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ネストホテル広島八丁堀 クチコミ・感想・情報

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ネストホテル広島八丁堀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.33
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.52
  • 食事3.95

総合1

投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-08 10:13:06

広島繁華街に近く立地は非常によいと思います。
また、フロントスタッフの接客もてきぱきしてて素晴らしいです。

ただ、清掃が行き届いてないことが非常に残念です。

入室した時点で、ゴミ箱にゴミが残ったまま。テーブル上下、ベッド上に髪が落ちている。
お風呂の換気扇に埃がかなり溜まっている。

過去泊まった際も同様の事があったので、他のクチコミも拝読したところ同じようなご意見があったため、私も投稿させて頂きました。

立地や、スタッフ様の対応はよく、
非常に勿体ないので、是非早急な改善策を提示頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ネストホテル広島八丁堀 2021-10-09 07:25:29

この度はネストホテル広島八丁堀をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心地の良い接客を心がけております。
また、ご高評いただきました立地の良さにつきましても、多くの方よりご好評いただいており嬉しい限りでございます。
一方で、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましては、清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

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