タクシーの配車に不手際がございましたとのこと誠に申し訳ございません。
タクシー会社にも今後さらにしっかりとお客様確認をするよう申し伝えました。
重ねてお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見をありがたく頂戴し、より一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種or陰性証明必須】東北・北海道居住者限定★おでかけキャンペーンりんごジュース付/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/喫煙】スタンダードダブル】
食事5
投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 07:50:06
-
大雪の日宿泊であったので、ホテル内あるいは近くの駐車場が満車となり、歩いて10分弱の自走立体駐車場にとめました。
部屋カギ電子キーでしたが、たぶん受信部の電池?切れていたため、その都度フロントからスタッフに来てもらい解錠する形となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- アートホテル青森 2022年01月03日 05:09:51
-
この度はアートホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場につきましては、当ホテルの駐車場が満車の場合は提携の駐車場をご案内させていただいております。大変ご足労おかけいたしまして申し訳ございません。また、お部屋のカードキーにつきましても、ご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、至らぬ点を改善させていただき、快適なお部屋をご提供できますよう、努力して参ります。最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】地場産品を取り入れたビュッフェの朝食付き※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン ハイフロア(お子様添い寝無料)】
食事5
BALsamikoさんの アートホテル青森 のクチコミ
- BALsamikoさん [40代/男性] 2021年11月08日 17:06:24
-
フロントの対応ヨシ。部屋の新しさ・きれいさヨシ。アメニティの充実ヨシ。
朝食ヨシ。特に朝食レストランの方々はとても気持ちがいい対応でした。
だがしかし、他の方も書いてますが部屋の空調だけはいただけません。
暑い暑い。
窓を開けて対応と言っても2窓のうちの1窓しか空きませんし。
空けて寝ましたがコロナが収まってきた週末ということもあり
外で若者が騒いでいてやかましくなかなか寝れませんでした。。。
個人的にそこだけが致命的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- アートホテル青森 2021年11月11日 01:58:58
-
この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましての多くのお褒めの言葉、スタッフ一同誠に嬉しく思います。昨今の状況を鑑み、万全のコロナウイルス対策に努めつつ、マグロのぶつ切りやホタテの貝焼き味噌など郷土色を打ち出した月替りの逸品、青森ならではの豊富なご飯のお供などをご好評いただいております。
現在のところ、空調に関しましては全館一括の集中管理となっておりお部屋では風量調節または電源の入切での調整をお願いしております。温度管理につきましても今後検討を重ね、快適な室温を目指してまいりたいと思います。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもより一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ※青森県民限定※ 12時チェックアウト&りんごジュース付きプラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン ハイフロア(お子様添い寝無料)】
食事5
投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月11日 17:50:26
-
安いプランのせいか部屋が、狭かった。空調機の温度設定をホテル全体で決めているみたいで、部屋で温度設定しても好みの温度にならず不快でした。朝食は、最高です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- アートホテル青森 2021年06月11日 21:18:47
-
この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調につきましてですが現在のところ館内一括での集中管理システムを運用しております。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解をお願いいたします。
お声がけくだされば温度の調整や窓の開閉など、可能な限りご配慮してまいりますので滞在中もお気軽にご要望ください。
またご朝食につきましてのお褒めの言葉、スタッフ一同誠に嬉しく思います。昨今の状況を鑑み、万全のコロナウイルス対策に努めつつ、郷土色を打ち出した月替りの逸品、青森ならではの豊富なご飯のお供などをご好評いただいております。
この度のお客様の貴重なご意見をありがたく頂戴し、より一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★さき楽★【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/喫煙】スタンダードダブル】
食事5
JUN2043さんの アートホテル青森 のクチコミ
- JUN2043さん [50代/男性] 2020年11月22日 21:35:14
-
コロナ対策で、宿泊者の運転免許所を提示を求められました。(しかも妻もです)
文句はありませんが、最初から知らせておくべきものではないですか?
駐車場に行くと他県ナンバーの車がたくさん泊まっていました。
東京方面・富山・仙台・盛岡・福島・山形。
一番不安なのは、朝食のビッフェで横入りはするわ50CMは離れていない人が多く、怒鳴りそうになりました。(中国人と変わらないのでは?)
TVもなぜか中国のTVが放送されていました。
朝食会場では4~5人で座る場所に平気で一人で座る男性客。
ホテル側も大変でしょうが、客に指導してこのような事がないように徹底すべきだと思います。
良いホテルだからこそ朝食会場では徹底してほしいです。
(朝食会場の隣の席の高齢男性は二次会に行ったと朝食会場で話をしていました。かんべんしてほしかったです。
)
朝食会場では小声で話しをするよう徹底してください!
マスクをせずに少し声が高く、感染者かもしれないと思うと安心できません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アートホテル青森 2020年11月25日 05:28:04
-
この度はアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルより当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様にご不快の念をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。日頃より細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。お客様の貴重なご意見を全スタッフに周知し、至らぬ点を改善させていただき、快適なご滞在を提供できますよう、全力で取り組んで参ります。最後になりますが、貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】地場産品を取り入れたビュッフェの朝食付き※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アクセシブルツイン(お子様添い寝無料)】
食事5
のり7506さんの アートホテル青森 のクチコミ
- のり7506さん [50代/男性] 2019年12月19日 23:54:16
-
改装中でしたので殺風景でフロント回りがさみしかった。
ホテルの通路がどこに行っても寒かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アートホテル青森 2019年12月22日 21:13:32
-
この度は、アートホテル青森に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
只今、当館は改装中でございます。
営業を行いながらの改装となりますため、お客様の安全を第一に考え、細心の注意を払い作業を進めております。
何かとご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
尚、ホテル側の改装につきましては年内に終了する予定であります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル青森 フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】地場産品を取り入れたビュッフェの朝食付き※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル(お子様添い寝無料)】
食事4
投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 00:58:15
-
全般的には概ね満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- アートホテル青森 2023年04月29日 04:49:56
-
この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉、スタッフ一同誠に嬉しく思います。
これからもお客様からいただく数多くの温かいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
是非次回ご来青の際にもアートホテル青森をご用命いただけますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。
大変貴重なお時間の中、コメントご投稿ありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ポイント10倍&レイトアウト付!朝食付き※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードセミダブル】
食事4
Dragon744さんの アートホテル青森 のクチコミ
- Dragon744さん [50代/男性] 2023年02月13日 12:50:05
-
部屋の温度を個別調整することができず、少し寒かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アートホテル青森 2023年02月16日 08:31:48
-
この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在のところ客室の空調につきましては全館一括の集中管理となっておりまして、お部屋ではON・OFF、風量の調整のみご利用いただけます。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解お願いいたします。
貸し出し用のファンヒータのご用意もございますので、寒い場合はフロントスタッフにお声がけくださいませ。
お客様からいただいたお言葉を参考にし、全てのお客様にご満足いただけるよう日々改善して参ります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍&レイトアウト付!朝食付き※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツインA ハイフロア(お子様添寝対応不可)】
食事4
投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 14:29:58
-
朝食バイキングは美味しく、飲み物も種類が多くてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アートホテル青森 2022年11月04日 23:03:30
-
この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食についての多くのお褒めの言葉、スタッフ一同誠に嬉しく思います。昨今の状況を鑑み、万全のコロナウイルス対策に努めつつ、目玉のホタテの貝焼き味噌やぶつ切りマグロ、郷土色を打ち出した月替りの逸品、青森ならではの豊富なご飯のお供などをご好評いただいております。
これからもお客様からいただく数多くの温かいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後ともアートホテル青森をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変貴重なお時間の中、ご投稿誠にありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍&レイトアウト付!朝食付き※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/禁煙】スタンダードダブル】
食事4
ともともみん1523さんの アートホテル青森 のクチコミ
- ともともみん1523さん [30代/女性] 2022年08月02日 20:03:56
-
ロビーのねぶた圧巻でした。そして、2階にも金魚ねぶたがありキレイでした。小学生の朝食は無料だったら嬉しいと思いました。ホタテの貝味噌焼きとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- アートホテル青森 2022年08月04日 04:58:23
-
この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとう
ございます。
館内のアートワークにつきましては、「青森」を感じていただけることをコンセプトに吹き抜けロビーの吊り下げねぶたを筆頭に皆様からも大変ご好評をいただいております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また朝食につきましてのお褒めの言葉、スタッフ一同誠に嬉しく思います。昨今の状況を鑑み、万全のコロナウイルス対策に努めつつ、郷土色を打ち出した月替りの逸品、青森ならではの豊富なご飯のお供などをご好評いただいております。
これからもお客様からいただく数多くの温かいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後ともアートホテル青森をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変貴重なお時間の中、ご投稿誠にありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種or陰性証明必須】東北・北海道居住者限定★おでかけキャンペーンりんごジュース付/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/禁煙】スーペリアツイン】
食事4
yoshihisa_w326さんの アートホテル青森 のクチコミ
- yoshihisa_w326さん [40代/男性] 2021年11月23日 09:59:58
-
家族5人で朝昼食付きのプランで宿泊しました。アートホテルというだけあって、オシャレな雰囲気がとても良かったです。部屋も清潔感があり設備も申し分なく、また食事も美味しかったので、ここまでは大変すばらしいホテルと評価したかったのですが、昼食レストランのスタッフの対応ですべて台無しとなりました。
昼食会場は入口に検温と手指消毒、バイキング形式で取り皿の横に使い捨ての衛生手袋をセットし、一見コロナ対策をしっかりしているように見えますが、すぐ隣の席にいた女性グループがマスクを外したまま大きな声でずっとお喋りしていました。自分の子供たちも「あの人達マスクもしないでうるさい。」と言ってきたので、静かにしてもらうようスタッフにお願いしました。スタッフは「かしこまりました。」と言った後に姿を消しました。いつまで待っても何のアクションもなく、女性グループはますます饒舌になってきたので、別のスタッフにもう一度お願いしたところ、しばらくしてさらに別のスタッフが私のところに来て、「お席を移動しましょうか?」と問いかけてきました。
え?このスタッフは何を言っているの?想定していなかった対応にゾッとしました。コロナ対策の基本は飛沫対策です。いくら検温手指消毒に手袋をしたところで、その女性グループによりその対策は無意味となっていることに、スタッフは理解しているのでしょうか。
ワクチンにより大人の免疫は高まり、感染者も少なくなってきましたが、子供たちの感染リスクは全く変わっていません。
安心して食事できる環境を整えてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- アートホテル青森 2021年12月03日 16:14:02
-
この度はアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご家族様でのお食事中、会場でのスタッフの対応が至らず大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。コロナ禍において最も留意すべき感染拡大防止への対応や、お客様へのご提案が適切でなく、迅速さにも欠けたものであったと深く反省しております。今一度スタッフへの再教育を行い、全てのお客様に安心してお食事をお召し上がりいただけるよう、対策の徹底をお約束いたします。そのような中、当ホテルの雰囲気や客室、食事につきましてお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様のご期待に沿えるよう努めてまいります。恐れながら今後ともアートホテル青森をご用命いただけますよう心よりお願い申し上げます。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ※青森県民限定※ 24時間ステイ&ランチビュッフェ付きプラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/禁煙】スタンダードダブル】
食事4
投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 11:13:46
-
空調の温度設定ができないのが残念ですが
朝食はどこのホテルよりも1番美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- アートホテル青森 2021年10月13日 07:20:48
-
この度はアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
空調につきましては全館一括の集中管理を行っております。
可能な限り快適な室温調整を目指しておりますがご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
これからもお客様からいただく貴重なご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めて参ります
今後ともアートホテル青森をご愛顧いただけますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。
大変貴重なお時間の中、コメントご投稿ありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ※青森県民限定※ 12時チェックアウト&りんごジュース付きプラン/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/喫煙】スタンダードセミダブル】
食事4
ypcさんの アートホテル青森 のクチコミ
- ypcさん [50代/男性] 2021年10月09日 19:18:47
-
チェックイン時にセミダブルをツインにしていただきました!
前回同様に出だしは好印象!
良い点:スタッフの対応がいい、館内に入った時のインパクトが凄い
全体的に施設内はキレイ、部屋もキレイだと思う、駐車場は近くて便利
朝食会場は広くて料理も普通に満足!
残念な点:部屋の空調がよくない、窓を開けたくても開かないホテルスタッフが部屋に来て
専用レバーで窓ロックを解除しなくてはいけないらしくて面倒、
お風呂の換気扇が弱すぎてシャワー使用後、熱と湿気が朝までこもるのでかなり不快感
この日は部屋に入るなり暑くて、空調を大にしたがなんと部屋温度が上がってきたので
夜に窓のロックを解除してもらい窓を開けたが雨降りで部屋の中は湿度上昇・・・・
食事やスタッフの対応や清潔感とかサービスなども大事ですが
個人的にはやはり夜にぐっすり眠れる事が一番大事
スタッフ対応やその他が良かっただけに空調関係だけが悪くて残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- アートホテル青森 2021年10月10日 02:49:38
-
日頃よりアートホテル青森をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変光栄にございます。
しかしながら、空調や換気につきましてご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
空調につきましては全館一括の集中管理を行っております。可能な限り快適な室温調整を目指しておりますがご不便をおかけして申しわけございません。
浴室の換気につきましては自動運転となっておりますが、運用の見直しも含めましてこれから検討させていただければと存じます。
これからもお客様からいただく数多くの温かいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます
末永くアートホテル青森をご愛顧いただけますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。
大変貴重なお時間の中、コメントご投稿ありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】地場産品を取り入れたビュッフェの朝食付き※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/禁煙】スタンダードセミダブル】
食事4
投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 17:53:20
-
部屋から海が見えず残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アートホテル青森 2020年10月10日 07:15:45
-
この度はアートホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、眺望の面でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お部屋に関しまして、できるかぎりご希望に沿えるようにいたしますのでリクエストがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またご来青の機会がございましたらアートホテル青森を利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】地場産品を取り入れたビュッフェの朝食付き※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/禁煙】スタンダードツイン】
食事4
投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 09:19:45
-
建物の老朽化が気になる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- アートホテル青森 2019年07月08日 04:08:45
-
この度はアートホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
当館は築二十余年を過ぎましたが、今年8月半ばより12月にかけ、各フロアを順次全面改装する予定でございます。
現在よりもきれいな部屋でお過ごしいただけると存じますので、機会がございましたらまたアートホテル青森にご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊 葛西
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】地場産品を取り入れたビュッフェの朝食付き※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(お子様添い寝無料)】
食事3
860taroさんの アートホテル青森 のクチコミ
- 860taroさん [70代/男性] 2023年11月19日 18:30:06
-
研究協議会や大会で全国各地のホテルや旅館を訪問しますが、いずれも流石客商売と思わせる応対をして下さいます。
今回は宿泊代金に対しての満足度・評価という事なので、残念ながらランクを下げざる得ませんでした。
何よりも先に述べた応対に対して、4人と対応したスタッフの内3人は一番大事な笑顔が無いと言う事で、
私の評価は0にしたいくらいです。
男性2人女性2人のうち、チェックアウト時の女性の笑顔は良かったです。
フロントであれ、朝食のスタッフであれ、笑顔を絶やさない訓練を宜しくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アートホテル青森 2023年11月19日 22:18:32
-
この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回の滞在におきましてスタッフの笑顔が足りないというご指摘、誠にお恥ずかしい限りでございます。
各スタッフには今回のご意見を重く受け止めるよう厳命し、再教育にも努めてまいる所存でございます。
今後このようなご不快な念をお与えしませんようスタッフ一同肝に銘じてまいります。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもより一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★さき楽★【早期割28/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン】
食事3
与太♪さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 与太♪さん [50代/男性] 2023年06月04日 22:37:24
-
可もなく不可もなく
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アートホテル青森 2023年06月05日 07:33:51
-
この度はアートホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後は更にお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★さき楽★【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル】
食事3
おやびん99さんの アートホテル青森 のクチコミ
- おやびん99さん [40代/男性] 2022年12月06日 01:32:31
-
青森駅から遠いですが繁華街にはそこそこ近いです。朝、海沿いにすぐ散歩できるので好ポイント。食事はバリエーション割とありますが味は普通でした。宿泊費からすると欠点無いけどプラスポイントもそれほどなくといった感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アートホテル青森 2022年12月12日 04:41:15
-
この度はアートホテル青森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後も更にお客様に満足していただけますよう努めて参りますので、またの機会がございましたらアートホテル青森にご宿泊いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍&レイトアウト付!朝食付き※小学生以下添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/禁煙】スタンダードツイン】
食事3
投稿者さんの アートホテル青森 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 13:06:50
-
毎回思うよですが、
何故お風呂やシーツに毛が落ちてるのですか?
今回はシーツに、取れてないシミがありました。
朝食会場ですが
従業員同士の業務内容と私語の声がとても大きい。お客さんが近くにいるという意識はありますか?
もう少しボリュームを、下げた方がいいと思います。
不愉快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- アートホテル青森 2022年07月31日 22:12:12
-
この度は、数あるホテルの中よりアートホテル青森にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
点検作業を強化し、再発防止に努めてまいりたいと存じます。
朝食会場におけるご意見も取り返しがつかず、弁解の余地もございません。
重ねてお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、従業員教育の徹底はもちろんの事、お客様に快適にご滞在いただけるようサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。
最後となりますが、大変貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
アートホテル青森 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種or陰性証明必須】東北・北海道居住者限定★おでかけキャンペーンりんごジュース付/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【リニューアル/禁煙】スタンダードセミダブル】
食事5
キュウリの酢の物さんの アートホテル青森 のクチコミ
ご飯はとても美味しかったです。
部屋の掃除はちゃんとしていません。前の方のアクセサリーが落ちていたり、お風呂場のステンレスは濁りがありました。
2人の宿泊としていたのに1人分の用意しかされておらず、タオル類、寝巻き、アメニティは持ってきてもらい枕は自分たちで出しました。
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過日は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回客室設備や清掃に関する不備があり、お客様にご不快な思いをお与えしましたこと誠に申し訳ございません。
にも関わらずお褒めの言葉までいただきまして誠に恐縮でございます。
今後チェック体制を強化し再発防止に努めてまいる所存でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもより一層のサービス向上と魅力的な宿泊プランの提供に努めまして、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
アートホテル青森 フロント