この度はネストホテル広島八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、客室に前泊者の荷物が残っていたとのことで、清掃及び清掃後の点検が至らず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今一度、清掃スタッフの指導及び、客室点検を徹底し、再発防止に努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。