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　ゆくりなリゾート沖縄(新・海風)
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ハイサ～イ♪ こんにちは！
「ゆくりなリゾート沖縄(海風)」の大城と申します。
この度は、数ある宿泊施設の中より、ゆくりなリゾートへのご宿泊、本当にありがとうございます^^)
また、『お客さまの声』へのご投稿、誠にありがとうございます。


〇キッチン
ご活用頂きありがとうございます！
食器や調理道具など、バックヤードにあるものでお貸しできる状態でございましたらすぐにお貸ししますよ～♪
また、トースターはご要望があれば貸し出ししておりますので、必要の際はお声がけ下さいませ(^^♪

〇トイレ
ご不便をお掛けし申し訳ございません！
トイレ清掃道具も貸し出し可能でございましたが、今後お部屋に常備するべきか検討致します。

〇洗濯機
洗濯機＆ガス乾燥機のご活用ありがとうございます！
長期で滞在するご宿泊者様に大変喜んでいただいております！

〇掃除
お部屋に備え付けの清掃道具と、各エレベータホールに用意しております貸し出し用の掃除機をご活用頂きありがとうございます！
その他、拭き掃除に必要な雑巾やメラミンスポンジなどもご要望がございましたらすぐに手配致します。

〇BBQ
大変申し訳ございません！
『ＢＢＱに関するご案内』をお送り出来ておらず、大変ご不便をお掛けしました！
次回にリベンジさせて下さい！

〇部屋
現在、衣装ケースなどの用意がございませんので、お客様のおっしゃる通りの状況でございます。こちらも検討致します。
また、お部屋に時計の用意がございませんのは『時間を忘れ、ゆっくりしていただく』ためでございます。こちらも貸し出し用の置時計がございますのでご要望がございましたらお声がけくださいませ。

〇立地
美ら海水族館近くの当館ですが、小高い丘の上にございます。
水族館から帰ってくるときは坂道を上がるので少し大変かと思われます。
貸自転車に関しましては、当館ロビーの自転車置き場にあれば自由にお使いくださいませ。
※予約制ではございません。


また沖縄旅行をご計画の際は、『ゆくりなリゾート沖縄』を宜しくお願い致します。


ありがとうございました！

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　ゆくりなリゾート沖縄(新・海風)

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ハイサ～イ♪ こんにちは！
「ゆくりなリゾート沖縄(海風)」の大城と申します。
この度は、数ある宿泊施設の中より、ゆくりなリゾートへのご宿泊、本当にありがとうございます^^)
また、『お客さまの声』へのご投稿、誠にありがとうございます。

お部屋と、お部屋にある設備・備品にもご満足いただけたようで何よりでございます。ありがとうございます。


【騒音の件】
大変申し訳ございません！
今回の音の原因は、元気なお子様が滞在しているお部屋からの足音でございました(T_T)　お声がけした後は如何でございましたでしょうか？

頂いたご意見をもとに、ご宿泊されるお客様が快適にお過ごし頂けるよう、試行錯誤して参ります。

この度はご来館頂き誠にありがとうございました！

ハイサ～イ!こんにちは!!

ゆくりなリゾート沖縄の大城と申します。

先日はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

少し高台にある『ゆくりなリゾート沖縄　海風』は、屋上やお部屋のバルコニーから伊江島や東シナ海を眺めることができます(^^)

また、屋上ではBBQも楽しめます!機材の貸し出し無料です!
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ!


またのお越しを、スタッフ一同心からお待ちしております(^^)

ご利用、ありがとうございました！


ゆくりなリゾート沖縄
大城

ハイサーイ！こんにちは。
ゆくりなリゾート沖縄の桑江と申します。
この度は当館へご宿泊頂きましてありがとうございます。

「お客様の声」へのご投稿も頂きまして
重ねて御礼申し上げます^^)

また、お褒めのお言葉やアドバイスも頂き、とても光栄に存じます！
美ら海水族館からも近いのですが、大通りから少し中に入った丘の上に
施設がありますので、お客様が迷わない様にとご案内を致しております。
迷わずにお越し頂け本当にホッと致しました！

当館（海風）はコンドミニアムタイプの宿になります。
調理器具・ラップ・ガス乾燥機や洗濯機もご活用頂き
私達も嬉しく感じております♪

それから、アドバイスも頂き本当にありがとうございます^^)
早速、社内でミーティングを開き良い方法など話し合いました！

・クイックルワイパーの件につきまして
数日間連続して宿泊のお客様には
掃除道具が必要になる事もあるかと存じますので
今後は、ご希望のお客様に掃除道具の貸出し等
を検討していきたいと思います。

・夜間の変電所の明かりが強い
水族館と宿の間に変電所が御座いまして、
外灯の明かりが遮光カーテンの隙間等から
漏れてしまい、安眠の妨げになってしまったかと思います。
その点につきましては、カーテンの長さを調節する等の
対応策を視野に入れて検討して行きたいと考えております。

・ベッドのマットレスがズレ易い
おやすみになる際マットレス等、ご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした（TT）

只今、マットレスの対策に関しましてはスタッフで
「マットレスをズレにくくする方法」を考えております。

貴重なご意見、ご要望を頂きましてありがとうございます。
ご宿泊のお客様が快適にお過ごし頂けます様に！
お客様の想いを有効に活用できます様に！
今後とも社内にて善処していきたいと思います。

本当に！本当に！ありがとうございました^^)

ゆくりなリゾート沖縄　・桑江

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ゆくりなリゾート沖縄　海風

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ハイサ～イ♪ こんにちは！
「ゆくりなリゾート沖縄　海風」の　大城　と申します。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、『お客さまの声』へのご投稿も、本当にありがとうございます。

仰る通り、キッチンにご用意されている調理器具をご活用し、自炊も可能でございます。
※用意されている調理器具・食器・カトラリーは無料でご利用可能です(^^♪

またのご利用、お待ちしております。

ありがとうございます。

ゆくりなリゾート沖縄
大城

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　ゆくりなリゾート沖縄(新・海風)

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ハイサ～イ♪ こんにちは！
「ゆくりなリゾート沖縄(海風)」の　大城　と申します。

この度はゆくりなリゾートへのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、『お客さまの声』へのご投稿も、ありがとうございます。


【排水溝の件】
不快な思いをさせ、申し訳ございません。
ご指摘のありましたトイレ・洗面所・お風呂場排水溝の洗浄作業を進めております。

【タオル干し場の件】
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご宿泊頂いた『海風』にはタオル干し場はございません。
室内にあるガス乾燥機をご利用されるか、ご要望があったお客様には部屋干しスタンドの貸し出しを行っておりますので、次回ご宿泊の際はお声がけ下さいませ。


また沖縄旅行をご計画の際は『ゆくりなリゾート沖縄』を宜しくお願い致します！

ありがとうございました(^^♪

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　ゆくりなリゾート沖縄(新・海風)

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ハイサ～イ♪ こんにちは！
「ゆくりなリゾート沖縄(海風)」の大城と申します。
この度は、数ある宿泊施設の中より、ゆくりなリゾートへのご宿泊、本当にありがとうございます^^)
また、『お客さまの声』へのご投稿、誠にありがとうございます。

お部屋と、ベッドに備え付けのマットレスを気に入っていただけて良かったです♪
当館『ゆくりなリゾート沖縄　海風』は、各お部屋のベランダから、東シナ海と伊江島タッチューが見ることが出来ますよ～(^^)

またのご利用、お待ち申し上げます！

ありがとうございます。

ゆくりなリゾート沖縄
大城

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　ゆくりなリゾート沖縄(新・海風)

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ハイサ～イ♪ こんにちは！
「ゆくりなリゾート沖縄(海風)」の　大城　と申します。

この度は、数ある宿泊施設の中より、ゆくりなリゾートへのご宿泊、本当にありがとうございます^^)
また、『お客さまの声』へのご投稿、誠にありがとうございます。

美ら海水族館も楽しく観光なされた御様子でなによりで御座います！
美ら海水族館には比較的に近く、その他の近隣観光施設としましては『備瀬フクギ並木』や、その先にある『備瀬崎』へ散策するお客様からも「楽しく観光ができた！」などのお声も頂きとても嬉しく感じております。
誠にありがとうございます！

ナイトウェア・綿棒・コーヒーなどのドリンクに関しましては、宿には準備がございません(´；ω；‘)申し訳ございません。
一度社内で検討致します！

ホテル様と変わらないサービスが出来るように創意工夫を心がけ、何度もご来店いただけるような「コンドミニアム・ホテル」を目指して参ります！

この度は、誠にありがとうございました。

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　ゆくりなリゾート沖縄(新・海風)

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ハイサ～イ♪ こんにちは！
「ゆくりなリゾート沖縄(海風)」の新城と申します。
この度は、数ある宿泊施設の中より、ゆくりなリゾートへ
お泊り頂き心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございます^^)

誠に！誠に！申し訳ございません(TT)
プラン特典に御座います「ブルーシール・アイスクリーム」が冷蔵庫に入ってなかった御様子で、改めましてお詫び申し上げます。せっかく楽しみにして頂いたかと思うと本当に申し訳ございません。今後はこの様な事が起こらないように社内でも伝達事項を徹底して業務に励んで行くと同時に、ご来店頂きました「お客様」が楽しくお過ごし出来るように試行錯誤して参ります。

次回は、是非リベンジさせてください！！！
「ブルーシール・アイスクリーム」を大量にご用意してお待ち致しております^^)
また、沖縄へご旅行の際はゆくりなリゾートを宜しくお願い致します。

この度は、ご来店頂き誠に！誠に！
ありがとうございました。