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moyamoyaxzさんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- moyamoyaxzさん [30代/男性] 2019年05月09日 16:46:47
-
ベットのかたさが丁度よく、部屋も綺麗で快適に過ごせました。
全体的にお洒落で、気がれなく過ごせたので、また機会があれば宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ネストホテル広島八丁堀 2019年05月12日 03:24:41
-
この度は、ネストホテル広島八丁堀へのご宿泊誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。
今後も、ご利用いただくお客様のご期待に沿えるよう邁進してまいります。
次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン -朝食無し- 2019年4月グランドオープン
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
風呂4
投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月19日 16:12:31
-
キレイでしゃれていて良かったですよ。朝食サービスのパンも美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ネストホテル広島八丁堀 2024年01月20日 03:26:52
-
この度はネストホテル広島八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の内装や清掃面に関しましてお喜びいただけた様で大変嬉しく思います。また、朝食サービスも多くの種類でご用意しておりますので、またの機会にもお楽しみいただけるかと思います。
是非、またのご来館を心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-
- ご利用のお部屋
- 【【2名利用/全館禁煙】ツインルーム】
風呂4
投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 00:22:15
-
11月28日に宿泊しました。
朝食パンの充実を期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ネストホテル広島八丁堀 2023年12月02日 06:56:49
-
この度はネストホテル広島八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後、皆様により良いサービスをご提供できるよう、改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】ダブルルーム(1名利用)】
風呂4
投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月27日 15:40:05
-
繁華街に近くて、広島駅にもそこそこの場所なので便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ネストホテル広島八丁堀 2023年04月29日 06:16:39
-
この度はネストホテル広島八丁堀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の自慢の1つでございます立地につきまして、お喜び頂けた様で嬉しい限りでございます。是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
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まぐ6441さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- まぐ6441さん [20代/女性] 2023年03月16日 09:15:05
-
チェックインの際、名前を伝えてからずっと無言だったので
「予約はいってますか?」って質問しましたがそれすら無言で不安になりました。急いでたのもあり、もう少し迅速な対応と気持ちの良い対応をして欲しいなと思いました。
朝食美味しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ネストホテル広島八丁堀 2023年03月19日 07:07:05
-
この度はネストホテル広島八丁堀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内の際,不適切な対応にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後同様なことがないよう改善に努めるとともに、スタッフの指導・教育を徹底させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】早期予約プラン★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【2名利用/全館禁煙】ツインルーム】
風呂4
投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 18:23:09
-
洒落た室内でスリッパを見つけるのに一苦労しました。
壁紙が破れていたのが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ネストホテル広島八丁堀 2023年03月16日 03:37:47
-
この度はネストホテル広島八丁堀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。壁紙が破れていたとの事で、客室の点検が至らず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今一度、客室点検を強化し再発防止に努めて参ります。何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】早期予約プラン★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
風呂4
投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 15:06:48
-
全体的にとても綺麗なホテルでした。朝食のパンやコーヒーのサービスもとても良かったです。強いて言うなら、部屋にスリッパがなかったのであるといいなと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ネストホテル広島八丁堀 2022年11月15日 22:51:29
-
この度はネストホテル広島八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました事を嬉しく思います。
スリッパに関しましてご不便をお掛けしました。
壁掛け袋にて設置をしておりましたが
配置場所についての説明が不行き届きでしたこと心よりお詫び申し上げます。
また機会がありましたら当館へのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン-翌10時アウト】ショートステイプラン★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】セミダブルルーム】
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ニューコヤマさんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- ニューコヤマさん [40代/男性] 2022年10月11日 15:26:02
-
胡町電停すぐで移動の便が良く、繁華街にも近いので立地は最高です。
ただ、他の方もコメントしているように、部屋の掃除が行き届いていないのが残念です。あと今回セミダブルでの予約でしたが、シングル以上に部屋が狭かったです。一人なら良いけど二人では少々手狭でした。
チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かっていただく事ができ、その間も効率よく観光する事が出来ました。おかげさまでチェックアウト後に宮島観光ができました。宮島口へも電停から1本で行けます。
フロントスタッフの対応も丁寧で心地良かったです。
また広島を訪れる際はぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ネストホテル広島八丁堀 2022年10月13日 03:42:53
-
この度はネストホテル広島八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の1つである立地につきましてお客様にお喜び頂けた事、大変嬉しく思います。しかしながら清掃に関して、まだ不届きな点も多くお客様に不快な思いをさせた事、大変申し訳ございませんでした。より一層の改善に向け、精進して参ります。
是非、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スタンダードプラン★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】セミダブルルーム】
風呂4
投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 20:52:29
-
大雨で帰れなくなり急遽予約しました。
大変お安く泊まれて満足でした。
ただ、せっかくのアメニティーのコーヒーが、備え付けのポットが忘れられていて飲めませんでした。
フロントに言いましたが、予備が無いらしく、借りることができませんでした。
それだけが残念でしたが、あとは、満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ネストホテル広島八丁堀 2022年07月21日 00:47:32
-
この度はネストホテル広島八丁堀をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館の設備に関してまして大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からのお声を参考にサービスの向上とよりおくつろぎいただける空間づくりに努めてまいります。
この度は快適なご滞在をご提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。改めて深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン-翌10時アウト】ショートステイプラン★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-
- ご利用のお部屋
- 【【1名利用/全館禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 09:39:01
-
普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ネストホテル広島八丁堀 2022年06月13日 03:28:04
-
この度はネストホテル広島八丁堀をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
風呂4
投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 21:52:41
-
先週と今週泊まった部屋は偶然にも6階の大通りに面した同じ部屋でした。修繕要望があります。枕元にあるコンセント、USB、照明スイッチ等が付いているボードは裏面をマジックテープでとめてあるのですが。このボードのマジックテープが機能していなくてボードが外れかかっているので固定していただきたい、それとUSBのコンセントが2つあるが。ボードぬ向かって左側のUSBは接触が悪いのか、断線しているのか全く電気がきていません。この二点の修繕を要望します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ネストホテル広島八丁堀 2022年05月21日 08:37:08
-
この度はネストホテル広島八丁堀をご利用頂き誠にありがとうございます。
つきましてはご要望を早急に受け止め該当のお部屋について修繕させて頂きます。お忙しい中ご丁寧にご指摘いただけたことに重ねて感謝申し上げます。これからもお客様に満足いただけるよう改善してまいりますので引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-
- ご利用のお部屋
- 【【2名利用/全館禁煙】ツインルーム】
風呂4
すしさんさんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- すしさんさん [50代/男性] 2022年04月29日 17:19:58
-
4月27日宿泊しました。
パソコンを使うのでテーブルがもう少し大きいと助かります。
全体的に綺麗で満足しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ネストホテル広島八丁堀 2022年04月30日 06:47:25
-
この度は数ある宿泊施設の中ネストホテル広島八丁堀をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたとのこと、大変嬉しい限りです。
ご意見を頂きましたテーブルについてですが、数に限りがございますが貸し出しのご用意がございますので、またのご利用の際には是非スタッフにお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3,000円QUOカード付きプラン!★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-
- ご利用のお部屋
- 【【1名利用/全館禁煙】ツインルーム】
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こう7107さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- こう7107さん [40代/男性] 2022年03月10日 15:33:03
-
デザイナーホテルで内装も洒落ていて、部屋も綺麗でした。
立地も路面電車、バス停の胡町の前で便利でした。
部屋のテーブルは小さいのでビジネスでPCを使う方には向かないかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ネストホテル広島八丁堀 2022年03月11日 06:18:35
-
この度はネストホテル広島八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。さらに内装や立地に関してお褒めの言葉を頂くことが出来、大変嬉しく思います。また、テーブルに関していただいた意見は社内で共有しお客様に満足していただけるホテルづくりの参考にさせて頂きます。お忙しい中口コミを頂き誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードプラン★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
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ふるさと納税用さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- ふるさと納税用さん [50代/男性] 2022年03月03日 11:48:34
-
このお値段だと充分満足出来ると思います
1つ残念だったのがバス停を聞いた時、教えていただいたバス停の方向が違いませんか?と聞いたら再度調べてくださいました。
間違いないですと言われそのバス停に行くとやはり方向が違い道路を向かいに渡り少し
奥に行ったところでした
早めに出たので問題なかったですが対応が良かっだだけに少し残念でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ネストホテル広島八丁堀 2022年03月03日 19:40:19
-
この度はネストホテル広島八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度スタッフが誤ったご案内をし、お客様にご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同、お客様に分かりやすく正しいご案内が出来るよう精進して参ります。
お近くにお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードプラン★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-
- ご利用のお部屋
- 【【2名利用/全館禁煙】ツインルーム】
風呂4
投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月18日 19:34:02
-
今回電車での移動で、広島繁華街に近く食事するのは便利で、駅すぐ前なのも便利です。部屋も奇麗になっており海外的な感じを受けました。朝食のパンはボリュームがもう少しあるとうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ネストホテル広島八丁堀 2022年02月19日 07:43:39
-
この度は数ある宿泊施設の中、ネストホテル広島八丁堀をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
建物の立地やお部屋の内装にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食サービスに関しましてお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
多くのお客様にご満足いただけるよう検討したいと思います。
皆様におくつろぎいただけるホテルを目指してスタッフ一同励んでまいります。
機会がございましたら是非また当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月18日 19:32:04
-
広島繁華街に近く食事するのは便利で駅すぐ前なのも便利です。朝食のパン他のボリュームがもう少しあるとうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ネストホテル広島八丁堀 2022年02月19日 07:38:56
-
この度はネストホテル八丁堀をご利用くださりありがとうございます。
当館は繁華街付近に位置し、周辺には飲食店やコンビニエンスストアなども多くございます。また広島電鉄胡町駅より徒歩1分の位置にございますので交通のアクセスに大変便利な立地で多くのお客様よりご好評いただいております。
朝食サービスに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるよう内容について検討したいと思います。
お近くにお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 19:31:08
-
立地が良い。朝のパン袋に小分けされていて非常に良い。
広い部屋にしてくれたが最高な時間を過ごせた。
また泊まりたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ネストホテル広島八丁堀 2022年01月10日 06:11:07
-
この度はネストホテル広島八丁堀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や無料の朝食サービスに関してお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ツインルームへの無料アップグレードについては残室数との兼ね合いですのでお約束はできかねますが、お客様により快適な時間をお過ごしいただきたいと考え残室数に余裕がある場合には無料アップグレードの対応をさせていただいております。
またお近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月15日 08:19:26
-
広島グリーンアリーナでのライブに行くのに利用させて頂きました。
チェックインの時間が早かったので他のホテルからこちらのホテルに変更しました。
立地条件も良くとても楽しむ事ができました。 また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ネストホテル広島八丁堀 2021年12月15日 18:33:01
-
この度はネストホテル広島八丁堀にご利用いただきましてありがとうございます。
おっしゃっていただいたように、広島の中心地にございますので、広島グリーンアリーナに行かれる際はもちろんのこと、広島の観光地へのアクセスも良好となっております。また広島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン★繁華街まですぐ!-朝食パン無料サービス-
- ご利用のお部屋
- 【【2名利用/全館禁煙】ツインルーム】
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龍之介in楽天さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
- 龍之介in楽天さん [40代/男性] 2021年06月23日 21:28:17
-
※スタッフも素敵、ハード面もお洒落だと思っていました
ただ、目が真っ赤になり薬が必要になってきたころから、開業からエアコンが清掃されてないレベルのカビと埃、他にも何故気が付かなかったか不思議な不衛生さに気が付きました。
■所感
とってもお洒落かつ機能性も高く、何よりそれを維持している裏方のスタッフの皆さんやフロントの皆さんが非常に頑張っているのを感じることができます。この価格帯でカッコよいハードも揃え納めている事に驚きます。
〇良い点
他の方が描いている通り
お洒落系なのに使いやすさも予算ギリギリ範囲内で成立しており、それはスタッフの皆さんの努力が凄いんだなと感じます
お風呂周りもよく小さくても快適。トイレが男性には小さい位です。
アメニティなどもお洒落、都内だと渋谷ストリームエクセル東急や京都アンテルームに近いお洒落さです。
×悪い点
まるで、お客様からのレヴューなどでの指摘を受け、スタッフの努力により0から構成しなおしているような感じです。基本、新店ラッシュを続けていた頃ならそれでもいいのかもしれませんが、今回かなり厳しい点が放置されており、実際アレルギーで目と喉が真っ赤になっています※薬服用
添付しているようなエアコンの重度のカビや汚れの放置など、たぶんお客様からのレヴューがなくても最初からマニュアルに清掃の仕方や外注清掃のフローが掛かれているべき内容のものが、スルーされているような気がします。
例えば、清掃は困難でも最低限のエアコンチェックといったもの以前に、前の利用者が貼ったシールや鼻血などがそのままだったり、他のホテルなら当然掃除すべきリスク(感染云々に関わらず)が高い場所が放置されていたりします。
スタッフは本当に努力されています。ただ、お客様からのレヴューをもとに改善・成長だけでは、リスクなものが指摘されるまで放置されてしまいます。
本部側もknowledgeやmanualの改善など質の高さが求められるのではないでしょうか?少なくとも、エアコンの定期的な最低限の清掃や、壁などについた血やシール他 気が付きにくいもののチェックの仕方など テクニカルな気付きが必要なものは指導すべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ネストホテル広島八丁堀 2021年06月24日 07:30:23
-
過日はネストホテル広島八丁堀にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
今回の滞在でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、エアコンの清掃が行き届いておらず、また清掃箇所の見落としがございました。
その点に追加で当ホテルにおいての良い点も記述して頂いたこと、大変嬉しく思います。
お客様からのご指摘を受け、今後このような清掃漏れが無いよう、スタッフと共に更なる清掃チェックの徹底をしていく所存でございます。
良い点はこれからも維持できるよう精進して参ります。
今回はお忙しい中、口コミをご投稿して頂き、誠にありがとうございます。
今回、当ホテルの清掃内容がお客様のご満足につながらなかったこと、大変心苦しく思います。
今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】★繁華街まですぐ!5%OFFスタンダードプラン-朝食パン無料サービス-
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル広島八丁堀 のクチコミ
とても綺麗!ゆったり出来て良かった。ただ、カードに部屋番号が書いて無いのでたまに部屋を忘れる。軽朝食を付けるのならもう少しイートインスペースを作るとグッド!
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この度は、ネストホテル広島八丁堀にご宿泊頂きありがとうございました。
客室でのご滞在にご満足頂けたご様子をお知らせ下さり、重ねてお礼申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。今後もご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。