この度はビスポークホテル心斎橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら従業員の情報不足により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
髭剃りなどのアメニティ類に関しましても、
ロビースペースにて無料提供がございましたが
そちらの案内が無かったようでございましたので、
そちらも併せてお詫び申し上げます。

より皆様にご快適にお過ごし頂けますよう
今回のご指摘も真摯に受け止め、努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。