この度はご宿泊をいただき、ありがとうございました。
ご自身でリスティングページに記載の「ペットは小型犬までのみ・有料でのご案内・事前連絡が必要」という記載を見逃していたからと、有る事無い事こういったレビューをされるのは、とても残念に思います、、
当施設としてはちゃんとした設備を備えておりますが、バルコニーの柵は小型犬がすり抜けられてしまうぐらいの柵幅でございますので、その点はお越しの皆様にはご注意をいただいております。
冬場に泊まられていないのに寒い家と断定されるのもとても残念ですが、エアコンや薪ストーブ（有料貸出）等ご用意しておりますので、今までご滞在いただいたゲスト様は誰からも寒かったという連絡はいただいておりません。
ご宿泊をご検討のゲスト様は、こちらの回答もご覧になった上でご検討をいただけますととてもありがたく思います。