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ネストホテル広島八丁堀のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地やスタッフの方の接客はよかったです。しかし部屋の掃除が行き届いておらず残念でした。エアコンの埃やカビ、部屋は全体的に埃をかぶっておりリモコンの汚れ、壁にテープが貼ってあったりもしました。部屋の変更をお願いしようかとも思いましたが、ホテル内の廊下の端にも埃がたまっていたので どの部屋でも同じだろうと思って1日過ごしました。清掃後の部屋を1度確認したほうがよいと思います。お客さんの立場になって確認すれば、これはまずいな。と感じるのではないでしょうか?
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この度はネストホテル広島八丁堀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地やスタッフの接客に関してご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。当館の清掃面におきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私どもといたしましては、皆様がより快適にお過ごし頂けますよう日々努めておりますので、貴重なご意見として受け止め、清掃面を今一度見直しを行い今後同様なことがないよう改善に尽力いたします。
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投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
立地やスタッフの方の接客はよかったです。
しかし部屋の掃除が行き届いておらず残念でした。エアコンの埃やカビ、部屋は全体的に埃をかぶっておりリモコンの汚れ、壁にテープが貼ってあったりもしました。
部屋の変更をお願いしようかとも思いましたが、ホテル内の廊下の端にも埃がたまっていたので どの部屋でも同じだろうと思って1日過ごしました。
清掃後の部屋を1度確認したほうがよいと思います。お客さんの立場になって確認すれば、これはまずいな。と感じるのではないでしょうか?
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この度はネストホテル広島八丁堀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフの接客に関してご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
当館の清掃面におきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私どもといたしましては、皆様がより快適にお過ごし頂けますよう日々努めておりますので、
貴重なご意見として受け止め、清掃面を今一度見直しを行い
今後同様なことがないよう改善に尽力いたします。