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ネストホテル広島八丁堀 クチコミ・感想・情報

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ネストホテル広島八丁堀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.31
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.64
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-03 12:05:08

部屋の広さやインテリアはお洒落でとても良かったのですが、ベッドのシーツ下(敷パッド?)に大きな経血の跡が…
洗ってるとは言っても、シーツから透けて見えるので流石に抵抗がありもう一つのベッドで寝ました(ツインで良かったです…)
あと風呂場に髪の毛が落ちてたり、入り口の鏡が指紋や脂まみれ、床も埃が凄かったりなので、あんまり掃除してないという印象です。
清潔感があって広く同じ価格帯のホテルが多い中、敢えてここを選ぶ事はもう無いと思います。
受付のスタッフさんの対応やチェックイン、アウトのスムーズさはとても魅力的だったので、清潔感を気にされない方はいいと思います◎

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ネストホテル広島八丁堀 2022-11-04 04:45:26

この度はネストホテル広島八丁堀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客等に関してお褒め頂いたにも拘わらず、ご利用頂きましたお部屋の清掃の不行き届きにより大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回の出来事を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう、清掃及び清掃後の点検を強化し、再発防止に努め改善に尽力致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【1名利用/全館禁煙】ツインルーム】